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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Jean-Paul D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSimplicité de nqvigation
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P. D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Catherine S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTout est simple et bien expliqué
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Marie-JoséE G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCommandé le 18 mars et toujours pas livré on est le 1 avril. Très très mécontente. J'aimerais savoir où est mon répéteur déjà payé et non livré.
Réponse de Orange
Bonjour Marie-Josée Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre impatience. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et efficace. N'hésitez pas à vérifier le suivi de votre commande depuis l'application Orange et moi rubrique Contact et démarches > suivre vos commandes. Vous pouvez également contacter un conseiller depuis la rubrique Aide. Merci de votre compréhension, L'équipe de la boutique.orange.fr
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Olivier Q.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Marc S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéFacile à mettre en service et efficace
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Damien G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéexpérience très facile,le choix,la reprise
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A. A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLe bonus de reprise accordé lors de l'achat sur le site web a été refusé lors du retrait du produit en boutique. Il s'agit d'une pratique commerciale tout à fait inadmissible.
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Ioana T.
3 avr. 2026
Avis vérifiéC'est un bon produit
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A. Z.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Franck D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéR.a.s
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Josyan L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout le parcours est parfait sauf la livraison en point relais, j’ai constaté que mon colis a été partiellement ouvert, quelqu’un a tenté de voir l’intérieur de mon colis (j’ai pris en photo) fort heureusement rien n’a été volé mais c’est moyen.
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Véronique B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéArrivé cassé
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution rapidement depuis assistance.orange.fr. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Véronique B.
Bonjour, J'ai déjà procédé au remplacement et jeté le verre cassé.
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Cindy D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéMa fille et totalement satisfaite
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M. S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEt quand on propose une offre ODR avec qu'elle n'est pas valable et tu n'es pas précisé qu'il faut acheter deux articles que vous avez mis ça ne vaut rien
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés s'il y a eu confusion. Comme indiqué sur la fiche produit, il s’agit d’une offre de remboursement permettant de bénéficier jusqu’à 50 € de remboursement sur l’achat d’accessoires Xiaomi, à condition d’acheter simultanément un Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G et un produit de l’écosystème Xiaomi (Watch, Buds, chargeur, etc.) parmi la liste des références éligibles. Toutes les conditions sont précisées sur la fiche officielle accessible ici : https://boutique.orange.fr/informations/medias/odr/260422-xiaomi-redmi-note-15-pro-j50e.pdf?webview_action=pdf. Si vous souhaitez, nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans votre démarche et vous aider à mieux comprendre l'offre. N’hésitez pas à les contacter pour un accompagnement personnalisé depuis assistance.orange.fr Cordialement, L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de M. S.
En aucun cas lors de ma visite votre conseiller ma indiqué faire le choix du téléphone avec l'accessoire de la même marque....mieux il n'a voulu me vendre le tel que je souhaitai acheter....en prétextant un motif difficilement compréhensible pour moi ,du coup j'ai fais ca en ligne d'où l'erreur qui aurait pu être évitée si votre conseiller avait fais son boulot, cordialement.
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Michel S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon matériel mais Orange n'est pas apte à vendre un étui pour le s26. C'est très décevant !
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Arnaud D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Paul D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude ce n'est pas mon premier avec orange merci surtout de nous donner l'opportunité de pouvoir changer de mobile tous les deux ans 👍👌
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Martine N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, suivi de commande manque de précisions. La livraison non affichée alors que le produit était déjà livré.
Réponse de Orange
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la navigation facile. Nous prenons note de vos retours sur la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Claudie L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis passée par la boutique orange pour commander sur le site. J’ai été extrêmement bien renseignée et la conseillère s’est chargée de la commande. Je suis entièrement satisfaite.
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