Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler. La prise en charge est souvent décrite comme fluide, professionnelle et rapide, avec un service client jugé efficace et à l’écoute. Certains avis mentionnent aussi un espace client facile à utiliser, même si tous les accès ne sont pas encore disponibles. TotalEnergies rassemble des avis très majoritairement positifs avec 231336 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de totalenergies.fr ?

2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total : 231 336 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 090 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler.

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Expertise des équipes

9 602 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Satisfaite service client réactif"

"Interlocuteur agréable et professionnel. Répond parfaitement à mes attentes."

"Très bonne écoute et bonne compréhension"

Réactivité

7 256 avis mentionnent la réactivité, avec 88% d'avis positifs.

"Très réactive"

"Très bon accueil réponse simple et satisfaisante , rapidité d'exécution merci"

"À l écoute Rapide Efficace A voir dans le futur"

Accueil et amabilité

6 470 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Tres bien et la personne est professionnels"

"La personne que j'ai eu au téléphone a été efficace et de bons conseils ! Un échange humain qui fait la différence."

"Très bien de bons conseils et très à l’écoute"

Expérience digitale

1 094 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 74% d'avis positifs.

"Souscription facile et rapide"

"Création du compte très rapide et simple, le site internet est vraiment fluide et bien crée. Un conseiller ma rapidement appelé pour validé le…"

"Je n'ai pas pu finaliser mon inscription en ligne, malgré ma persévérance ( 2 semaines), j'ai dû appeler, mes interlocuteurs étaient très aimables,…"

Choix

63 avis mentionnent le choix, avec 70% d'avis positifs.

"choisie par un ami."

"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."

"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."

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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
échange téléphonique de qualité, informations claires.
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On renseigne tout sur internet puis on a une page qui dit qu'il est indispensable de téléphoner.... Pour tout recommencer... Perte de temps. Et le tarif final est plus cher que celui annoncé sur le comparateur de fournisseurs. Pour le reste....a voir avec le temps
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rappelé par TotalEnergie, j'ai pu obtenir tous les renseignements souhaités. Même si les appels de fonds mensuels me paraissent élevés, j'ai pu souscrire mes contrats rapidement.
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu à faire à deux personnes dont je ne puis que louer leur disponibilité sans oublier la clarté des informations .
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Bien renseigné et je donne la note de 5
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Ma souscription c’est très bien passé. j’ai bien était renseigner sur les tarif, j’ai bien était reçu par téléphone poli gentille et très agréable.et a répondu à toute mes question.
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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le temps passait ne compte pas dans la mesure ou les deux parties concernées s'entendes dans les réglement de collaboration respectif , nous aurons l'occasion de reparler , merci pour la remise en route du programme l'erreur est humaine ,salut jean
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
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parce que je voulais m'ensualisé et c'estait le plus intéréssans
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Rapide tout est bien détailler
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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très bien malgré que mon portable capte très mal la où j'habite MR Haly du poste 512 très compréhensif personnel aimable qui m'a correctement expliquer
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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assez clair et simple
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Inscrit depuis hier, démarche très simple... J'attends la suite une fois que je serai client pour donner un avis plus détaillé
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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proposition intéressante et rapidité.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Clarté et tarif sont 1 priorité pour moi, même si tarif est toujours trop cher mais au moins, il est bloqué pendant 1 an.
Expérience du : 22 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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très satisfait
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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TRES FACILE,TRES RAPIDE L'ACCEUIL FUT TRES AGREABLE
Expérience du : 16 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Il ne faut pas se perdre, mais on y arrives
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Rien à signaler pour le moment
Expérience du : 30 oct. 2019
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Je suis très long à me décider et je pense avoir bien choisi l'offre TotalEnergies qui est l'une des moins chères actuellement.
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien expliqué
Expérience du : 23 nov. 2021