Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est clair
Réponse de Alptis
Bonjour, merci beaucoup pour votre note positive et le commentaire associé. Nous sommes ravis que votre adhésion se soit bien déroulée et que tout soit clair et compréhensible pour vous, la satisfaction de nos adhérents étant d'une importance capitale pour nous. Pour toute question ou demande d'information concernant votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne après-midi. Amandine du Service Relation Client
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifié...
Réponse de Alptis
Bonjour, nous remercions pour votre notation et d'avoir choisi Alptis en souscrivant au contrat "Santé Select SENIOR". En tant qu'Association, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Etienne du Service Relation Client.
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéTout a été géré par notre assureur. Aucun souci et grande réactivité des intervenants.
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéAdhésion par un courtier, très bien passé, clarté dans les réponses et mise en place et communication rapide par Alptis.
Réponse de Alptis
Bonjour, merci pour ce joli commentaire qui nous fait plaisir et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours à l'écoute de vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéje mes 4 étoile viens de m'inscrire
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie pour cette belle note et nous vous souhaitons la bienvenue. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRapide et clair. Je recommande
Réponse de Alptis
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis approbateur sur la souscription à votre nouveau contrat "Santé Select". Votre retour sera partagé à nos équipes et nous vous remercions pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Alptis
Bonjour, nous remercions pour votre notation et d'avoir choisi Alptis en souscrivant au contrat "Santé Select". En tant qu'Association, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès facile de s’inscrire . Cordialement.
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé ce bel avis positif qui reflète la qualité de service que nous souhaitons à nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettrons tout œuvre pour garder votre entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne écoute du conseiller commercial. Efficacité. Va chercher le renseignement s'il n'a pas la réponse ce qui est appréciable.
Réponse de Alptis
Bonjour, merci pour vos compliments et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours à l'écoute de vos interrogations. L'écoute et le conseil font partie des éléments prépondérants sur la qualité apportées à nos réponses. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPar UN représentant
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci de votre note positive et de nous avoir fait confiance en nous confiant votre protection santé. Notre représentant est là pour vous conseiller sur vos besoins et répondre à vos questions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon entretien avec la conseillère, très bien renseigné, dans la transparence et contrat adapté à mes réels besoins. Bien reçu le dossier par la poste.
Réponse de Alptis
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet agréable commentaire et la notation qui en découle venant féliciter le travail de nos collaborateurs. Bienvenue chez Alptis ! Un entretien détaillé et clair est très important pour choisir la mutuelle santé la mieux adaptée à vos besoins et nos équipes sont présentes quotidiennement pour vous donner le plus de renseignements possibles. Ainsi vous avez choisi la garantie « Santé Select » et vous remercions de votre choix. Si vous avez besoin de précisions, à la lecture de votre contrat ou concernant le descriptif des prestations, nous serons ravis de vous répondre via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Je vous souhaite une très bonne journée, Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe ne peux donner un avis n’ayant eu à faire qu’à un modérateur. Je pourrais faire part de mon avis dès que la mutuelle sera mise en place et en fonction des prises en charge.
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Je comprends tout à fait votre approche quant à l’évaluation de nos services au vu de votre adhésion récente. Alptis étant une association la satisfaction de nos adhérent est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir nous déposer un commentaire dès que vous aurez une idée plus précise de nos services. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très belle journée à vous. Siham du Service Relation Client.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéExplications claires et concises
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et votre évaluation favorable. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi les adhérents d'Alptis et ravis que vous ayez choisi notre garantie « Santé Select » pour votre protection santé. Nos partenaires s'efforcent de fournir des explications claires et adaptées à vos besoins pour une meilleure compréhension des garanties. Nous nous engageons à maintenir un niveau de service élevé pour continuer à vous satisfaire. Pour toute demande d'information ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une excellente journée. Jayad du Service Relation Client
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiénous avons été bien renseignés. Tout s'est très bien passé.
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéClarté
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ferons le maximum pour vous apporter satisfaction et gagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie d’avoir laissé cette notation et vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Alptis étant une association nous avons à cœur la satisfaction de nos adhérents. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant, nous venons juste de souscrire nous devons attendre de voir comment les premiers remboursements que nous aurons avec Alptis
Réponse de Alptis
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet nous comprenons que vous puissiez pas évaluer la qualité de nos service de manière objective. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBonne
Réponse de Alptis
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et suis ravie que votre souscription se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant votre contrat, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner au mieux. Très bonne après-midi à vous. Amandine du Service Relation Client
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe viens juste de signer mon contrat et je ne puis donc dire si celui ci est bien très bien ou très très bien
Réponse de Alptis
Bonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Etienne du Service Client
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Alptis
Bonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience et vous prie de croire que nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée.
Avis affichés par ordre chronologique