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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour la fraîcheur et le goût de ses sushis. Les clients apprécient l'emballage esthétique et le service. Les livraisons sont rapides et le personnel professionnel, ce qui rend l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfaite comme à chaque fois
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéProduits frais, très bon mais pas assez de saumon à mon goût
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent 👍
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNous somme vraiment déçu du produit et très sincèrement, nous hésitons à revenir chez vous. C’est très cher pour cette qualité, sauce soja et wazabi aussi !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiémanque un peu de tofu
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès apprécié ma commande, le « master mix » est un choix rapport qualité prix excellent
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié35 minutes de retard pour la commande et produits pas frais. C’est de moins en moins bon dommage
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJ'étais en retard pour récupérer ma commande en raison d'un stock dans le trafic en dehors de la ville. J'ai essayé d'appeler mais le restaurant n'a pas décroché. J'ai commandé pour 70€ de sushis qui sont restés derrière le comptoir dans un sac en papier pendant plus d'une heure sans être réfrigérés. En raison de la chaleur, les rouleaux se sont effondrés pendant que nous les mangions. Je craignais également qu'il ne soit pas prudent de manger du poisson cru qui n'a pas été réfrigéré pendant plus d'une heure. Nous aimons vos sushis mais nous croyons qu'ils devraient être sortis du réfrigérateur lorsque nous arrivons pour les prendre.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommande prévue pour 20h30 réception à 21h50 de plus le livreur se trouvez à l opposé de ma rue en scooter une chance que mon compagnon sillonne le quartier afin de trouvé notre commande
Réponse de Sushishop.be
Chère madame, Nous regrettons le TRES long délai pour votre dernière commande suite à un afflux important de livraisons ce dimanche dernier. Veuillez nous en excuser. Voici quelques explications ; Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière nous avons un nombre de commandes passant littéralement du simple au double et de ce fait il est très difficile de prévoir tout le temps le personnel adéquat. Par conséquent, nous n'avons pas su prendre le temps de contacter tout le monde malheureusement. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente. Le site annoncera toujours un délai estimé de 25 à 35min qu'importe le nombre de commandes avant vous et la distance de livraison. C'est un problème que nous connaissons mais impossible pour nous de le modifier. Pour les commandes passées sur internet, vous avez dû recevoir un bon crédité sur votre cagnotte suite au retard. Egalement, nous ajoutons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix offerte sur votre compte client à utiliser quand vous le souhaitez. Il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bien cordialement.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéL'un des plateaux avait "une sale tête" par rapport à la photo du site :) De plus, encore une fois, il manquait un mochi à la réception. Ce n'est pas pour le prix (encore que :o))), mais forcément, cela engendre de la déception. :) Evidemment, il y a pire mais quand on commande quelque chose et qu'on le paie, on s'attend à le recevoir :) Cela ne nous empêchera pas d'encore commander chez vous car nous vous aimooooooons mais merci de prendre soin de nous aussi! ;o)) Des bisous!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLes baguettes n'étaient pas présentes dans le paquet, et il manquait des produits.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéProduits très fraîches et savoureux
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLes produits livrés étaient incomplets. Le tataki de saumon et la limonade japonaise commandés étaient absents de la livraison. Pour le reste, tout était très bien comme d'habitude. Bonne semaine.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais empiler riz et saumon dans le bol..... pas une bonne idée !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéQualité du riz: un peu sec pour une commande faite « minute »
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix absents lors de notre commande
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service et amabilité au top
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