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Résumé des avis
La marque offre un service de souscription rapide et efficace, avec des tarifs compétitifs et une option verte appréciée. Les clients soulignent la qualité des conseils et un service à la clientèle agréable et réactif.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBien pour l'instant, mais réservons nous pour la suite.
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci Richard d’avoir pris le temps de nous déposer cette note. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est très clair et permet de démarrer son contrat facilement
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci Romain pour ce partage d'expérience. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSouscription facile et sans problème (aucune coupure de gaz lors du changement de fournisseur vers Alterna). Seul fournisseur gaz a prix fixe pour une année au consommateur particulier que j'ai pu trouver. Maintenant a voir si les prix resteront corrects après l'année d'engagement.
Réponse de Alterna-energie.fr
Mehamend, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Agnès et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéC'était pour une mise en service du gaz. Souscription en ligne très facile. Puis le lendemain Grdf a téléphoné pour prendre rendez-vous, et tout s'est très bien passé ensuite. Vraiment très satisfait !
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour cet avis, Philippe ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès compétent et rapide merci
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour DOMINIQUE, que de compliments ! Merci 💚 Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLa souscription en ligne est assez simple et rapide. J’attends pour émettre un avis concernant le SAV
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Claude et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour Antonio, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌞
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPresque un mois qu'il m'est impossible de me connecter à l'espace en ligne et ce malgré de nombreux appels auprès de vos services. Bref a fuir, manque de sérieux.
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire, la satisfaction est notre priorité. Suite à notre échange téléphonique, votre situations est débloquée. Bienvenue chez Alterna énergie ! ⚡ Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéOffre intéressante en ce moment (automne 2023) . Inscription facile
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Jean-Luc et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLe relais avec Engie c'est bien passé sans coupure du gaz. L'abonnement étant récent, je n'ai pas encore d'avis véritable sur la qualité du service. Je verrai à l'usage.
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour Francisco, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌳
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide pour changer de fournisseur
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour cet avis, Matthieu ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et intervienne très rapidement en cas de problèmes !! Je recommande vivement Alterna
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci Joelle pour ce commentaire, ce type de retours nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie🌳
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiébon
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci Alessio d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSurper
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci Laurent d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéInscription rapide, claire à recommander
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour Hieu Trung, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiédisponible et efficace
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour cet avis, Christophe ! Nos équipes font le maximum pour être au top et c’est toujours agréable que les clients s’en rendent compte. Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéManque site sur Apple store
Réponse de Alterna-energie.fr
Bonjour Daniel, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai souscris il y'a quelques semaines, je n'ai pas encore pu expérimenter votre prestation. J'apprécie la navigation sur votre site que je trouve clair et précis
Réponse de Alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Michel et ce sympathique partage. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 💚 Bonne journée ! Aline, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéInscription OK. Mise en place du branchement OK. Reste que les tarifs ne s'envolent pas (???) Merci
Réponse de Alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Colette, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Aline, pour Alterna énergie ⚡
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