Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour la fraîcheur et le goût de ses sushis. Les clients apprécient l'emballage esthétique et le service. Les livraisons sont rapides et le personnel professionnel, ce qui rend l'expérience globale très satisfaisante.
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLes sushis sont excellents, il n'y a rien à redire là-dessus mais plus d'une heure de retard ; pas prévenu ; une fois qu'on téléphone on nous dit maximum 15 min et il a encore fallu attendre 30 min. Pas de geste commercial immédiat... une hypothétique réduction pour une prochaine commande parce que je me suis plaint avec insistance.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAbsolument déçue, 40 minutes d’attente en boutique, sans explication ni excuses du personnel. Quand j’ai interpellé en disant que ce temps d’attente est vraiment inacceptable la réponse a été que le manager n’était pas là et que c’était des étudiants… Par ailleurs le riz des sushis n’était pas très tendre et la crème insuffisante dans les salmon rolls … bref expérience particulièrement décevante
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéle délai de la commande n'a pas été respecté
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéDeux heures d’attente pour recevoir la commande. On ne nous prévient pas du retard. Le gérant au téléphone fait preuve de mauvaise fois et se moque de notre avis. Il ne veut pas s’excuser. Il nous raccroche au nez quand on lui montre notre mécontentement en restant polis.
Réponse de Sushishop.be
Il se trouve que notre téléphone se coupe automatiquement lorsqu'une personne comme vous nous hurle dessus, manque de respect et nous parle comme un chien. Je suis resté aussi courtois que possible face à votre comportement déplacé et exagéré sur des gens qui veulent seulement vous préparer votre repas et vous l'apporter à domicile. Je me suis excusé pour ce long délai et vous ai proposé d'avoir une commande offerte pour la prochaine fois en vous expliquant les causes exceptionnelles de cette attente. Etant donné VOTRE mauvaise foi, le maintient de ce cadeau se pose... Vous avez attendu 90 min, ce qui est long je vous l'accorde, mais pas 2 heures.
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéParfair
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéOubli de certains produits comme d’habitude les sauces sucres payantes n’arrivent jamais
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéIl manquait des sauces sucrés commandées et payées... Le reste de ma commande était parfaite! Merci!
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPrésentation du plat médiocre.
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, produits frais de qualité.
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiédécoupe du poisson très insatisfaisante riz sec
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéVraiment très déçue, sushis très petits et délais d’attente dépassé et beaucoup trop long
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéL'écoute et la qualité
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTout à été bien sauf les 2 salades d'algues. Le goût était pas bon.On n'a pas pu le manger.
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon Très frais Riche en saveurs
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBien, mais quand on commande il serait intéressant que vous sachiez combien de personne vont manger les sushis, soit en entrée ou plat et mettre dans le sacs autant de baguettes que de participants ainsi que les condiments . Le prix est aussi pas excessif mais élevé /- 1.25 € /pièces ( livré). exemple : avec 10 pièces sans être un gros mangeur, vous vous rapproché d'un lunch dans une brasserie. Bien à vous. Paul
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
