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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéOubli des sauces et j'ai reçu une mousse au chocolat à la place du moelleux
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTOP !
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse super J ai explique pq on a plus commandé Car on nous réclamait 5 ou 10 euros de frais de livraison. Alors qu on habite e erpent
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande 24732745 a été commandé au mauvais adresse. J’ai essayé de contacté le shop du sablon pour annuler la commande e sans succès jusqu’à maintenant. Je veux être ressarcir pour les sushis non consumés. Pour rattraper l’erreur, j’ai passé une autre commande à être livré dans le bon adresse. Comment allez vous me rembourser??
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai déjà envoyé deux demandes d’annulation hier. Il faut que j'envoie un nouveau message ? ________________________________ De : Agent Service Clients (BELGIQUE)
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéRepas collecté à Wavre donc les questions sur la livraison ou le livreur ne sont pas d'actualité. Rien à reprocher à la qualité gustative des produits et la fraicheur. Jeune homme à la caisse de Wavre peu commercant (disponibilité, sourire), on a l'impression d'embêter le personnel qui répond sans même regarder dans les yeux son interlocuteur (au-revoir, merci, bonne journée). Je dis NON au sentiment d'être encore une commande de plus dans une journée de travail bien chargée.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé pas respecté. Prevoir de livreurs à l'horaire, surtout si action "Sunday"...
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéVous aviez oublié les sauces, et accompagnements
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Ok, no stress, mais c’est ch…quand ça arrive, et qu’on pensait pouvoir en profiter… Envoyé de mon iPhone > Le 12 sept. 2022 à 15:20, Agent Service Clients (BELGIQUE)
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Non, c’est bon, pas de stress ! Envoyé de mon iPhone > Le 12 sept. 2022 à 17:37, Agent Service Clients (BELGIQUE)
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien c étais top!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéc etait mieux que la fois précédente
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTout était très bon, comme d'habitude.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéexcellents sushis mais commandes arrivées à chaque fois avec au moins 30 à 45 minutes de retard
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéSuper frais et super bon mais attention une petite touche assez piquante
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu, pour une fois, car il manquait une partie de la commande, les "California Fresh Salmon".
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéNos sushis étaient parfaits
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRapide. Mais la qualité des sushis est à revoir. Ils se décomposent et collent énormément. Il y a quelque temps n'était pas le cas, au moins de façon systématique.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéC'était surtout de riz et concombre, presque pas de poisson !!!
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