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Résumé des avis
Air Indemnité est apprécié pour son efficacité et la clarté de ses informations. Les clients saluent le traitement rapide des dossiers et l'accompagnement compétent tout au long du processus d'indemnisation. De nombreux avis soulignent la satisfaction d'avoir reçu leur remboursement, renforçant ainsi la recommandation de ce service.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis hyper déçue et toujours en attente de la somme d'argent qui met dû, suite à l'affaire que j'ai gagné, j'étais censé en février "2020" recevoir un virement et plus d'un an et demi après.... toujours pas de nouvelles c'est vraiment se moquer du monde!!!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTop je recommande
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai déposer mon dossier début septembre sur le site air indemnité mon dossier était recevable et complet Air indemnité à gérer auprès de la Cie Austrian 1 mois après j’ai était indemnisé de 860 € avec virement sur mon compte pour un retard de 4h et pour 3 personnes 400€ par passager moins 30% de frais pour air indemnité Je recommande sans hésitation air indemnité pour la gestion de mon dossier qui était traité en 1 mois
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonne communication, efficacité redoutable
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié4 DOSSIERS PLANTES DEPUIS PLUS DE DEUX ANS – ZERO COMMUNICATION – A EVITER ABSOLUMENT ! Je déconseille fortement Air Indemnité qui n’a pas le moindre égard pour ses clients, n’assure aucun suivi des dossiers et ne répond ni au téléphone ni aux messages que vous pourrez déposer dans votre espace client. J’ai commis l’erreur de leur confier 4 dossiers en août 2019, tous jugés complets et ouvrant droit à indemnité. Malgré de multiples relances ne donnant lieu à aucune réponse ou, au mieux, à un message automatique, il est impossible d’obtenir des informations sur les avancées des dossiers et les procédures engagées en mon nom. Dossier n°1 : 9 relances, aucune nouvelle 2 ans plus tard. Dossier n°2 : 7 relances et clôture du dossier 2 ans plus tard par Air indemnité car « la compagnie n'a pas donné de suite favorable à votre dossier et notre avocat ne peut pas poursuivre ses démarches » Dossier n°3 : Après avoir engagé des démarches auprès de la mauvaise compagnie (!!!) malgré le signalement immédiat par mes soins de leur erreur, repise du dossier au point de départ en janvier 2020. 7 relances et 2 ans après le dépôt initial, proposition de transférer le dossier à un autre avocat sans raison particulière. Dossier n°4 : 7 relances et dossier clôturé ce mois-ci car déclaré « Gagné », alors que seulement 2 des 4 passagers (même vol, même billet) ont reçu l’indemnité (enfin la moitié de l’indemnité, puisqu’Air indemnité en a pris 50% au passage, alors qu’elle ne produit aucun justificatif de l’engagement d’une procédure judiciaire). Bien sûr, vous ne trouvez que des avis positifs sur ce site, puisqu’il n’est pas possible de déposer un avis avant que le dossier aboutisse. Vous n’avez donc que les avis de ceux qui auraient obtenu l’indemnité automatiquement en la demandant à la compagnie aérienne mais aucun de ceux qui attendent depuis des années qu’Air Indemnité s’occupe de leur dossier si celui-ci présente la moindre difficulté. Je n’ai pu déposer mon avis que grâce au dossier n°4 considéré comme « Gagné » selon Air Indemnité. Si vous voulez récupérer vos indemnités, il faut vraiment éviter cette compagnie qui n’a même pas la politesse de répondre à ses clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAucun interlocuteur et des messages envoyés en systématique : ce manque de dialogue, d'explications et de soutien est très regrettable au cours d'une longue procédure.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif, ils nous tiennent toujours au courant. Facile d’utilisation. Nous avons été très vite remboursé. C’est parfait.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéUn grand merci pour votre persévérance. Grâce à vous nous avons pu être dédommagé
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéOBSTINES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnels.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, ça prend juste 1 certain temps
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéContente du service .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccessible et efficace
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu long mais vu la situation actuelle çà n’a pas été facile pour personne
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéÀ conseiller à tous. Efficace
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