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Résumé des avis
Au Vieux Campeur ressort comme une enseigne où l’accueil, le conseil et la disponibilité du personnel font vraiment la différence. Les clients évoquent une expérience simple et rassurante, avec des équipes à l’écoute, des réponses rapides et un vrai accompagnement au moment de choisir ou de récupérer leur matériel.
Expertise des équipes
"Personnel très professionnel"
"Personnel au top et donne de bons conseils 👍"
"Bon accueil, bons conseils"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli et conseiller"
"Toujours satisfaite du Vieux Campeur ainsi que de l accueil"
"Très bon accueil"
Livraison
"Livraison rapide"
"livraison, délai , accueil, tout est parfait. Merci"
"Commande rapide si problème le retour se fait son encombre je recommande ce site très sérieux"
Réactivité
"Vendeur disponible, très compétent et très aimable"
"Vos conseillers sont compétents et patients, c'est toujours un plaisir de venir dans vos magasins."
"Personnel attenté et accueillant."
Expérience en magasin
"Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse…"
Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse rapide. Juste dommage de ne pas avoir pu utiliser un chèque cadeau. Merci.
"Enfin un bon magasin dans la région avec beaucoup de sport outdoor et un large choix d'équipements. Le personnel est également très compétent et…"
Enfin un bon magasin dans la région avec beaucoup de sport outdoor et un large choix d'équipements. Le personnel est également très compétent et c'est vrai un plaisir de parler eux !
"Très bon magasin"
Choix
"Produit de qualité. Large choix. Bons conseils. Rapport qualite/prix intéressant."
"Très grand choix de cartes en relief"
"Très bon choix et sélection d’articles techniques avec l’excellent avis « Vieux campeur ». Les frais de port pourrait être un peu moins cher."
Expérience digitale
"Fidèles abonnés à l'assurance depuis de nombreuses années. Site facile d'utilisation. Je recommande ce contrat."
"Très bon site avec de vrais conseils et de très bonnes descriptions des produits. Produits de qualités et envoi rapide."
"Pas de problème sur le site"
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T. A.
27 déc. 2024
Avis spontanéCommande de carte Vieux Campeur le 10/12 sur site web, normalement dématérialisée donc mail de téléchargement immédiat = jamais reçu mais facture OUI. Suite verif compte, tout est OK, mail ect .. Perte de temps à relancer pour OBTENIR lien vers téléchargement de la carte qui nous permet d'être assuré pour activités plein air (ski, randos ...) Pénible, changer Webmaster, AMAZON, URSSAF, IMPOTS .. plus performants
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J. M.
13 déc. 2024
Avis spontanéenvoie de la mauvaise pointure depuis le 28 novembre , aucune nouvelle de votre part , super le service client, et j'attends toujours , nous sommes le 10 décembre????alors traiter vos clients autrement , sinon je ne donne pas chère de votre réputation.....
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur de préparation de commande et vous invitons à contacter notre service vente à distance > vad@auvieuxcampeur.fr , une réponse vous sera adressée dans les 24h. Bien cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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J. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéSite clair, personnel compétant qui répond très rapidement, livraison rapide, je ne peux que recommander ce site!!
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P. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéJ’ai trouvé votre vendeur au téléphone, absolument fantastique : COURTOIS, poli, compétent, sur de lui, efficace. Vous pouvez féliciter, Benjamin.
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F. T.
11 déc. 2024
Avis spontanéTout est parfait : prix, qualité produits rapidité.....
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M. B.
11 déc. 2024
Avis spontanéTop
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M. M.
11 déc. 2024
Avis spontanéPas réussi à passer ma commande car c'est un achat pour mon petit fils que je souhaite faire et il ne porte pas le même nom que moi et c lui qui doit chercher la commande. En plus pour une vieille comme moi il y a trop de sollicitations
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P. P.
27 nov. 2024
Avis spontanéMon matériel de randonnée viens de chez vous et jamais eu de problème et je viens de passer une commande le vieux campeur je crois pas qu'il y ait mieux merci d'exister
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M. L.
27 nov. 2024
Avis spontanéottimo
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D. D.
27 nov. 2024
Avis spontanéProduit en vente mais pas en stock = commande simplement annulée… mauvaise gestion des stocks !!
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R. C.
19 nov. 2024
Avis spontanéj'ai commandé et payé une paire de chaussures 125euros j'ai reçu une boite de cirage !
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K. L.
2 nov. 2024
Avis spontanéJE N ARRIVE PAS A COMMANDER VOTRE SITE A ENCORE PLANTE
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O. R.
22 oct. 2024
Avis spontanéStock pas a jour ou plutôt promotion fantôme. Première et dernière commande.
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J. M.
22 oct. 2024
Avis spontanéC'est la 3ème commande qui est annulée, car le produit n'est plus disponible, ou alors on m'a livré le mauvais article. Magasin sérieux en boutique, mais le site n'est pas à jour, il faudrait trouver un vrai responsable stock et logistique.
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G. L.
16 oct. 2024
Avis spontanéRéalisée le 26 septembre, prévue dans les trois jours ; vu sur le site toujours en préparation. Situation désagréable personne à qui s'adresser
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J. B.
10 oct. 2024
Avis spontanéJ’achète au vieux campeur essentiellement par correspondance et je suis globalement très satisfait; Tant, au niveau de la présentation technique des articles que la sérieux des conseils, du suivi commande-expédition, retour-échange, qualité des produits, SAV etc… Je recommande cette boutique Cordialement Jean-Luc
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P. G.
10 oct. 2024
Avis spontanéCommander deux fois la même chose soit disant en stock Et puis plus en stock Le vieux ne sait pas faire son stock
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A. D.
28 sept. 2024
Avis spontanéProduit non disponible après commande...
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J. F.
28 sept. 2024
Avis spontanéCommande passée tard dans la soirée, disponible dès le lendemain au magasin Au Vieux Campeur désigné (certainement en stock sur place). Produit conforme à mes attentes, taille impeccable, essayé sur place dans le magasin. Parfait.
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M. C.
28 sept. 2024
Avis spontanéJe recommande le vieux campeur, toute l’équipe est très professionnelle ils sont tous et toutes de très bon conseil.
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