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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon interlocuteur, clair et rien faire. Affinicia s'occupe de tout. Énergie verte et française, pas de surprises tarifaire.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéMerci 🤩
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéConseil très convaincante et attentive à mes différentes questions. Sans hésiter, j’ai souscrit à l’abonnement. Il reste à voir à l’avenir les différences des factures ( fournisseur x et total énergie).
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLe service client il était très bien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, interlocuteur très patient et plein de bonne volonté pour donner des explications à des personnes âgées.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès cordiales Très à l'écoute
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéConseillère cool sympa
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAvennents professionnels et sympathique
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Explications claires
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne présentation et très agréable réponse très bonne
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPrestataire très patient et attentif
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service mais petit reproche: montrer par le biais d’un mail que ce n’est pas une arnaque
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéInterlocuteur calme courtois et très a l'écoute du client parfait ça change
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBon entretien téléphonique
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrop d informations malgré une personne aimable.qui a obtenue ce qu elle souhaitait...
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Dans un soucis de transparence et de qualité, nos conseillers sont tenus de vous communiquer l'ensemble des informations nécessaires à votre bonne compréhension. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéUne conseillère très sympa et professionnelle
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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