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Résumé des avis
Au Vieux Campeur ressort comme une enseigne où l’accueil, le conseil et la disponibilité du personnel font vraiment la différence. Les clients évoquent une expérience simple et rassurante, avec des équipes à l’écoute, des réponses rapides et un vrai accompagnement au moment de choisir ou de récupérer leur matériel.
Expertise des équipes
"très satisfait. Super service et conseils. Merci beaucoup."
"Tout c’est bien passé. Équipe très professionnel."
"Qualité du conseil et professionnalisme, un déplacement en boutique apprécié"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et excellents conseils"
"Vendeur vraiment sympa et pro Très bon accueil"
"Service professionnel et très à l'écoute des clients. Parfait"
Livraison
"Manque un peut de réactivité pour répondre à une demande, colis reçu très rapidement et bien protégé"
"Comme d'habitude délai de livraison respecté click & collect et materiel déjà utilisé conforme à mes attentes."
"Livraison rapide.Lampe bon éclairage avec plusieurs fonction, led témoin de charge bien pratique. Point négatif : trop cher !!"
Réactivité
"Première visite dans cette boutique, très bons conseils, personnel très à l'écoute, je reviendrai très vite"
"Bon accueil, professionnalisme"
"des conseils toujours très avisés, un personnel souriant et professionnel, et des produits de super qualité"
Expérience en magasin
"Super accueil à la boutique Alpinisme. Merci pour les échanges et les conseils !"
"les conseils, le choix, la qualité des produits : le meilleur magasin d'articles de sport qu'il nous ai été donné de fréquenter. Je recommande…"
les conseils, le choix, la qualité des produits : le meilleur magasin d'articles de sport qu'il nous ai été donné de fréquenter. Je recommande chaleureusement.
"Toujours un plaisir de venir au magasin, accueil et expertise très appréciés."
Choix
"il y a du choix"
"Grand choix de produits Personnel qualifié et disponible"
"Un catalogue encore bien fourni bien que cédant de plus en plus à la mode urbaine. Des disponibilité souvent en difficultés? Des vendeurs de plus en…"
Un catalogue encore bien fourni bien que cédant de plus en plus à la mode urbaine. Des disponibilité souvent en difficultés? Des vendeurs de plus en plus blasés et indifférents. Attention à la concurrence, vous n'êtes plus tout à fait au top.
Expérience digitale
"Site clair, produit tres bien, click and collect aussi."
"Commande rapide si problème le retour se fait son encombre je recommande ce site très sérieux"
"Fidèles abonnés à l'assurance depuis de nombreuses années. Site facile d'utilisation. Je recommande ce contrat."
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Charles antoine J.
5 août 2025
Avis vérifiéservice assez rapide et conforme a la commande en ligne
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Guillaume C.
5 août 2025
Avis vérifiéqsg
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Justine M.
5 août 2025
Avis vérifiéVite expédié, vite emballé, dommage que pas de livraison point relais en Belgique car ça reviendrait moins cher
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Maurane G.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des chaussons de la même marque que mes anciens, seul le modèle différait. Je pensais ainsi que la taille me correspondrait mais il s'est avéré que la nouvelle paire était trop petite. J'ai pu échanger sur place, après test de plusieurs tailles différentes.
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Jerome D.
4 août 2025
Avis vérifiéVente sans essai d’un produit trop petit
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F. C.
4 août 2025
Avis vérifiéEnvoi d'un matériel EPI année 2024 alors que l'année indiqué sur la description de l'article est 2025. Retour du service client " l année indiquée en description est facultative"... 🙄. Peu sérieux comme réponse quand cela concerne un EPI
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Philippe G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la commande.
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Patrice P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper Site très complet
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René M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTout ce que l’on ne trouve pas ailleurs et donc le plaisir de la découverte. R.M.
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Y. C.
31 juil. 2025
Avis vérifiétout bien reçu, 9/10
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Benjamin D.
31 juil. 2025
Avis spontanéAchat de chaussures de marche, ampoules systématiques à l'utilisation malgré chaussettes et serrage OK. Clairement mécontent de cet achat qui me fait souffrir. La seule politique commerciale est le dépôt vente 2de vie avec retour en bon d'achat. Je conseille la politique commerciale Decathlon plus favorable au client.
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Marie-José C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduits conforme à mon attente. Délais de livraison rapide et respectés
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Fred H.
31 juil. 2025
Avis spontané4 articles, 3 livrés rapidement mais le 4ieme en rupture. Reaprovisionnement chez fournisseur. Affaire suivi par Jennifer avec sérieux et toujours informé de l'évolution. Le fournisseur m'a même fait un geste commercial pour ce retard. Je recommande
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Pierre S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa lampe frontale est arrivée à bon port et a déjà servi. Merci.
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Jean-Baptiste P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLarge choix et commande facile
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Christine M.
31 juil. 2025
Avis spontanérecherche des produits peu pratique, meme quand on veut simplement renouveler un produit et qu'on en connait la marque, la taille, le modèle etc
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Françoise V.
31 juil. 2025
Avis vérifiétransaction impeccable
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P. L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé lors de la commande sur le site internet. Par contre j'ai récupérer ma commande à la boutique. On m'a remis les chaussures commandées dans un sac sans carton !.. Même si les articles sont soldés il n'est pas normal qu'ils ne soient pas livrés dans leur carton d'origine.
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Jean-Marie C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Sylvie H.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduits conformes, livraison en magasin pratique et accueil sympa :)
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