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Résumé des avis
Sur 3Suisses, les clients décrivent surtout une commande simple à passer, avec un site clair et une navigation fluide. Beaucoup retiennent aussi des articles conformes à leurs attentes, agréables au toucher et faciles à porter au quotidien.
Livraison
"Livraison rapide articles conformes."
"J'ai payé un supplément pour une livraison le lendemain. Au final, le colis est arrivé en point relais au bout de 5 jours ouvrés. De plus, le colis…"
J'ai payé un supplément pour une livraison le lendemain. Au final, le colis est arrivé en point relais au bout de 5 jours ouvrés. De plus, le colis etait arrivé ouvert et le point relais avait rescotché l'emballage pour ne rien perdre. Derrière, j'ai constaté qu'une enquête sur la livraison a été ouverte. J'ai appelé le service en question pour qu'ils aient tous les éléments que je viens de citer. Je n'ai jamais été recontacté et aucune proposition de compensation/remboursement ne m'a été faite. Je suis très déçu de la manière dont ce retard a été traité...
"Site très simple à utiliser. La livraison est rapide. L'article est fidèle à la description et d'excellente qualité. Je recommande vivement."
Expérience digitale
"Site bien réalisé. Navigation fluide et intuitive."
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
"Très satisfaite du site et du produit."
Choix
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
"Site clair,pratique et grand choix d'articles"
"Du choix, prix interessants et livraison rapide"
Réactivité
"Jamais reçu, service client plus que médiocre, zéro réactivité, extrêmement long..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat."
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTb, livraison un peu lente. Plus de mails d’information du devenir de la commande serait le bienvenue
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéentièrement satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSite fiable rapide je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. En revanche, remboursement assez long !!!.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous remontons votre remarque auprès du service concerné pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiésatisfait malgré la couleur jaune ne correspondant pas totalement à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéAzer
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre note. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTout a été très facile
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéCorrespond parfaitement au descriptif et à la photo
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et correcte
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et conforme aux attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiétres rapide, satisfaite, je recommande le serieux, un bémol sur l'emballaage: la machine à ete expediée dans le carton d'origine sans aucune autre protection(carton emballage, callage du produit) on ne peut donc plus se servir du carton car sali et poussiereux
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous rassurons qu"une remontée à été faite auprès du service concerné pour d'éventuelles mesures correctives. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSite très sérieux , fiable
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSITE très clair
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiébonne réception de ma commande, pas déçue
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe site est facile d'accès
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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