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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéParfai!!!!
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue, j’avais commandé une bière Asahi, je ne l’ai pas reçu. Pourriez vous faire le remboursement? Merci
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéFrais et délicieux comme toujours
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et attentionné alors que nous ne prenions pas grand chose
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéVery good indeed.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas les sauces, le gingembre, le wasabi ni les baguettes...
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçue lorsque ma commande est arrivée. En effet, la moitié de la soupe midi était dans le sachet qui est censé le protéger non contenir la soupe. Le carton de la soupe était déchiré dans le bas.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPetit soucis en cuisine, le délai de livraison était un peu long mais nous avons été gentiment informé du suivi de la commande, donc au final, top!
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe vais réfléchir si je commanderai chez vous Le sushi ont été collés un sur l’autre, malheureusement c’était pas “Top” ☹️
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéfacile mais bug récurrent quand on sélectionne le magasin de wavre : quand le magasin est fermé, impossible de commencer la commande en le sélectionnant. Il faut sélectionner un autre shop, faire la commande et changer vers le shop de wavre avant validation.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéutilisation de l'application pas très clair au départ- j'ai dû m'y reprendre a plusieurs reprises
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifié1 personne s'occupait des commandes, accueil, service et livraison. En sous effectif total, cela a amené à un temps d'attente de 30 min pour recevoir une box du menu et donc anticipable
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet, cet expérience que vous avez eue ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour à vous, Ce n'est pas l'équipe qui est problématique mais la gestion de votre personnel. Merci de ne pas reporter la faute en bas mais bien de faire monter le message en haut. L'équipe présente était adorable et faisait ce qu'elle pouvait avec les moyens donnés. ________________________________ De : Agent Service Clients (BELGIQUE)
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes gyozas collaient à l'emballage en carton m. En décollant, je n'ai pas pu enlever des petites parties de carton qui adhérentes..... pouvez trouver une solution svp ?
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDe manière générale, les sushis étaient très bons. Dommage que l'avocat soit fort brunis dans certains sushis et un manque de saumon sur d'autres.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBelle présentation , bon
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJe commande régulièrement et je suis assez déçue d'avoir tjs du retard dans les délais de livraison prévus. Pour ce qui est qualité des produits, je n'ai rien à spécifier.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire service au top
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