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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Bruno A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéCommande sur le site sans souci. Livraison payante un peu plus cher pour une livraison à domicile, très bien.......sauf que Chronopost reporte la livraison, promet de passer dans la matinée le jour dit... et livre dans un relais automatique à 10 kms le lendemain . Toujours ''pros'' chez Chronopost !!!!!!
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Isabelle G.
18 juil. 2026
Avis vérifiéFacilité pour trouver le téléphone recherché à un prix très correct.
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Thomas L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christ N.
18 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent service fiable et rapide
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Jean pierre V.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Robin Q.
18 juil. 2026
Avis vérifiéCommande jamais expédiée
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Patrick W.
18 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon smartphone sans aucune difficulté. Facilité de comparer les produits.
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Daniel G.
18 juil. 2026
Avis vérifiéAucun problème sur le site.
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Guy F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité de prise en charge de la demande avec une bonne promotion
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E. T.
18 juil. 2026
Avis vérifiéUn service client inutile. Délai commande non respecté.
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Laure P.
18 juil. 2026
Avis vérifiéAidé par un conseiller pour mon achat
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Hugo L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTop, c’est dommage qu’Orange et moi n’envoyent pas une notification quand le stock se libère.
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Samil A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu la commande orange nous laisse commander les articles pour que plusieurs jours plus tard nous notifier qu’il y a une rupture des stocks et qu’ils ne peuvent pas nous envoyer la commande
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Guillaume D.
18 juil. 2026
Avis vérifiébonne navigation et beaucoup de choix de produits
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Claudia D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéFacile de l’acheter mais pour joindre quelqu’un de compétent suite à un problème c’est la croix et la bannière
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Yvan G.
18 juil. 2026
Avis vérifiépas gros client, mais satisfait de l'ensemble choix, prix
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Virginie L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéBonne navigation sur le site, envoi rapide. Expérience positive
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Marie T.
18 juil. 2026
Avis vérifiéJe met une étoile car je ne peux en mettre zéro.J'ai commandé un Xiaomi Redmi Note 14 en promotion sur le site d'Orange. La commande a été acceptée, validée et confirmée. Quelques jours plus tard, je reçois un premier e-mail annonçant une rupture de stock temporaire, puis un second m'informant que le produit est finalement en rupture définitive et que ma commande est purement et simplement annulée. Le plus frustrant n'est pas la rupture de stock en elle-même, mais le fait qu'Orange accepte des commandes sans être capable de gérer correctement son stock. Si le produit n'était plus disponible, pourquoi m'avoir laissé commander et attendre plusieurs jours avant de m'annoncer l'annulation ? J'ai contacté le 3900, puis le service dédié aux commandes Internet. Les conseillers étaient polis, mais personne n'a été capable de m'expliquer clairement ce qu'il s'était passé, ni de me proposer la moindre solution. Aucun geste commercial, aucune proposition d'un modèle équivalent, rien. Résultat : je perds le bénéfice d'une promotion d'environ 60 € à cause d'une erreur qui ne vient pas de moi. Le plus ironique est de recevoir aujourd'hui un e-mail me demandant de noter mon "achat"... quel achat, puisqu'Orange l'a annulé ? Une entreprise de cette taille devrait être capable d'assurer un suivi de stock fiable et, lorsqu'elle commet une erreur, d'assumer ses responsabilités en proposant une solution à ses clients. Très déçu de cette expérience. J'ai fait mon achat chez orange car c'était pour moi raccrocher à une marque en laquelle on peut avoir confiance en leur professionnalisme. A jamais Orange.
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Rémy L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTotalement insatisfait. Produit non reçu suite à défaut de stock.
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Pierre D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéDans les délais
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