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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéPetit bémol, la.commande était prête mais le site indiquait qu'elle ne l'était pas encore...petite perte de temps de mon côté dommage.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiétout était parfait comme d'habitude - la qualité des produits - le prix - le personnel très poli - et le système de cagnotte c'est paffait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe suis scandalisée!! La box n’était pas complète : il semble que quelqu’un ait mangé un sushi dedans avant de la livrer !! En plus , il n’y avait pas de baguettes, pas de soja, pas de wasabi et pas de gingembre !! Le livreur m’a répondu qu’il ne savait rien faire pour ça et que je devait appeler le restaurant. J’ai donc de suite appeler le sushi shop de Waterloo qui m’a envoyé balader en disant qu’ils avaient trop de travail et qu’ils ne savaient rien faire pour moi !!! Aucun service client !!!!!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits mais le livreur avait livré à une autre adresse et la communication a été très mauvaise
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRetard de plus d'1 heure au delà du délai d'1 heure à l'origine prévu pour la livraison!! 55 minutes pour livrer!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLes sushis n’étaient pas bien réalisés. Le riz tombait et j’ai eu du mal à les manger avec mes baguettes. Ceci dit c’est la première fois que cela arrive
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRapide et goûteux
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDans la box, les articles sans poisson ou au thon cuit nous plaisent moins et les carottes auraient pu être plus croquantes
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLivraison avec 1h de retard. Service peu fiable. A chaque commande j´ai des erreurs : une box qui manque, absence de sauces, Livraison en retard, lecteur de carte qui ne fonctionne pas. Et pas moyen de contacter directement le magasin sans passer par les renseignements (numéro surtaxe)
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement, la commande était top, voici mes commentaires: -le temps d'attente annoncé sur l'application est sous estimé par rapport à la réalité, heureusement que le magasin a appelé pour prévenir du retard du délai ; c'est un peu fâcheux je trouve ... - Nous apprécions moins les california french touch (aux foie gras) ... trop sucrés - merci à l'équipe :-)
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIl manquait les baguettes, wasabi et sauce soja.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVraiment déplu par l’attitude de l’équipe à stockel, surtout après avoir dépensé plus de 100€. On a même pas reçu de sauces alors qu’on les avait commandé.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBancontact ne fonctionne pas
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéŒufs de saumon goût plastique, sashimi de thon aucun goût Déçu, d habitude c est bien meilleur
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéXXXXX
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