La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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J. O.
12 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Cordialement, Arthur Maury
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D. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLivré au mauvais endroit, j'ai dû faire 30 minutes de transport pour récupérer mon courrier.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Recevoir votre colis au bon endroit est essentiel, et nous regrettons que vous ayez dû vous déplacer. Nous allons transmettre cette information à notre service de livraison pour éviter que ce type de problème ne se reproduise. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury
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J. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiénavigation fluide, je savais exactement ce que je voulais et j'ai trouvé sans trop de mal le site est fluide et le reference est vraiment bien. Le service de livraison au top et rapide
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait été fluide et que vous ayez pu trouver facilement ce que vous cherchiez. Nous sommes également heureux que le service de livraison ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéla feuille accompagnant le colis et qui sert de facture pas tres lisible,on est obligé de chercher les numeros de pièces qui sont melangés avec les accesoirs
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la lisibilité de la feuille servant de facture puisse poser problème, notamment en ce qui concerne la distinction entre les numéros de pièces et les accessoires. Nous allons prendre en compte votre remarque et chercher à améliorer la présentation de cette feuille pour la rendre plus claire et facile à lire. Merci pour votre confiance et votre patience. Cordialement, Arthur Maury
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J. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrecis recherche facile
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site précis et facile pour vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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P. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéDélais trop longs, produits indisponibles non indiqués, aucune info sur évolution de la commande et changement du lieu de livraison sans concertation. Je ne pense pas renouveler, sinon conformité de la demande sans autre surprise.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons que les délais, le manque d’informations, l’indisponibilité de certains produits non indiquée, ainsi que le changement du lieu de livraison sans concertation aient pu vous causer de la frustration. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons analyser ces points afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Arthur Maury
Réponse de P. C.
Merci pour votre réponse et votre réactivité. Je ne dis pas non à une autre tentative, cordialement.
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J. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiécommande exécutée dans les délais
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu respecter les délais pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Arthur Maury
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M. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéras, tou va bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se passe bien pour vous ! Cordialement, Arthur Maury
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E. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Cordialement, Arthur Maury
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A. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité, livrés avec soin, dans un délai très raisonnable. Je recommande vivement!
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, du soin apporté à la livraison et des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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M. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison correcte.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Surpris d une livraison aussi rapide .Ce qui m a permis de passer une autre commande plus vite .
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait été une agréable surprise et vous ait encouragé à passer une nouvelle commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Arthur Maury
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J. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéConforme en tous points.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes en tous points. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Je suis un client ancien d’Arthur Maury et j’ai toujours été satisfait tant des objets commandés que des livraisons Sur cette dernière commande que je n’ai pas encore reçue je vous ai relancé par téléphone et par mail car le colis est à priori parti depuis le 10 octobre et aucun suivi n’est possible. Par 2 fois et par mail vous m’avez informé que le colis était arrivé au point relais que j’avais choisi mais rien jusqu’à ce jour J’ai eu des difficultés sur mon avant dernière commande qui a été livrée dans un point relais à 20 km de chez moi (40 km aller retour) et qui ne correspondait pas au point relais choisi Depuis que vous passez par La Ruche votre service de livraison s’est dégradé Par contre pour Arthur Maury et son site je n’ai que des sujets de satisfaction
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre fidélité et vos retours positifs concernant notre site et la qualité des objets que vous avez commandés. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de vos dernières commandes, en particulier la plus récente, a posé des difficultés. Nous comprenons que les erreurs de point relais et le manque de suivi soient frustrants, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Nous allons immédiatement signaler ce problème à notre prestataire de livraison et examiner les solutions possibles pour éviter de tels inconvénients à l'avenir. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais et vous assurer une expérience plus fluide. Merci encore pour votre patience et pour la confiance que vous accordez à Arthur Maury. Cordialement, Arthur Maury
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S. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, je remercie ARTHUR MAURY, POUR la rapidité de ma dernière commande Merci. Cordialement. SCHATZ
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la rapidité de votre dernière commande vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais la livraison beaucoup trop longue plus de 12 jours avant de recevoir ma commande...
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été positive, mais nous comprenons que le délai de livraison ait été trop long cette fois-ci. Nous travaillons constamment à optimiser nos délais pour vous offrir un service plus rapide. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
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L. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéreçu conforme
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Cordialement, Arthur Maury
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A. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, aucun soucis !!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sans aucun souci. Votre confiance est très importante pour nous. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes, j'ai l'habitude, en général la livraison est très rapide, c'est pourquoi je commande facilement chez Artur Maury
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons et que cela vous encourage à commander chez nous en toute sérénité. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDélais un peu long entre la commande et la livraison.. Contenu conforme
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le contenu de votre commande soit conforme à vos attentes. Nous comprenons que le délai entre la commande et la livraison ait pu paraître un peu long, et nous travaillons activement pour améliorer ce point. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
Avis affichés par ordre chronologique