Aller sur le site
Résumé des avis
L’expérience rapportée chez Bouygues Telecom est souvent marquée par un contact jugé clair, des conseillers à l’écoute et des démarches prises en charge sans complication. Plusieurs clients décrivent aussi un accueil sympathique et une installation simple, même si quelques retours signalent un temps d’attente un peu long ou des opérations pas toujours évidentes, notamment pour l’eSIM.
Expertise des équipes
"Écoute conseils, au service du client"
"Installation rapide et efficace par le technicien."
"Merci à l'équipe Bouygues Télécom Vichy pour votre écoute et votre efficacité. Super service client. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie et conseiller par Agathe."
"Bonne acceuille a la boutique de tourville la riviere et personnel compétant et a l'écoute ."
"Accueil agréable, prix compétitifs"
Réactivité
"Très bon échange avec mon interlocutrice, rapide et efficace, j'ai raccroché ravis de mon appel"
"La Box fonctionne parfaitement. Le back office est aimable et réactif et s'attache a satisfaire les demandes"
"Merci à Farid pour son efficacité et son professionnalisme lors de l'intervention ! Très appréciable d'avoir un bon technicien comme lui ."
Expérience digitale
"Teleconseillers aimables qui connaissent bien leur métier. Prix très compétitifs. Site bien conçu qui aide les clients à faire leur choix."
"Très bien sûr leur cité internet"
"site très mal conçu, pub partout, difficile d'obtenir informations basiques, très envie de changer d'opérateur"
Choix
"Très bon service client, à l écoute,efficace et plusieurs choix possible avec des réductions très intéressantes"
"tres bon magasin,il as du choix"
"Tout est parfait.tres à l'écoute des clients et beaucoup de choix(téléphone,etc…)"
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéOn m'a coupé le mauvais abonnement 8 jours pour rétablir Nouveau matériel et nouveaux codes J'ai du tout réinstaller les wifis
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement assez bien
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRIEN 0DIRE
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéProblème non résolu Jamais le même interlocuteur Décevant
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéEn cas de perte de carte SIM 20 euros la carte
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTout les renseignements non pas été fournis j'ai des surprises sur ma facture
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiépas de problèmes particulier
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBonne expérience et très bon accueil
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéQualité du service dans tous les domaines.
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et niveau d'écoute Apporteur de solutions qui correspondent à mon attente particulière
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiésuper bien
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe vendeur au téléphone... pas super honnête ou en ts cas, n'a pas été limpide. Les installateurs... super sympas et pro ! Le débit... contrairement aux dires du vendeur.... moins bon que le précédent avec SFR. Je regrette le changement vu le coût de l install et le debit !
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai pas de réseau chez moi et quand je voyage souvent en train j'en ai pas non plus
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil David est à l'écoute et vraiment très agréable
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéToujours pas raccordé à la fibre. Personne ne me tiens au courant
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTout va bien rien à dire
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise connexion 5G
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéNul
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéIncompétents
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBonne réactivité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
