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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSuper top comme d’habitude merci à Kenny et son équipe le meilleur Sushi shop de Belgique et Luxembourg
Réponse de sushishop.be
Merci pour votre commentaire qui fait très plaisir. A bientôt :)
Réponse de A. A.
Mais plaisir partagé et oui à très bientôt le 26/1 on va en collection a Anvers on repassera 😉
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil avec le sourire. La commande était prête à emporter à l'heure prévue.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais demandé de ne pas avoir de coriandre dans ma box. La dame au téléphone avait bien pris compte de ma demande mais déçu de constater que 6 sushis présentaient de la coriandre … après 1h45 de délai coriandre pas désiré, mon plat n’a pas été réussi …
Réponse de sushishop.be
Bonjour Monsieur De Clerck, Nous regrettons le retard sur votre dernière commande, nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard, nous sommes désolés si cela n'a pas été fait le soir même. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison, votre adresse se trouvant à Dave il nous est impossible de réaliser la commande et de la livrer dans un délai si rapide. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Concernant la coriandre présente dans votre roll, nous sommes navrés, il s'agit d'une erreur d'inattention de la cuisine étant donné qu'il y a de la coriandre dans la recette originale, nous tâcherons d'y faire plus attention la prochaine fois. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa fraîcheur des sushis
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéExcellents produites et ponctualité du take away au shop
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLes crevettes tempura sont molles, alors qu'elles devraient être croustillantes.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSuper contente
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBien malgré moi je dois avouer que nous n'avons pas été enjoué par cette dégustation. La quantité dans les boites était insuffisante et l'équilibre des épices franchement est mal jaugé. Bcp trop présente cela ne sublime clairement pas les produits, au contraire même les caches complètement. Bien à vous
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIl manquait les sushi rock N roll et pas moyen de contacter sushi Shop par tél… numéro non attribué … c’est de l’arnaque
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement je n'ai pas reçu les sushis calirfornia saumon avocat, j'en ai reçu d'autres à la place. Il manquait aussi le wasabi et la dernière fois que j'ai commandé vous aviez mis des algues à la place du chou.. 2 erreurs en 2 commandes, ça fait beaucoup.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Merci
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont délicieux, nous faisons confiance à sushis Shop depuis longtemps et pour longtemps encore
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès frais et bon
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPARFAIT, comme d'habitude
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits sont bons Par contre systématiquement 1-2 boites sont renversées , pas top quand vous commandez une ceviche ou un bowl…et il manque toujours le wasabi et la sauce pourtant commandés A améliorer
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIl manquait la sauce soja
Réponse de sushishop.be
Bonjour Michele, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous aurez droit à la double de dose de sauces à votre prochaine commande! Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéNous n’avons jamais été aussi déçu par notre commande ! Je ne sais pas si c’est par le fait qu’exceptionnellement celui de Louise était fermé et que du coup c’était celui du sablon ! 1h30 d’attente, (commande faite vers 19h30, livraison estimée entre 20h35 et 45, livrée finalement à 21h15 !!) Commande soit disant « livrée » et toujours rien à notre porte. Les sushis étaient bcp petits que d’habitude et erreur sur le goût d’un que nous avions commandé ! Déception déception déception !!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon comme toujours avec des ingrédients frais. J’ai par contre été déçue du fire roll… ce n’est pas la première fois que je le prends mais cette fois-ci j’avais seulement 7 pièces au lieu de 8, et les sushis étaient visiblement plus petits que d’habitude (et que les autres de la commande). Pour des sushis « signature » à 10,90€ je trouve ça dommage.
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