Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, alliant compétence et conseils
Réponse de Alptis
Bonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience et vous prie de croire que nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.commercial au top.Tres clair dans les explications.
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que les explications de notre partenaire ont été claires pour vous et que vous en êtes pleinement satisfaite. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très bonne journée. Amandine du Service Relation Client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire,tout a été parfait,accueil et personnes intervenantes très professionnelles
Réponse de Alptis
Bonjour. Nous vous remercions pour ce commentaire très positif accompagné de cette belle notation. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité absolue et nous nous réjouissons que notre offre vous convienne. Aussi, nous mettons tout en œuvre afin de maintenir votre satisfaction et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès contente du contact commercial et de son efficacité tout comme son amabilité et professionnalisme !
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec ma collègue ai été aussi efficace. La simplicité et la rapidité sont des valeurs que nous nous efforçons d'offrir à nos adhérents et il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition au 04 72 36 16 20 et via votre espace adhérent sur www.alptis.org. Siham du Service Relation Client
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore utilisé mon contrat d'assurance pour être objectif
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement que vous puissiez ne pas avoir suffisamment de recul pour évaluer la qualité de nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiépour l'instant je ne peux pas juger car mon adhésion prend effet au 01.07.2024
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement que vous puissiez ne pas avoir suffisamment de recul pour évaluer la qualité de nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéJe remercie mon courtier DLH conseil qui m'a proposé cette assurance qui convient au mieux à mes besoins.
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif et que tout se soit bien passé avec notre courtier partenaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre offre répond à vos attentes. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ainsi que sa notation. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. En tant qu'association, la proximité avec nos adhérents est au cœur de notre identité. N'hésitez pas à nous contacter également via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une excellente journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie pour cette jolie note et je vous souhaite la bienvenue. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour garder votre confiance et nous vous remercions d'avoir choisi Alptis. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRAS sans problème particulier
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, Siham Service Relation Client
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéje n'ai encore aucune expérience de mon adhésion.
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons la bienvenue. Dans le but d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous nous indiquer ce que nous aurions pu faire pour mériter cinq étoiles selon vous ? Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition sur votre espace adhérent sur www.alptis.org et par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jeanne du Service Relation Client.
Réponse de A. A.
Mon adhésion ne prendra effet que le 08/08/2024. Je n'ai donc aucune expérience à partager.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Alptis
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent fortement. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin particulier; nous sommes disponibles via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Jeanne du Service Relation Client.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéen accord avec la conseillère nous avons trouvé la formule qui me convenait . ses explications étaient claires et précises. quand aux documents étant déjà adhérent je n ai pas eu de problèmes tout était spécifié j ai simplement daté et signé
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre offre répond à vos attentes. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Jeanne du Service Relation Client
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBonjour. J'ai contacté votre courtier, Mr collas à Evreux qui m'a mis en confiance et expliqué le contenu du contrat santé. Après avoir comparé les garanties avec mon ancienne assurances, j'ai opté pour les propositions directement et je me réjoui d'avoir un interlocuteur sur place.
Réponse de Alptis
Bonjour Dominque, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes heureux de voir que l’expérience avec votre courtier se déroule merveilleusement bien. Nous vous souhaitons la bienvenue et nous ferons le nécessaire pour votre expérience adhérent corresponde à vos attentes sur le long terme. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jeanne du Service Relation Client.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéL'expérience personnelle avec le venduer; il prend beaucoup de temps avec nous
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé ce bel avis positif qui reflète la qualité de service que nous souhaitons à nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettrons tout œuvre pour garder votre entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe contrat me convient
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de voir que notre garantie correspond à vos besoins. En effet nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction et vous accompagner durant toute la durée de vie de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jeanne du Service Relation Client.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Alptis
Bonjour Jean-Jacques, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre évaluation. Afin d'améliorer la qualité de nos services, pourriez vous nous indiquer ce que nous aurions pu faire pour mériter cinq étoiles selon vous ?Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition sur votre espace adhérent sur www.alptis.org et par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Jeanne du Service Relation Client
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiél'adhésion s'est parfaitement bien passée
Réponse de Alptis
Bonjour et Bienvenue chez Alptis ! Votre commentaire vient récompenser le travail quotidien de nos équipes et nous vous en remercions. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Alptis
Bonjour Romain, Je vous remercie d’avoir laissé cette notation et vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Alptis étant une association nous avons à cœur la satisfaction de nos adhérents. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jeanne du Service Relation Client.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéParfait, très bien conseillé, professionnelle
Réponse de Alptis
Bonjour Jérôme, Je vous remercie grandement pour votre retour et suis heureuse d’apprendre que votre expérience soit une réussite. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service et vous prie de croire que nous ne relâcherons pas nos efforts pour conserver votre entière satisfaction. Nous restons évidemment à votre disposition durant toute la vie de votre contrat via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une très belle fin de journée. Jeanne du Service Relation Client.
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