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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLes gyosas un peu secs
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLa viande été en parti pas mangeable, impossible de la mâché. Le bol très fade, vraiment pas appétissant. Le sashimi été bon.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe note toujours que je ne veux pas de baguette ni de sauce et j'en reçois quand même à chaque fois
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéOdeur nauséabonde des wallon Roll. Immangeable.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLa ceviche il n’y avaivait pas. Et j’acais commander de l’ananas. En rentrant a la maison, j’ai vu que j’en avais pas recu mais payer… Le rest OK
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéC’était parfait
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai beaucoup aimé même si 20 min de retard cette fois...
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a de moins en moins de soin dans les box … compresses, se désagrègent
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, cela fait maintenant un long moment que nous commandons dans ce restaurant. Nous avons déjà eu plusieurs fois des petits pépins mais rien de bien grave. Par contre, notre commande de ce vendredi 16 décembre s'est assez mal passée et nous sommes très déçus du contact que nous avons eu avec le personnel de ce restaurant, du délai d'attente pour obtenir l'entièreté de la commande (plus d'1h30 - le livreur a dû venir 2 fois - nous avons dû appeler le restaurant à plusieurs reprises pour obtenir le suivi de la commande), et les quantités reçues étaient fortement diminuées (soupe miso) ! Nous restons donc sur une mauvaise note.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Madame Dreze, Nous avons bien reçu votre service client et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous vous avons laissé un message vocal sur votre numéro 0494624862 afin de nous excuser et de vous proposer un geste commercial. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas eu le temps de vous recontacter, suite au nombre d'appels importants ce soir-là. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente et les oublis. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCe qui m'a plu, c'est la réaction suite à une erreur dans ce qui a été livré.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéNourriture excellente, un bémol sur la box for two qui est très banale, je ne la reprendrai plus. Dommage que le payement via l'appli bancontact ne fonctionne pas via l'appli, il a fallut mettre une carte de crédit... Ce serait encore mieux de proposer Paypal comme alternative
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien merci
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et variée
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue cette fois compte tenu d’un retard de plus de 45 min
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès contente d'avoir goûter à vos produits! J'adore
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDélicieux et frais
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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