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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéLa boite Paul Pairet est arrivée sans dessus dessous. Les sushi étaient démembrés. Je pense même qu'ils en manquaient, ce qui fait qu'ils ont pu bouger dans la boite.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout était bon mais la boxe Paul pairet ne nous a pas plu
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Dommage que vos commentaires téléphoniques sont payantes. Le contact humain est toujours agréable.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéC’était chaud et pas frais
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiélivraison presque 30min en retard alors qu'il était marqué livré dans l'app Le numéro pour les joindre ne fonctionnait pas et c'est un parcours de combattant pour avoir qqun au tel
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
Réponse de A. A.
Je comprend bien mais dans ce cas ci il l’avait noté comme livré alors qu’il ne l’était pas… je l’ai reçu presque 30min après l’heure prévu … soit disant l’heure se met à jours en temps réel mais dans mon cas pas du tout Bonne continuation à vous Jim Hees 32 474 79 40 56 jimhees@gmail.com Le 19 mai 2022 à 16:27:17, Solène (Service Client Sushi Shop) (support@sushishopgroup.zendesk.com) a écrit:
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDélai trop long, dépassé de 15min par rapport au délai le plus long donné sur le site(50min) soit une attente d’1h05 Sinon repas tb
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiétout est impecable
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDélicieux comme d'habitude!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéc'est bon
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTemps d’attente en boutique de 20 minutes alors que je suis arrivé dans l’horaire signalé suite à la commande
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéCommande incomplète une fois de plus
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéNous avons très bien mangé mais nous avions commandé pour être livré à 13h00 (notre heure de table allant de 13h00 à 14h00) . La livraison a eu lieu à 13h45 .... Dommage
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfaite ! Première commande récupérée directement au shop, et l'accueil était très chaleureux !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéNous ne nous lassons pas , c’est toujours excellent et de toutes fraîcheurs , tout simplement un délice pour les papilles buccales !!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéVraiment top ! Niveau qualité rien à dire, le fait que célà coûte plus cher que la concurrence ne me dérange absolument pas car les produits sont frais et "soignés" car ils utilisent par exemple du saumons spécifique pour chaque sushi/makis qui correspond au goût alors qu'à la concurrence ce juste un saumon pour tout ! Accueil très sympathique, pas de délais d'attente (commande en ligne et prête à temps !)
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité ! -Par contre: livraison plus tard que prévu -Plusieurs acticles manquants lors de la commande ("car victimes de leur succès") -Le cadeau avec code promotionnel n'a pas fonctionné ("car cadeau victime de sonsuccès" alros que j'avais reçu le code promotionnel le jour même!!!) --> serait-ce une fausse promotion???
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.be/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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