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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très déçu se n’est pas la 1er fois que je commande et je suis tout le temps livré en retard je n’ai jamais eu droit à un geste commercial malgré ma fidélité suite à ces soucis parfois plus de 1h30 d’attente après l’heure de livraison estimée !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes sushis étaient nettement moins bons que d’habitude. Lors de ma commande précédente, il y a quelques jours, ils étaient excellents. Hier, pas très bons.,,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon ! Frais et bien présenté. Service nickel !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon et très frais
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéOubli dans la commande... pas les sauces supplémentaires ni le wasabi. Il manquait aussi les cacahuètes de wasabi.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéC est bon mais Cher et beaucoup de temps pour arriver ( d autant plus quand ils sont en retard)
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé ma nuit aux toilettes a vomir. N'étaient ils pas frais?
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéProblème avec la commande. Mais au final j'ai découvert des autres goûts car nous avons reçu des autres boîtes en compensation. Je ne suis pas déçue. Très professionnel la fille à la caisse. Par contre le monsieur qui fait les sushis pas très commercial ni pas polis avec les caissières. C'est dommage. Je reviendrai. Les caissières sont très polies.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Rineta, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que chaque commande passée est stockée sur un meuble et qu’il n’y ait pas un frigo prévu à cet effet pour garder la chaîne du froid du poisson cru!
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon, service très rapide ! Belle présentation, j’aurais dû prendre plus, c’était vraiment très bon !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous n'avions aucun accompagnement demandé, ni sauce, ni gingembre, ni wasabi. La livraison avait plus de 40min de retard (cela dit, nous avons été prévenu du retard, c'est un point positif), malheureusement tout était froid.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiérapport qualité-prix au top
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéheure de livraison respectée et produits conformes à mon attente.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe ris de la happy box était trop sec. Pas de problème pour le fire roll.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPas la première qu'ils oublient une partie de notre commande depuis quelque mois. J'essaye de contacter par téléphone mais ça sonne dans le vide plusieurs fois, j'essaye de contacter par mail pour que je puisse être rembourser et je n'ai de nouveau jamais eu de réponse. Je refuse de continuer à perdre 20 € de commande à chaque fois. C'était la dernière fois que je fais une commande chez Suhi Shop.
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