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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Guy C.
11 mars 2026
Avis vérifiéil y a un petit truc qui me dérange ... l'écran ne s'éteint jamais tant qu'il est sur sa base !!!
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Christelle B.
11 mars 2026
Avis vérifiéSite très facile à gérer. Livraison au top dans les temps avec un livreur très sympathique.
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Abdelkrim A.
11 mars 2026
Avis vérifiéLa catastrophe je me suis arnaqué par orange sur la description disent que le téléphone est compatible avec la Esim alors que non et non orange doivent me rembourser le téléphone et les frais d'envoi vers la Guyane sans parler du temps perdu et je vais rester encore sans téléphone a cause de mensonge d'orange grand perte de temps et perd du client je dois courir pour trouver un autre téléphone après 10 jours d'attente
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la confusion et les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que la description du produit n’ait pas été claire concernant la compatibilité avec l’eSIM. Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de faire tout notre possible pour réparer cette erreur. Vous avez dû recevoir un bon de transport pour renvoyer le produit. N'hésitez pas si vous avez encore besoin d'assistance. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Abdelkrim A.
Malheureusement j'ai envoyé plusieurs email pour demander un autre bon de retour pour envoyé le colis car le premier n'était pas correct vu chronopost car y n'est y as pas de numéro du destinataire ni mail j'ai demandé également une facture pour la douane mais malheureusement aucun retour de votre côté je suis vraiment dessus malgré plusieurs relances rien qui va avec orange
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Muriel P.
11 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Henri D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Joël P.
11 mars 2026
Avis vérifiéL'un des téléphones a l'écran rayé.
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Frederic F.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Mohamed D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTout va très bien
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Marthe S.
11 mars 2026
Avis vérifiéson très très mauvais
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Jacques B.
11 mars 2026
Avis vérifiéSimplicité pour la commande Satisfait du délai et de la qualité pour la livraison du produit.
Réponse de Orange
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité de notre site et la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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S. L.
11 mars 2026
Avis vérifiéCommande traitait rapidement
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C. C.
11 mars 2026
Avis vérifiéje n'arrive pas a retrouvé mon achat sur mon compte
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Didier B.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon matériel. Branchement facile. Le moins est la sonorité trop faible.
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Filipe-Manuel M.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait bonne promotionL’expérience d’achat en boutique Orange s’est bien passée dans l’ensemble. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute, et le processus d’achat du Samsung Z Fold 7 s’est déroulé sans accrocs. Je suis satisfait(e) du service en magasin et de l’accompagnement reçu. Le seul bémol dans mon expérience reste lié au produit lui‑même (voir mon avis sur le smartphone), mais cela ne vient pas de la boutique. La boutique Orange a fait son travail correctement, avec un bon accueil et une bonne gestion de la commande.
Réponse de Orange
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de la boutique orange.fr
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Philippe D.
11 mars 2026
Avis vérifiéBon produit
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Patrice G.
11 mars 2026
Avis vérifiéÉcran de mauvaise qualité Quantité de caractère a insérer insuffisante
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Bruno M.
11 mars 2026
Avis vérifiéDe nouveau très bon Service Orange pour ce nouvel achat . Merci
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Maryse C.
11 mars 2026
Avis vérifiécommande arrivée assez rapidement
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Laurent W.
11 mars 2026
Avis vérifiéExcellent produit fidèle à la réputation de la marque
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Michelle R.
11 mars 2026
Avis vérifiéimpeccable
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