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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRien ne m'a deplu
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité était mauvaise, pas de goût
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu petits les sushis mais sinon très bons et frais
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéBien et pas parfait, car il y avait une erreur dans la préparation de la commande que je n’ai vue qu’une fois rentrée
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéComplétement râta par rapport à d'habitude. Poisson pas bons, plat imbibé d'eau
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéMarchandise incomplète lorsque je suis venu prendre ma commande, 1 salle algue au lieu de 4. Et une heure 15 après toujours pas eu la livraison des 3 manquantes. A partir de ce moment là c est plus que trop tard...
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTopissime! Comme d’habitude ;))
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéLe goût était pas mal, mais je trouve dommage que le riz soit dur pour certains maki, ce qui me laisse penser qu'ils sont restés un peu trop longtemps au frigo. La salade n'était pas mauvaise du tout, bien que j'ajouterais de l'huile de sésame pour accentuer le goût.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéPlainte pour retard, et manquement dans la livraison incomplète. Service client téléphone injoignable
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez oublié de répondre.. ________________________________
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Par ailleurs je vous invite à nous contacter via ce formulaire Restaurant Japonais n°1 en Livraison ou à Emporter | Sushi Shop afin que nous puissions faire le nécessaire concernant l'oubli. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéManque de fraicheur. Ma fille avait commandé chez vous et a été malade 3 h après.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de retard, soupe froide sushi plus très frais, pas de lecteur bcp hors demandé dans la commande.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéScandaleux, commande censée arriver à 20h20. À partir de 20h35 la commande était marquée comme étant livrée sur l’application, impossible de téléphoner au magasin, aucune réponse. Notre commande est finalement arrivée à 21h10, avec un livreur qui n’est au courant de rien. Ce n’est pas la première fois mais ce sera la dernière
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison est arrivée avec 1h de retard sans possibilité de savoir où était la commande. 2 appels passés via votre service (payant qui plus est) sans aucune réponse. Deux fois deux minutes, donc 1,20euros de perdu inutilement. Le minimum de votre part serait de prévenir du retard des commandes via votre site internet ou application. En outre, répondre au téléphone semble également le minimum syndical!
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis anglophone donc je vais expliquer en anglais... Everything was good. The food was fresh. I waited a reasonable amount of time for a large order. Me and my partner were very happy with the meal. My only criticism would be that the taste of tahini was not especially present. That could be just a reflection of personal taste . Other than that, which is not much, I'm pleased to say that I will be returning for more sushi.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité des sushis baisse de plus en plus. Le riz a l’air de dater, tout se décompose … Pour le prix qu’on paye, c’est scandaleux.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéIl y a moins de choux que d'habitude
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, délais de livraison nickel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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