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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas ce que j'avais commandé. Le riz pas cuit. Cher pour ce que c'est.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour madame, Nous sommes désolés de voir que votre dernière commande n'ait pas été satisfaisante. Il peut y avoir certains grains de riz un peu durs, c'est possible mais notre riz est cuit bien-sûr, nous le goutons tous les jours. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec plaisir 1 X SIGNATURE ROLL au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu cette fois-ci ! Le site nous confirme que notre commande sera prête entre 18h20 et 18h25. Sauf qu’elle ne l’a été qu’à 18h50! On a du attendre 1/2h sur place ! Pourquoi ne pas l’annoncer lors de la commande? J’avais envoyé mon fils chercher la commande. Des personnes passent devant lui dans la file et la personne au comptoir n’intervient pas. Au final c’est un autre client qui est intervenu pour demander de respecter l’ordre d’arrivée…
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa box était parfaite, mais nous n'avons pas beaucoup apprécié les Yakitori..ceux-ci ne nous ont pas goûté..et le cookie était succulent, d'après ma fille.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPresque pas de saumon sur le saumon roll. Une pièce avec zéro saumon même. Les contenants des sauces tout collants
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Madame, Nous avons pris note de vos remarques et notre équipe en cuisine y fera attention. Effectivement il a pu y avoir certains rolls un peu moins gourmands, ce n'est pas intentionnel et nous réajustons directement. Afin de nous faire pardonner, nous inscrivons avec plaisir sur votre fiche client un avoir d'1 X SIGNATURE ROLL AU CHOIX que vous pouvez réclamer à un de nos collaborateurs en boutique. Merci pour votre retour, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. L'équipe Sushi Shop Namur.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLes meilleurs sushis de Belgique 🔝🔝🔝
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéGlobalement nous avons trouvé que les produits étaient moins préparé avec soin depuis qq temps, par exemple morceaux de saumon ne couvrant pas l’ensemble du riz, pièces plus petites et donc qui n’étaient pas bien placées dans la box. Perte de qualité et de présentation des produits. C’est dommage…
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai adoré, comme à chaque fois Jamais déçue
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLa livraison étant un peu en retard, nous avons été prévenus par téléphone et une petite compensation gourmande a été ajoutée dans la livraison.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéC’était délicieux et l’accueil était chaleureux. Merci
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEn général je ne suis pas déçue mais cette fois le riz était beaucoup trop sec à tel point que les sushis se décomposaient L’impression qu’ils n’étaient pas très frais
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéDélicieux et bien préparé, je recommande!
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéOn adore la box signature mais cette fois ci il manquait 1 kumquat et 2 rondelles de piment. Sinon le goût est top.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. L’application manque d’un champ de commentaire au moment de passer commande.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéToujours une qualité au top et un service professionnel
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéc'était tout simplement parfait
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéLes "curry" m'ont fortement déçus : pas la légèreté et la fraîcheur de goûts correspondent aux "standards" habituels du sushi shop. Le tartare de saumon par contre était parfait.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait :-)
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