Avis pour Berceaumagique.com

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je vois qu'effectivement votre délais d'expédition a été rallongé de 48h par rapport au délai indiqué sur la commande. A cette période, notre logistique a dû faire face à un retard inattendu et nous en sommes absolument navrés. Nous essayons de tout faire pour vous garantir les délais les plus courts ainsi que le soin apporté à vos commandes. Le service clients vous contacte dès que possible à ce sujet. Je vous souhaite un excellente journée. Céline

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. J'ai regardé votre commande et je m'aperçois qu'elle a été expédiée dans les délais annoncés. En effet, certains articles ont des délais de disponibilité différents en fonction du temps de réassort de nos fournisseurs, ils sont précisés sur les fiches de chaque produit. D'autre part le délai d'expédition prévu est spécifié lors de votre commande et nous mettons tout en œuvre pour le respecter. Néanmoins, si vous avez un besoin urgent, vous avez la possibilité de choisir un article disponible en stock sur notre site (la mention est précisée pour chaque article "en stock" ou "expédition sous... jours") et de bénéficier d'une expédition sous 1 jour ouvré. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Luce