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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiésite facile d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que vous vous retrouvez avec beaucoup d'aisance sur notre site. On se retrouve bientôt ? Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRIEN DE SPECIAL : bonne navigation , on arrive à bon port .
Réponse de 3suisses.fr
Rien que cette note ravie toute l'équipe et nous vous en remercions. Votre retour nous enchante amplement. Au plaisir de vous lire. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe comprends que vous souhaitiez l'avis des clients mais il est insupportable d'obliger ce même client à faire une dissertation !
Réponse de 3suisses.fr
Cette note de 5 et ce retour que vous nous faites ont beaucoup de valeur et nous vous en remercions. Votre avis reste, pour nous, un moteur d'amélioration quotidienne. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre compliment. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéVu la publicité sur internet passé commande sans problème et contente de la livraison et du produit le rapport qualité prix est très satisfaisant je recommande ce produit..
Réponse de 3suisses.fr
Merci. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Il n'y a rien de mieux que de recevoir une note et des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Onias, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Quand c’est très bien il faut le dire .bonne journée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur les articles mais concernant la livraison dérive déplorable par colis privé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous regrettons sincèrement que vous ayez subi un problème au niveau de la livraison. Ce cas a été remonté à l'équipe transport pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement Hannielle Service client 3Suisses
Réponse de A. A.
Oui j’imagine bien. Mais après recherches ce n’est pas la première fois que des plaintes remontent concernant ce transporteur. Payer des frais de livraison pour systématiquement un dépôt en point relais alors que la majorité des vendeurs sur le net offrent ce genre de service… complètement rédhibitoire s’il me venait l’envie de commander à nouveau.
Réponse de A. A.
Oui j’imagine bien. Mais après recherches ce n’est pas la première fois que des plaintes remontent concernant ce transporteur. Payer des frais de livraison pour systématiquement un dépôt en point relais alors que la majorité des vendeurs sur le net offrent ce genre de service… complètement rédhibitoire s’il me venait l’envie de commander à nouveau.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sachez que chaque réclamation, plainte qui nous est transmise est traitée avec la plus grande importance. Nous mettons déjà tout en oeuvre pour qu'il n'y ait plus de plainte à ce sujet et pour que la qualité de nos services s'améliore afin de satisfaire au maximum nos clients. Cordialement, Patrick Service client 3suisses
Réponse de A. A.
Ok. Merci. Je repasserai sur votre site quand la livraison ne se fera plus par colis privé.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout a bien joué. Les partenaires pour la livraison "accessibles" et serviables. Juste un peu surprise par le revêtement synthétique "imitation bois" des tablars.Je trouve que cela devrait être mentionné dans la description du produit. mais cela passe bien au final.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Nous nous réinventons à vos côtés et nous sommes engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. contente de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiésuper!! livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix mais les conseillers ne sont pas au top
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. Nous sommes confus de lire ce désagrément. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? Néanmoins, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant. Bien cordialement, Hannielle Service client 3Suisses
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéRésultats satisfaisants
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que le service vous a plu. Votre bonheur et votre satisfaction sont notre priorité ! Merci à vous. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que la livraison se fasse qu’en RDC. Tout le monde ne peut pas se permettre de pouvoir soulever un canapé… La livraison devrait s’assurer jusqu’à l’intérieur du domicile des clients.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre participation. Cette offre est actuellement en étude, nous espérons pouvoir vous la proposé prochainement. Nous transmettons l'information à l'équipe transport pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement Hannielle Service client 3Suisses
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéokok
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Toujours à votre entière disposition :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que les produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéfacile et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiébien la qualite est bonne .. la photo differe un peu ..
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéjuste que je devais avoir les frais de port gratuit et que je n'ai pas eu malgré mes achats de plus de 70€
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. En effet, la livraison est offerte en point relais uniquement à partir de 59€ d'achats. Il faut savoir que certains produits, ceux qui partent directement de chez le fournisseur, ne sont pas éligible à cette offre. Restant à votre disposition. Bien à vous, Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Et rapide !
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui reste notre priorité. A très bientôt je l'espère ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Onias, Service Clients 3 SUISSES
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