Avis clients de Mercure Tours Sud

4.9 / 5

Calculé à partir de 16 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34 avis depuis le 05/09/2023

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L'accueil est très chaleureux et le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme. Les salles sont spacieuses et parfaitement adaptées aux séminaires, avec une excellente insonorisation. Les pauses et repas sont de bonne qualité, contribuant à une expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Mercure Tours Sud

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil avec de la flexibilité et de la disponibilité. Prestation sur-mesure. Salle confortable. Déjeuner au niveau avec un service impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prise en charge globale de mon évènement : équipe à l'écoute, prête à s'adapter à nos attentes. Rien à redire sur l'organisation, le cadre et le cocktail dînatoire (suffisant, délicieux, chaud…)

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE L.

    Réponse de atypiic.com
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    Chère Roxane, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre équipe et de l'organisation de votre évènement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets ! Cordialement. Patrice Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé de la réservation à la réalisation de notre journée de séminaire; accueil, salle et repas (pour 80 personnes tout de même!) au top ! merci beaucoup au Directeur et à tous les personnels. nous recommanderons le Mercure Tours Sud pour les séminaires et congrès MERCI BEAUCOUP Christine

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de atypiic.com
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    Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos compliments sur l’organisation de votre séminaire. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont pu contribuer à la réussite de votre journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Patrice Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    Organisation optimale de la part de l'équipe de l'hôtel mercure, responsable très professionnel et à l'écoute de nos demandes. Très bonne qualité du repas.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

    Réponse de Adeline P.
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de l’équipe de l'hôtel Mercure Tours sud et la qualité du repas ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Patrice Service commercial Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, lieu parfaitement adapté à des réunions de travail. Les salles sont parfaitement insonorisées et donnent sur un extérieur très agréable au moment des pauses. Le buffet du midi était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

    Réponse de Laurence P.
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos espaces de travail et notre buffet aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Tours sud. Cordialement Patrice Service commercial Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    Tres bonne salle. Matériel correct mis à disposition. Rafraichissement suffisant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

    Réponse de Sandra G.
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    Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre salle et le matériel à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Patrice - Service commercial Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    Très bon séminaire, l’organisation était parfaite et le personnel de l’hôtel à l’écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-ANTOINE M.

    Réponse de Charles-Antoine M.
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    Bonjour Charles-Antoine, Je vous remercie pour votre retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séminaire et que l’organisation ainsi que l’accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Maelisse / service commercial

  • 4 / 5
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    Le service ,l'accueil est toujours au top.Je réalise 2 grandes manifestations chaque année organisée par l'hôtel mercure .Tout est parfait :le diner ,les chambres ,le déjeuner ,la salle etc

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

    Réponse de Christine T.
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    Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos éloges concernant nos services et prestations. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé tout à votre convenance pour vos événements. Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Cordialement, Maelisse / service commercial

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et disponible. Salles agréables, spacieuses. Prestations de pause et déjeuner respectées. Très bon et copieux. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de anonymous L.
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Maelisse – Service Commercial

  • 5 / 5
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    L'organisation de la réception a été parfaite, La salle de réception était parfaitement disposée selon notre souhait, merci à toute l'équipe du Mercure Tours sud.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

    Réponse de MONIQUE G.
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de votre réception et la disposition de la salle ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à la réussite de votre événement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Mercure Tours sud

  • 5 / 5
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    bel accueil service aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

    Réponse de Dominique J.
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    Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement ! Maelisse / service commercial

  • 5 / 5
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    Nous avons eu un vrai souci en amont de l'évènement et lors de notre séjour les employés nous ont chaleureusement accueillis. Nous sommes très satisfaits par les services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE V.

    Réponse de Charline V.
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    Bonjour Charline, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et les services offerts et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement. À bientôt ! Bien Cordialement, Maelisse/service commercial

  • 5 / 5
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    Bonne gestion de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

    Réponse de Myriam R.
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    Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'organisation de votre événement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. A très bientôt ! Cordialement. Maelisse / Service commercial

  • 5 / 5
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    Amabilité, disponibilité et professionnalisme du personnel. Repas très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

    Réponse de PIERRE F.
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    Bonjour Pierre, Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement. À bientôt ! Bien Cordialement, Maelisse/service commercial

  • 5 / 5
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    Les équipes sont agréables, réactives et à l'écoute de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE I.

    Réponse de Karine I.
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    Karine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies de recevoir votre groupe dans notre établissement. Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Tours Sud. Maelisse / service commercial

  • 5 / 5
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    très bel accueil, excellente organisation, salon très bien, parking merci encore et au plaisir de revenir dans vos locaux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de LAURENT D.
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    Bonjour Laurent et merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous Patrice Mercure Tours Sud

  • 5 / 5
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    Une grande souplesse appréciable pour l'organisation d'évènement professionnel. Merci pour l'organisation et l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE G.

    Réponse de BLANDINE G.
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    Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Maelisse

  • 5 / 5
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    Accueil, service et échange en amont pour l'organisation au top ! Merci à l'équipe du Mercure Tours Sud.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

    Réponse de Lydia L.
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    Bonjour Lydia, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Maelisse

  • 5 / 5
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    Une très bonne organisation, on voit qu’on a affaire à des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de anonymous D.
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    Bonjour José, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Maelisse

  • 5 / 5
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    La prestation demandait l'accueil et la restauration de nombreuses personnes (environ 150) et l'ensemble du personnel a su s'adapter à nos demandes - même de dernière minute.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA J.

    Réponse de Prisca J.
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    Bonjour Prisca, Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Maelisse

  • 5 / 5
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    Tres bien, conforme aux attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Notre société a organisé un évènement au Mercure Tours Sud, debut juin. Nos contacts sur place, à savoir Zoé et Patrice, ont été à l'écoute et ont rapidement compris nos besoins, en plus de leur une gentillesse irréprochable. Nous sommes ravis et referons nos séminaires dans cette établissement. Nos convives ont été ravis également. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    l'organisation et les repas étaient très bien Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait sur l'accueil, le départ, les prestations , la restauration , les chambres ,le personnel et l'environnement. point à améliorer : le petit déjeuner( suite à un nombre important de personnes en même temps , l'employée était un peu débordée . Le réassort était difficile à gérer et certains produits manquaient.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bonn communication et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement. Patrice

  • 5 / 5
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    L'ensemble des prestations était très correcte, de la nuitée à l'organisation du séminaire en passant par la restauration. Nous remercions les équipes qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme, qui ont été réactives et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Justine, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement. Patrice

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel professionnel et attentif.

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    Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. A très bientôt. Patrice

  • 5 / 5
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    Une organisation à distance donc pas facile. Tout c est très très bien passé. Patrice ODE est au top et on peut lui faire confiance. J ai été ravie. Les serveurs et serveuses sont très réactifs, attentionnés et discrets. Un anniversaire surprise hyper réussi

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    Bonjour chère Patricia, Un grand merci pour vos commentaires, ces compliments nous font chaud au cœur. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que ce bel évènement fut une réussite. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Patrice

  • 5 / 5
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    Les engagements ont été respectés, nous avons apprécié le sens du détail et la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations proposées. Au plaisir de vous recevoir pour vos futures manifestations. Bien cordialement. Patrice

  • 4 / 5
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    Personnel disponible et agréable. Salle décorée pour l'occasion. Merci !

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    Bonjour, Un grand merci à vous pour votre confiance, nous sommes ravis que votre dîner de fin d'année ce soit bien passé. Au plaisir de travailler ensemble sur de futurs projets.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE ORGANISATION. GRANDE DISPONIBILITE

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    Bonjour Olivier, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Tours Sud a été ravie de vous recevoir ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement. Patrice ODE (Responsable commercial séminaire et banquet)

Avis affichés par ordre chronologique