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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 170 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 674 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La résolution du problème a eu lieu sans que je fasse quelque chose.
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis abonné à la box mais j'ai en tout 3 box Bouygues c'est peut être un peu trop il me faut en renvoyer 2 encore des soucis à prévoir
Expérience du : 28 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheté portable Xiaomi redmi note 13 qui ne tient pas la batterie Réseau 5G catastrophique SA NE VAUT PAS MON ANCIEN PORTABLE XIAOMI 10C
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non
Expérience du : 28 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le téléphone a été réparer en peut de temps .
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon collaborateur vendeur qui m'a bien renseigné, je suis reparti en enchanté avec mon produit pour ma mère de 91 ans. Merci
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impossible d obtenir le remboursement de 80€
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On a été accueilli par Élodie. Une conseillère qui à beaucoup de patience, a l'écoute des clients et qui nous a super bien renseigné.
Expérience du : 27 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les conneries faites par eux même ce percute sur le client
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du service, de la qualité du réseau, quasiment jamais de problème technique, des offres et avantages récompensant ma fidélité à l'opérateur.
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et conseils adaptés
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons pris la box et forfait très bien passé nous sommes très content et surtout ne changez pas
Expérience du : 27 févr. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j appreci bouygues leur efficacité quand je rencontre une difficulté il répond le plus rapidement possible
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arnaqueurs j'ai voulu changer mon iPhone 14 contre le 15 je suis ressorti avec un forfait supérieur et encore des mensualités de paiement alors que l'on m'en avait pas parlé
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente pour mon achat à Bouygue Télécom mon fils est très content pour son téléphone merci Bouygue Télécom
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu les réponses a toutes mes questions et tout a été clair
Expérience du : 1 mars 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne paye pas le prix prévu depuis le début.
Expérience du : 4 janv. 2024
A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu de la connexion fibre je souhaiterais résilier mon abonnement.
Expérience du : 14 janv. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Bouyguestelecom.fr

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.

Voir notre charte de transparence

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