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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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Guiragos M.
5 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien mais il faudrait accélère l'envoie de la carte Sim cordialement
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Anonymous M.
5 nov. 2024
Avis vérifiésimple à effectuer et vite livrée merci
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'Thierry' A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJe très insatisfait. Depuis leur changement de site internet, les contrats et les anciennes factures ne sont plus accessibles. Mon prochain prélèvement a augmenté ; probablement par la facturation d'un prorata mais, sans les factures passées, impossible de vérifier !
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Dominique L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très simple à réaliser et forfait intéressant pour les petits consommateurs. Cordialement.
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Christophe M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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'JéRéMy' O.
4 nov. 2024
Avis vérifiéC'est inadmissible, aucun suivi, service client inexistant. 2 mois après l'achat de la carte sim, le réseau n'est toujours pas activé. J'ai demandé le remboursement de l'envoi de ma carte et annulation de ma demande de forfait. J'espère qu'ils honorerons au moins ça....
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'Nathalie' M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéAuchan telecom a soudainement changé mon forfait qui a doublé. Je les ai appellé, ils m ont dit que c etait une erreur que mon compte ne serait pas debité le double mais le montant habituel. Et bien j ai été débité le double!!! et depuis impossible de les joindre! Aparement je ne suis pas la seule a qui cela est arrivé, plusieur cas sont relatés.
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible d'ouvrir les photos des MMS, sans passer par des codes trop compliqués à gérer. Le forfait ne le mentionne pas
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'CéCile' D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait la commande d'un nouveau forfait avec l'envoie pour 1 € d'une nouvelle carte SIM le 25/09/2024. Pour finalement entendre que je n'étais pas éligible pour cette offre, que la portabilité n'était pas possible, car j'étais déjà client. Déjà comment çà se fait que j'ai pu acheter et payer ce forfait réservé " aux Nouveaux Clients " depuis mon espace client ? On m'a envoyé en suite un SMS pour me demander si je voulais l'offre et abandonner mon numéro ou l'annuler. Dans le même SMS, on me demandait de contacter le service client pour faire mon choix. C'est bien beau, mais depuis que j'ai fait cette commande mon numéro de portable n'est plus reconnu par le service client téléphonique, le chat ne marche pas, le " Vous souhaitez être appelé " n'appelle pas et mon RIO est inconnu. Je fais comment pour me dépêtrer de ce bourbier puisque je n'arrive à joindre personne ! Si je pouvais mettre ZERO çà serait fait ! Et aujourd'hui on me demande mon " Avis Vérifiés " ! Çà fait 1 mois que je galère !
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Patrick D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, le site est facile d'utilisation, le suivi de ma commande est exemplaire, de plus les tarifs sont très corrects et adaptés à nos besoins 👍
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Alain D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAucune possibilité de joindre téléphoniquement le service client !
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Janny T.
2 nov. 2024
Avis vérifiésuper, délai de 3 à 4 jours pour receptionner la carte sim. mise en service rapide. Tout est nickel
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Liliane T.
2 nov. 2024
Avis vérifiéaucun problème, carte reçu rapidement . tout est ok
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Christian N.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile. Bon suivi
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Olivier D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher. Tout est parfait.
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Cyrille S.
2 nov. 2024
Avis vérifiéExtrêment déçu. Je souhaitais prendre une 4ème et dernière ligne chez AT(pour regrouper toutes mes lignes) et rien ne s'est passé correctement. Incapable de procéder à la portabilité malgré 2 commandes de cartes SIM (la première a été annulée bien sûr pour pouvoir recommencer le process avec une deuxième). Après des heures et des heures d'appel et surtout d'attente,la mise en place de tickets...., rien !! Au final j'ai dû me résoudre à commander une troisième carte avec un nouveau numéro. J'espère que je pourrai résilier sans difficulté ma ligne actuelle sans encombre...
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Khadija J.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéFacile et rapide
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Franck M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSERVICE CLIENT INEXISTANT. DEPUIS 15 JOURS IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA MOINDRE PERSONNE AU TELEPHONE. INADMISSIBLE. A FUIRE.
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Veronique P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéChangement effectué sans problème, à la date prévue. Ne pas hésiter à y faire appel.
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