Avis clients de Mercure La Défense Grand Arche

4.8 / 5

Calculé à partir de 25 avis obtenus sur les 12 derniers mois

25 avis depuis le 14/05/2025

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L'accueil chaleureux et le service impeccable sont souvent soulignés, asurant une expérience agréable. Les lieux sont bien équipés, propres, et le repas est généralement apprécié, offrant une prise en charge de qualité durant les séminaires à Paris.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Mercure La Défense Grand Arche

  • 4 / 5
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    La salle est bien, les sièges confortables par contre les outils de communication tel que le son (grésillement/ son coupé) et pas de caméra (sauf si elle est présente nous ne l'avons pas trouvée) - Accueil très chaleureux Merci

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.

    Réponse de atypiic.com
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    Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la salle et le confort des sièges. Nous prenons note de vos remarques concernant les outils de communication et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience. Cependant, votre cahier des charges ne précisait pas un besoin de caméra, qui est uniquement sur demande et sur réservation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. L’équipe Atypiic du Mercure la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Accueil toujours au top. Gastronomie délicieuse et inventive. Un immense merci aux équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD N.

    Réponse de atypiic.com
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    Bonjour Gérald, Nous vous remercions beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre gastronomie. Cela motive nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Atypiic Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Très bon, professionalisme, propreté.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de atypiic.com
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    Bonjour Pascal, Nous avons été ravis de vous accueillir pour votre formation et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes et la propreté de nos espaces. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe Atypiic du Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Comme toujours, nous avons eu un accueil chaleureux et un service parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

    Réponse de Eric V.
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    Bonjour Éric, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil chaleureux et la qualité de notre service ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe atypiic Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    C'était une très bonne journée. J'ai beaucoup appris. Cela me sera très utile dans mon travail. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.atypiic.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente journée et que les connaissances acquises vous seront utiles dans votre travail. C'est toujours un plaisir de contribuer à la formation de nos utilisateurs. Nous espérons que vous avez également apprécié votre déjeuner à notre restaurant. Cordialement. L’équipe atypiic du Mercure Paris La Défense Grande Arche

    Réponse de M M
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    Bonjour C'était excellent journe et dejeuner C'était très delicious Merci

    Réponse de www.atypiic.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne journée et que vous avez apprécié le déjeuner de notre chef. Cordialement. L’équipe atypiic du Mercure Paris la Défense Grande Arche

    Réponse de M M
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    Merci beaucoup chef de restaurant done un bon plat pour dejeuner moi je suis tres content

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  • 4 / 5
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    Très bon a cueil et excellent services four is a ec les salles de formation (matériel de projection, collations etc.). Propreté des lieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de PASCAL G.
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    Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre service et nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Mercure la Défense Grande Arche / www.atypiic.com

  • 5 / 5
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    Grande agilité, cocktail impeccable, bonne relation commerciale. Propreté, équipement : TOP Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

    Réponse de SYLVIE W.
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    Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre agilité et notre relation commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Mercure la Défense Grande Arche / L’équipe www.atypiic.com

  • 4 / 5
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    Bon accueil et accompagnement de l'équipe sur place. Espace chaleureux et repas de qualité. Dans l'ensemble, prise en charge satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par HAOUA D.

    Réponse de HAOUA D.
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    Bonjour Haoua, Merci beaucoup pour votre retour très élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de nos repas. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Hôtel très bien situé pour rejoindre et visiter Paris. Salle de réunion confortable et climatisée, déjeuner très savoureux. Merci à l'équipe aux petits soins !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA T.

    Réponse de EMMA T.
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    Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement, notre salle de réunion et la qualité de notre déjeuner ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons transmis vos remerciements à notre équipe qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec soin. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    accueil et prestation très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de STEPHANIE L.
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    Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre accueil et nos prestations. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Bien à vous, L'équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Super moment passé à l'hôtel mention spécial pour l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL T.

    Réponse de AMEL T.
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    Bonjour Amel, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment à l'hôtel et que notre équipe a su contribuer à votre satisfaction. Votre appréciation nous motive à continuer d’offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    J'ai pu profiter de l'accueil chaleureux des équipes de l'hôtel pour une formation au sein de l’établissement. Le repas servi étéait excellent et l'espace pause bien fourni, avec même un petit plus special pour les bonbons à dispo des gournmands...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de SEBASTIEN B.
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que la qualité de nos repas et l'espace pause. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de créer des moments mémorables pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Bien organisé, bel accueil, et un repas délicieux. Merci d’avoir anticipé en prenant compte mes intolérances alimentaires ! Une petite attention qui veut dire beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par FATONA G.

    Réponse de FATONA G.
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    Bonjour Fatona, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre organisation, notre accueil chaleureux et le soin apporté à vos intolérances alimentaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques motivent notre équipe à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir très prochainement ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    accueille très bon personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.atypiic.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    tres bien organise

    Avis du , suite à une expérience du par ADINAGABRIELA S.

    Réponse de Adinagabriela S.
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    Bonjour Madame Simion, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre organisation efficace. Cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou expériences supplémentaires, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris la Défense Grande Arche

  • 5 / 5
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    Personnel attentif, salles de formation bien équipées, collations variées et excellentes !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de Pascal G.
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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention de notre personnel, la qualité de nos salles de formation et nos collations. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du Mercure Grande Arche

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, écoute du personnel au top. Literie très confortable. Prise en compte de souhait immédiatement. Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD N.

    Réponse de Gerald N.
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    Bonjour Gérald, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, l'écoute de notre personnel et le confort de notre literie ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos souhaits si rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L’équipe atypio.com

  • 4 / 5
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    L'organisation était très bonne, mais nous avons eu quelques problèmes de mettre la salle de réunion à la bonne tempréature. Le déssert du premier jour était également trop lourd et sucré, ce qui n'aide pas à la concentration durant l'après-midi. Le deuxième jour, c'était par contre parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

    Réponse de Eric V.
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    Bonjour Éric, Merci beaucoup pour votre retour sur l'organisation de votre événement. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la salle de réunion n'était pas optimale et que le dessert du premier jour n'a pas répondu à vos attentes ; vos remarques sont précieuses et aideront notre équipe en cuisine à améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que le deuxième jour ait été une réussite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Mercure Paris Grande Arche

  • 5 / 5
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    Repas dans l’ensemble correct, le service était au rendez-vous avec un temps d’attente respectable. Merci à l’équipe de cuisine et la commerciale (madame Aziza et alvina) qui nous ont accompagnés durant le repas pour que tout se déroule bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SADIO S.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour Merci à l'équipe qui a été aux petits soins

    Avis du , suite à une expérience du par AMALLE T.

  • 4 / 5
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    Organisation à la hauteur des attentes. Accueil et disponibilité des agents sont un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Service sérieux, personnel attentif et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et une équipe de encadrement au petit soin pour répondre à nos exigences.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Personnel très pro et accueil au top ; tout particulièrement la sales manager.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    L’équipe est disponible, réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE P.

Avis affichés par ordre chronologique