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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
Livraison
"Livraison très rapide et produit reçu de qualité"
"Très satisfaite de ma commande. Très bon produit."
"Délai de livraison très long, Colis Privé me l’annonçait 4 jours après leur prise en charge du colis. Suite à mon appel aux 3suisses il a été livré…"
Délai de livraison très long, Colis Privé me l’annonçait 4 jours après leur prise en charge du colis. Suite à mon appel aux 3suisses il a été livré le lendemain. Merci
Expérience digitale
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
"Très satisfaite du site et du produit."
"bon site"
Choix
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
"Site clair,pratique et grand choix d'articles"
"Du choix, prix interessants et livraison rapide"
Réactivité
"Jamais reçu, service client plus que médiocre, zéro réactivité, extrêmement long..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat."
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiérien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCorrespond a ma attente
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une paire en taille 40 et j’ai reçu en taille 39.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre commande concerne, en effet, un Sandales femme cuir camel (Mes jolis nu pieds) en taille 39. Il n'y a, donc, pas erreur sur la commande. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du site facile d’utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci !!!! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéProduit parfait , livraison annonce 2 jours après mais arrive 4jours après bon rien de bien méchant. Je recommande les 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service transport en vue d'une amélioration continue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai trrouvé rapidement l'article que je cherchais.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPas reçu les bons produits, et le service après vente m'indique que c'est une erreur de ma part alors que tout est bien écris sur la facture. En attente du remboursement depuis 2 semaines
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant chaque expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Votre retour étant, actuellement, en cours auprès du service concerné, un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Ce genre de retour nécessite un délai de traitement et de vérification. Mais... cela ne devrait plus tarder. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéAucun souci! Tout était parfait! Merci
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiésatisfait du service 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéProduits bien présentés sur le site et livraison rapide. Je suis satisfait des produits livrés.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service c-lient 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéAchat facile à réaliser, du choix et de bons tarifs
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, il y a du choix après on peut être déçu d’un produit mais ce n’est pas cela qui peut nuire au site .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéSite très agréable
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéMalgré avoir réceptionné le colis tout cabossé et tout scotché sur un coté, le produit était en état.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéProduit ne correspondant pas vraiment à la photo.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit ne vous convient pas. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès du service concerné pour d'éventuelles mesures correctives. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous !!!! Alain Service client 3 SUISSES
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