Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNous souhaitons déposer une réclamation au sujet de notre commande reçue ce soir vers 19h via livreur. (cde 24916305) Malheureusement, aucun sushi ne présentait la qualité habituelle (nous sommes clients très réguliers depuis des années) En effet, ils avaient TOUS un goût particulier, un peu amers, acides. On suppose que cela venait du riz. Peut-être que d’autres clients vous en ont fait part… (nb : les 3 « french touch » n’avaient pas ce mauvais goût et se trouvaient dans la seule boite sur laquelle il y avait une étiquette, donc produits à un autre moment que le reste de la commande, ce qui est un autre indice) Le poke était ok (au quinoa, ce qui confirmerait aussi que le problème venait du riz) Nous avons mangé quelques sushis et finalement jeté la majorité de la commande.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéCool
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéRien à ajouté
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNos papilles étaient ravies. Très frais et succulent ! Merci
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéProduits très élégants en photo mais très décevant au goût. Trop sucré trop salé, trop de sauce, très peu de légumes, préparations peu abouties. Budget marketing budget cuisine - - dommage !
Réponse de sushishop.be
Bonjour Monsieur Gabriel, Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que les photos sur le site internet sont très belles, mais surtout réalisées en studio avec une lumière artificielle. Nous mettons pourtant le budget nécessaire et suffisant en cuisine pour réaliser nos recettes et nous sommes navrés qu'elles n'ont pas été à votre goût. Notre enseigne est spécialisée dans les sushis et les produits que vous avez choisis restent des produits alternatifs, afin de répondre à la demande. Pour éviter de vous laisser sur une note négative et de vivre une véritable expérience Sushi Shop, nous vous offrons avec grand plaisir une signature roll au choix offerte. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéImpossible de ne pas avoir une portion de salade pour une box qui n'est pas encore préparée. C'est pas top niveau gaspillage et écologie. La pâte des gyozas était sèche
Réponse de sushishop.be
Bonjour Boris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. N'hésitez pas à demander aux équipes d'enlever le ravier de salade chou et d'edamame si vous ne voulez pas le gaspiller. La pâte des gyoza est cuite et dès lors elle peut semblée sèche mais avec un peu de sauce elle devient savoureuse...N'hesitez pas à demander un peu plus si vous n'avez pas eu assez de sauce. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
C'est qui a été demandé mais on nous a répondu :" vous pourrez le mettre de côté chez vous"
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéLa quantité de déchet reste énorme. Lorsque qu’on demande de ne pas mettre de baguettes, serviettes et coupelle en papier ou de sauces supplémentaires, il y en a quand même.
Réponse de sushishop.be
Bonjour madame Hanon-Gillet, Nous tâchons de réduire un maximum nos déchets et emballages, en utilisant des éléments recyclables. Il est vrai que nous mettons toujours de la sauce, des baguettes, wasabi et gingembre, et ce même lorsqu'il ne l'est pas mentionné dans les commandes afin d'éviter les erreurs. A l'inverse, certaines personnes ne renseignent rien et en désirent malgré tout, nous devons dans ce cas-là refaire un trajet uniquement pour les accompagnements, ce qui est une perte de temps pour nous mais qui a surtout un impact écologique plus important. Si vous ne désirez vraiment aucun accompagnement, vous pouvez dans le mentionner par téléphone ou dans le champs commentaire du site internet. Certains clients se rendent également en magasin avec des tupperwares, celà est possible également. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien,
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe plat était trop froid, et pas frais, sorti du frigo. Le poulet était insipide et pas croustillant.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon et varié... Jamais déçu de sushi shop
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout est très bon et en bonne quantité
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéToujours frais, délicieux, copieux et grande qualité des produits utilisés. Merci
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduits délicieux mais choix de VRAIS sushis ( Nigiri) assez faibles… poisson hamachis trouvables maquereaux … cependant excellent niveau de vos produits rien à redire…!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBox Mory Sacko
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSite convivial, rapidité de la réalisation de la commande. Produits de qualité
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiécommande reçu incomplète
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéGood
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique