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Résumé des avis
Auchantelecom est perçue comme simple à utiliser, avec une commande facile à finaliser et des forfaits jugés clairs. Plusieurs clients disent avoir reçu leur carte Sim rapidement, avec une mise en service qui se fait sans complication.
Expérience digitale
"Très facile d’utilisation, et les renseignements sont complets. Merci beaucoup !"
"Site Facile à utiliser, bon rapport qualité prix."
"Site compréhensible pour décider."
Réactivité
"Rapide et efficace ..."
"Très réactif quand on appelle"
"Dans le formulaire à remplir sur le site, mon adresse postale n'était pas reconnue. Après de multiples essais; j'ai essayé de contacter le support…"
Dans le formulaire à remplir sur le site, mon adresse postale n'était pas reconnue. Après de multiples essais; j'ai essayé de contacter le support sans y arriver. Le chatbot ne répondait pas à ma question, et pour demander à être rappeler, il fallait cliquer sur un bouton qui est resté systématiquement grisé, quelque soit la manière dont je renseignais le formulaire. Au final, la carte est bien arrivée chez moi, mais c'est toujours une adresse erronée qui est sur mon profil.
Expertise des équipes
"Personnel aimable et à l'écoute"
"Super équipe. Excellent service client."
"Bonjour, Impossible d'avoir une réponse avec un conseillé, un robot qui ne répond pas. Vraiment c'est compliqué avec vous. Cordialement"
Accueil et amabilité
"Très gentil"
"Service client au top"
"Personne très agréable"
Choix
"Le choix par le prix et nombre de gigas"
"Choix facile, les différents forfaits sont clairement indiqués, commande facile à finaliser"
"Très bon choix"
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Laurent B.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès simple et facile pour s'abonner
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Samuel D.
4 nov. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace ...
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Pascal D.
4 nov. 2026
Avis vérifiéon verra à l'usage mais j'ai souscrit pour le tarif. sans engagement pour me laisser la liberté si defaut
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Françoise S.
4 nov. 2026
Avis vérifiéPlus rapide à débiter le compte qu'à livrer la carte sim
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Angelique L.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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N. I.
4 nov. 2026
Avis vérifiéJe ne pas reçu encore ma commande, mais l'achat c'est bien passé.
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Ngoc thach M.
4 nov. 2026
Avis vérifiétres bien
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Marc B.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès réactif quand on appelle
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Frédéric R.
4 nov. 2026
Avis vérifiéravi de trouver bien moins cher pour le même service
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Franck M.
4 nov. 2026
Avis vérifiéJ ai pas encore u ma.puce
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Sabine H.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation, et les renseignements sont complets. Merci beaucoup !
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Francis D.
4 nov. 2026
Avis vérifiéRapide.
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Didier M.
3 nov. 2026
Avis vérifiéPour le moment rien à dire j attends ma carte sim le prix est trés bien mais je verrais si le réseau est bon
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Istichad P.
3 nov. 2026
Avis vérifiéFacile et rapite
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Nawal B.
3 nov. 2026
Avis vérifiéJe suis tres satisfait
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M. Z.
3 nov. 2026
Avis vérifiéSupe
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Marie C.
3 nov. 2026
Avis vérifiéTout est parfait de la commande à la réception
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D. S.
3 nov. 2026
Avis vérifiéSite Facile à utiliser, bon rapport qualité prix.
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Marie C.
3 nov. 2026
Avis vérifiéAucun soucis, parfait
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C. N.
3 nov. 2026
Avis vérifiéJ'attends d'être livré d'abord
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