Avis pour Crédit Agricole Assurances

Total: 5 515 avis depuis 26/03/2025

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 4 642 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent une écoute attentive et un professionnalisme marqué des conseillers, avec un traitement efficace des dossiers et une bonne communication durant le processus. La prise en charge est souvent décrite comme rapide et claire, contribuant à une expérience globalement positive pour les clients.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nathalie F.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne communication avec le conseiller et résolution du dossier

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la communication avec notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et que votre dossier a été résolu rapidement. Thomas

  • Jacques D.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aujourd'hui 23 avril aucun virement n'apparait. Après communication au service le qaragiste doit recevoir le réglement !

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le virement en attente et sommes désolés des désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons à clarifier la situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Philippe R.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de spécial à vous racontez,pour la simple raison que le sinistre a bien été géré ,aucun souci,que se soit traitement du sinistre et réparation de mon véhicule.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre et les réparations de votre véhicule se sont déroulées sans souci. Thomas

  • Mireille G.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le temps de remboursement long

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le temps de remboursement puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Lucie

  • Catherine N.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement de mon dossier satisfaisant dans les délais

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier a été satisfaisant et dans les délais. Lucie

  • Jose L.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n es pas mis 5 étoiles car l expert n as pas pris en compte tout ce qu il avait à réparer.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance envers nos services. Nous comprenons votre déception concernant l’expertise et nous en sommes sincèrement désolés. Chaque retour est précieux pour nous et il nous aide à améliorer notre pratique. Nous nous engageons à continuer à fournir un service à la hauteur de vos attentes. Thomas

  • Arnaud C.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge immédiate avec l'envoi d'un serrurier dans les 2 heures afin de sécuriser la porte d'entrée endommagée. Indemnisation rapide du véhicule volé après les 30 jiurs. Dommage en revanche qu'il faille envoyer des documents à Pacifica et des documents identiques au cabinet d'expertise.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace. Nous comprenons votre frustration concernant l'envoi de documents, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Thomas

  • Jean-Louis D.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite professionalisme

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre reconnaissance de notre rapidité et professionnalisme nous touche et inspire toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie

  • Francine H.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai énormément apprécié la sérieuse prise en charge de mon sinistre, du professionnalisme de mon interlocutrice Estelle.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre sinistre et le professionnalisme d'Estelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie

  • Didier L.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétant et agréable

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et agréable. Lucie

  • Patrice T.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est déroulé parfaitement

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement de votre côté. Lucie

  • Jean-Paul L.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déclaration en ligne simple. Rappel rapide par un agent Pacifica, prise en charge rapide, aucun frais à avancer. Service de qualité.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que la déclaration en ligne ait été simple et que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement sans frais supplémentaires. Lucie

  • Jerome F.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne sais pas de quoi vous me parlez, je n'ai été indemnisé de rien en Avril 2025

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été indemnisé. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Denis C.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par téléphone au départ ensuite par mail Très efficace et très rapide

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos besoins, tant par téléphone que par e-mail. Thomas

  • Aurelie L.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune prise en charge alors que je n'ai quasiment jamais fait fonctionné mon assurance. Pas d'adaptabilité et de compréhension de la part de la personne que j'ai contactée pour convenir d'un rdv avec le réparateur. Déçue.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception face à la prise en charge et l’absence de compréhension lors de votre contact. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Virginie O.

    27 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sinistre cree le Mai 2024, resolu en fevrier 2025

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le délai de résolution de votre sinistre ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie

  • Robert P.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sinistre pris en charge et traité rapidement

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas

  • Angelique D.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, solution proposé. Mais virtualis aiderai pour mieux protéger les données de la CB

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte, notamment concernant la protection des données de carte bancaire. Thomas

  • Lionel D.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service a été reactif, dossier traité rapidement et avec professionnalisme.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et professionnel. Lucie

  • Karen S.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge simple et rapide

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de prise en charge a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.

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16-18 Bd de Vaugirard, Paris 75015

www.ca-assurances.com/ Banque et assurance
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