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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Céline M.
1 août 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Jean-Pierre P.
1 août 2026
Avis vérifiéLa commande a été annulé car habitant dans un DOM
Réponse de Orange
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, il nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Patricia V.
1 août 2026
Avis vérifiéla selection du produit sur le site , la commande , le suivi de la commande et de l'envoi , tout s'est bien passé. livraison en relais pick up , il n'y a pas eu de probleme.
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Isabelle B.
1 août 2026
Avis vérifiéFacile à prendre en main
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Herve V.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès facile pour commander
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Virginie P.
1 août 2026
Avis vérifiéRien à signaler site bien fait livraison rapide
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Claudine D.
1 août 2026
Avis vérifiéSite clair et facile à consulter. Nombreuses offres.
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Roger C.
1 août 2026
Avis vérifiénavigation très simple et choix des produits
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Alexandre S.
1 août 2026
Avis vérifiéParfait !!! Je recommande ! :)
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David C.
1 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Christian S.
1 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme à ce que j'attendais, Par contre livraison lamentable !!! Beaucoup de retard le responsable est Chrono-post délais non respectés.
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J. B.
1 août 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Pierre E.
1 août 2026
Avis vérifiéJ'avais déjà un pixel 7 et j'apprécie le maniement et la qualité des photos.
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Henriette T.
1 août 2026
Avis vérifiéConseil judicieux de l'automate, qui a choisi le modèle de mobile en fonction de ma navigation.
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T. B.
1 août 2026
Avis vérifiéSérieux et rapide
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Christine M.
1 août 2026
Avis vérifiéCommande annulée par 4 fois je n'ai toujours pas mon portable à cause d'une erreur d'orange
Réponse de Orange
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Si vous le souhaitez, notre support peut consulter votre dossier et vous accompagner pour la suite, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3900. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Christine M.
Bonjour, mes commandes ont été annulées 5 fois j'ai appelé les 3900 de nombreuses fois on promet un rappel, je reçois un SMS de notification de rdv mais personne n'appelle pire je reçois tout de suite un SMS d'annulation. L'erreur provient du service de protection orange qui pour une raison complètement farfelue à fiché mon nom et mon prénom chez preventel de façon abusive et non justifiée. J'ai d'ailleurs reçu un message par mail me confirmant leur erreur. Le portable commandé 5 fous à 239 passe maintenant à 309 avec un code promo. J'attends un rappel de orange. Une lettre a été envoyée par la poste au service de Bordeaux j'attends aussi une réponse avant de saisir le médiateur et ma protection juridique. Je réclame des dédommagements ou un geste commercial étant cliente uniquement chez vous depuis le 27 juin 2026. A un moment on a même suspendu ma ligne me pénalisant pour effectuer mon télétravail. Le service protection orange est indigne de l'image que je me faisais d'orange et je regrette amèrement d'avoir quitté sfr.
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T. R.
1 août 2026
Avis vérifiéTéléphone livré gratuitement par Chronopost en point relais sous 48 heures, je suis très satisfait
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Adina V.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon choix,je recommande livraison comme prévu Merci !
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Bruno G.
1 août 2026
Avis vérifiéune semaine de retard , pont relais non respecté à 30 km de mon domicile. Service client Orange(chat) inefficace , plus d'une heure pour finalement me dire que je devrais patienté. devant cette situation j'ai commandé le même telephone chez Amazon ,moins chère et reçu le lendemain .
Réponse de Orange
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à améliorer nos services et seront transmises aux équipes concernées. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Teddy S.
1 août 2026
Avis vérifiéTéléphone envoyé le 16 juillet et a ce jour toujours pas reçu
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci de livraison. Nous souhaitons vous aider, merci de contacter notre service client via votre espace client ou le chat pour faire le point. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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