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Résumé des avis
Les avis soulignent une écoute attentive et un professionnalisme marqué des conseillers, avec un traitement efficace des dossiers et une bonne communication durant le processus. La prise en charge est souvent décrite comme rapide et claire, contribuant à une expérience globalement positive pour les clients.
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Patrick G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide. J'ai eu entière satisfaction.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Romane B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéréactif et efficace. je recommande vivement !
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et efficace. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Anne sophie T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne disponible, réactive et efficace tout au long du sinistre
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Sarah J.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement de ma demande (sous 24h), explications claires, virements très rapides (sous 24h aussi) de l'acompte et du reliquat
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre demande ainsi que nos explications claires. Thomas
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Rosine C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRéactivité. Amabilité.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Dominique C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéChangement de pare brise chez un professionnel choisit par moi. Remboursement de la facture effectué avec un delai un peu long.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a bien été effectué, même si le délai a été un peu long. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et apprécions votre patience. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Lucie
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Jacques A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère al écoute et réactive quand à ma demande
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Lucie
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Georges S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Emilie G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice gérant le sinistre injoignable Durée de traitement du dossier inadmissible 3 mois pour changer une fenêtre en plein hiver car validation du devis assez longue Très peu d'explications claires tout au long de la gestion du sinistre Et la surprise reste le montant du dédommagement….
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la communication et la durée de traitement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour mieux vous accompagner à l'avenir. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Rosa maria A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été indemnisée et je suis restée sans nouvelles malgré mes appels et la validation de l'expert. Il y a eu une erreur de traitement non assumée par la conseillère et malgré ma situation et ma fidélité depuis plus de 15 ans, le jour où j'ai eu un sinistre, j'ai été très mal traitée et conseillée. Vous avez pourtant les enregistrements je trouve ça déplorable que même j'e responsable ne fasse pas le nécessaire.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre récent sinistre. Nous tenons à vous assurer que vos préoccupations sont prises très au sérieux. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Andre M.
18 avr. 2025
Avis vérifié5 étoiles méritées pour le traitement d'un sinistre entièrement en ligne, simple, rapide et efficace. Bravo
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Serge L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéCompliqué, mais correct à la fin
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que certaines démarches peuvent paraître compliquées, et nous sommes désolés pour la frustration que cela a pu engendrer. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement trouvé satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Julie F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas de nouvelles suite à ce sinistre, rien a été fait
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de nouvelles suite à votre sinistre, et nous en sommes désolés. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Melodie S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéÉchange rapide, conseiller compréhensif et merci !
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un échange rapide et que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Thomas
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Jamel L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour positif est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Thomas
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Olivier B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et votre retour est précieux pour nous. Lucie
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Catherine P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été indemnisé car l'expert a estimé qu'il n'y avait pas vandalisme. Pourtant ces dégâts ont été causés par un tiers et hors de ma présence.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la décision de l’expert et nous sommes désolés que la situation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Veronique D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente l otesse Très bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par l'accueil et le service que vous avez reçus. Thomas
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Natacha S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace J'avais oublié l'option Rachat de Franchise donc agréable surprise au moment de récupérer la voiture.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Carole H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBien accompagnée et conseillée
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée et conseillée. Thomas
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