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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterais être contactée par le responsable via mon gsm Merci
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu. Lors de la commande précédente, il manquait le tataki de saumon. Lors de l’appel pour le faire remarqué on nous a proposé de ne pas nous le compter à la prochaine commande. Lors de cette commande j’ai bien re spécifié que le tataki ne devait pas être comptabilisé. Malheureusement à la livraison il avait bien été compté. Le livreur n’a pas voulu téléphoner pour le signaler et à encaisser la totalité. Je lui ai bien spécifié de prévenir la boutique et de leur dire qu’en plus ce n’était pas la première fois et que je ne commanderai plus! Malgré ce message, silence radio.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Monsieur, Effectivement l'information n'a pas été correctement transmise ou comprise. Nous informerons notre staff d'être plus attentif. Pour nous excuser, un avoir d'1 SUSHI BOX au choix est noté sur votre fiche client que vous pouvez réclamer dès votre prochaine commande. Nous veillerons à ce que s'y soit bien inscrit. Toutes nos excuses, nous faisons le nécessaire pour amélioré notre service. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéÇa va
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLivrée hors délais malheureusement (20h42 au lieu de 20h15). Certains makis étaient mal roulés, la feuille de nori trop courte et donc ils ne tenaient pas. Niveau ingrédients rien à dire, c'était bon.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Madame, Nous regrettons le long délai pour votre dernière commande. Veuillez nous en excuser. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente malgré les nombreuses variables. Le site annoncera toujours un délai estimé de 30 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAvocat trop mûr au goût désagréable, certains makis secs sur le dessus...depuis combien de temps étaient ils en "vitrine"? Riz pâteux sans saveur et trop collant pour la "normale". Déception.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du sushi shop du fort Jaco à Uccle.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne a part qu’il pourrait avoir plus de salade de choux
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble, très bon. La soupe n'est oas forcément à mon goût mais chacun le sien. Commande dispo au comptoir à l'heure prévue.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTopisssime
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude! Fraîcheur, diversité et qualité des produits. Merci pour le petit cadeau 🎁
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéUn délice
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon je recommande !!
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéThat it arrived so quickly and it’s delicious
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiédélicieux comme toujours. Même si ce n'est pas la faute de Sushishop, dommage que ce soit si compliqué de trouver une place de parking
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien et facile
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respecté et livreur courtois mais il y avait une erreur dans la commande (sushi salmon à la place de sushi tsukudani salmon), c'est la deuxième fois que ça m'arrive chez sushishop (la première fois il manquait carrément 6 california) et je n'ai reçu aucune sauce ni wazabi ni gingembre malgré ma sélection. L'avocat du Chirashi n'était pas du tout mur, dur et fade donc. Le sweet tulip avocat Nutella n'est pas mauvais mais ridiculement petit, ne vaut pas son prix! Mais rien à redire sur la fraîcheur des produits et à part l'avocat, tout était très bon.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéok tres bien
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon et très bien. Mais malgré tous les détails encodés comme habituellement, c'est la 2e fois que le livreur est en retard (l'autre fois 45 min et cette fois 30 min) par rapport à la 2e heure de la fourchette annoncée. Ce n'était pas le cas avant.
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