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Résumé des avis
Camif est surtout perçue comme une marque qui inspire confiance par son accueil souriant, ses vendeurs à l’écoute et ses conseils jugés utiles. Les clients apprécient aussi la facilité de commande, la livraison en magasin et la réactivité du support téléphonique.
Livraison
"rien à redire de ma part: très satisfaite et livraison ultra rapide."
"Livraison parfaite. Le couchage est très confortable, appréciés par nos invités"
"Aucun souci, de la commande à la livraison."
Expérience digitale
"Site très clair , expédition très rapide."
"Récupération d'une commande internet, très bon Accueil en magasin"
"site très réactif, rapidité des envois, site très complet pour l'aménagement de nos intérieurs"
Expertise des équipes
"Je recommande ! Service client sérieux et bonne qualité des produits."
"Très bien , service et livraison parfaite , comme toujours , je conseille vivement ce magasin"
"Service client Camif très réactif et professionnel"
Réactivité
"Le service client répond rapidement aux demandes de renseignement. Facilités de paiement et livraison rapide. Qualité au rendez vous"
"service impeccable et rapide"
"Service apres vente réactif mais moyen au niveau de l'appréciation des préjudices."
Accueil et amabilité
"Un accueil agréable et de bons conseils"
"Service impeccable et attentif."
"Bonne : des vendeurs sympathiques et à l'écoute des questions posées (détails techniques...) - Connaissent les produits vendus"
Choix
"Beaucoup de choix et articles de qualité pour prix raisonnable"
"Choix de produits de qualité et livraison toujours dans de bonnes conditions."
"avec leurs produits bien selectionnés, c'est un gage de qualité"
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéCommande , livraison très satisfaisants
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe livreur m'avait donné un RV le 07/02 entre 12 et 17 heures. J' avais bloqué mon après-midi. Lorsque j'ai téléphoné, il m'a été répondu "problème d'informatique" ce que je traduis par problème d'informaticien. RV a été pris pour le 14/02 entre 12 et 17h. Les livreurs sont arrivés à 17h30.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré pendant votre livraison et vous remercie de nous avoir transmis cette information. A titre de dédommagement, je réalise le remboursement des frais de livraison réglés. Je transmets directement votre retour au service logistique afin qu'il puisse trouver des solutions avec le transporteur pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension je vous souhaite une belle journée. Paul votre conseiller Camif.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéService conforme à mes attentes - livreurs ponctuels et consciencieux.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience dû en grande partie à leur transporteur. Mais si le meuble avait été bien emballé, il ne serait pas arrivé abimé
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin d'échanger sur votre remontée. Je vous confirme faire la remontée auprès du fabricant afin qu'il améliore la qualité des ses emballages. En espérant que votre meuble vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiécontente
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTout a eté parfait mais livraison tardive dans la soirée.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéIl a fallu que je demande plusieurs fois le bon colissimo au service client pour pouvoir renvoyer le colis mais sinon tout s’est bien passé !
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduits camion comme d'habitude
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiédans l éthique
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service. Le lit est juste arrivé en deux temps avec un petit contretemps pour le deuxième envoi, mais le délai de livraison est globalement très bon.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes et made in France
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéimpeccable, jolie couleur
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLivraison ok. Très bonne précision
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCuillère rapide et bien emballée
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe agréable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéDélai respecté, montage pour lequel j'ai payé tout à fait satisfaisant
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait. Prise de commande, info de livraison et livraison avec de bonnes infos un chemin d'achat parfait et sans accro
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLivraison un peu lente sinon tout le reste parfait
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