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Résumé des avis
Bouygues Telecom ressort comme une marque qui simplifie vraiment les démarches du quotidien, avec des conseillers jugés attentifs, clairs et efficaces. Les clients apprécient aussi la facilité pour changer de forfait via l’application et la sensation d’être bien guidés, que ce soit pour une box, un réengagement ou un remplacement de mobile.
Expertise des équipes
"Super gentille et accueillante, Barnabé m'a aidé à souscrire à un forfait avec téléphone. Je la remercie de tout cœur pour son aide"
"Merci à Théo et à tout l'équipe pour votre accueil et vos conseils."
"Très bien informé est le vendeur Très jenti"
Accueil et amabilité
"Bien acceuillie et bonne explication"
"Un très bon accueil avec une solution personnalisée proposee"
"Bien accueilli et bons conseils"
Réactivité
"j ai commande un nouvel Iphone en ligne ,arrivé à temps , l'organisation de la reprise de mon ancien téléphone s'est fait sans problème .toue était…"
j ai commande un nouvel Iphone en ligne ,arrivé à temps , l'organisation de la reprise de mon ancien téléphone s'est fait sans problème .toue était clair
"Très bien reçue dans la boutique, personnel compétent et efficace."
"Beaucoup de patience et d'efficacité."
Expérience digitale
"bon vendeur comme les autres sites"
"Lorsque le site fonctionne, tout est parfait! Et, pour ces dernières commandes, tout fut merveilleusement parfait."
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
"Trés bons sur les prix, bonne proposition de réduction sur forfait b&y"
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéArrêtez de nous casser les pieds avec vos sondages qui ne font qu'occuper des bureaucrates
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAprès des années chez Orange j'ai opté pour Bouygues car l'offre et les tarifs étaient attractifs. Malheureusement, le technicien venu installer la BBox est parti en me laissant en plan, pas d'internet et aucun interlocuteur
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéService et offres internet plus intéressante que les autres concurrents. couverture plus que correcte. bravo, continuez .....
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et compétente Travail exécuté avec avec soins et propreté
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéOn m a volé mon téléphone portable. J ai dû recommander une nouvelle puce chez vous.., chez bouygues c est là double peine vous facturez 20€ la SIM alors que je suis nouvelle cliente .., depuis 10 jours avec 4 abonnements souscrit chez vous .., du coup je vais partir ailleurs car vous traitez mal vos clients pour un début ça commence mal …
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéMa connexion fur coupée pendant six heures sans etre prevenu. Je ne comprends pas le longue délai pour l'installation du fibre optique. Sinon tout a été très bien autrement.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBonjour . Bon accueil en boutique et bonne communication depuis la souscription de ma ligne tel.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLivraison respectée
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBonne communication pour mon choix
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiétoujours un plaisir de dialoguer
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique professionnel et chaleureux agrémenté de conseils avisés
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéinstallation de la box fait par un personnel a moitié endormi presque sans parole et sans conseilles.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLe conseiller client m'a menti ou s'est trompé et ma vendu des abonnements 12 mois et des forfaits 5g pour mes enfants avec un téléphone compatible seulement 4g
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTout se passe bien merci
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrop difficile d'accéder à mon compte. La génération d'un code est trop long.
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