Avis clients de camif.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LOUIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien , personnel compétent via le chat en ligne

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne relation avec le service client. Il y a eu un peu de cafouillage au niveau de la date de livraison et a chaque appel, j ai toujours été très bien accueillie.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le seul site de e-commerce qui est transparent sur l'origine des produits, ce qui permet d'acheter du made in France.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Bon suivi et bon SAV

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANDRÉE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les cartons d'envoi sont trop légers pour ce genre de produit. Résultat: 1er fer reçu, cassé, 2eme, refusé car emballage en très mauvais état. Et 3eme accepté mais uniquement car le livreur à accepté l'ouverture du colis. Imaginez donc toutes les démarches et tracasseries pour avoir ce fer!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRANÇOIS A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Vous avez eu raison de demander au 3ème livreur une vérification du produit. C'est ce que les deux premiers auraient dû faire. Camif a à cœur de satisfaire ses clients et cela commence en s'améliorant grâce à vos remarques 😉 Je vous souhaite une très belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  On dort bien dans ce lit.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication sur la livraison et les produits vendus.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une facilité se commande, une notice très bien faite, une livraison rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top les ais

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SABINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fiabilité

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité produits.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour la livraison précédente, pas terrible::irrespect du créneau; 14h passées au lieu de 13 h.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, suivi de bonne qualité, dommage que les produits soient de qualité inégale.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La démarche du site est ce que je recherche. Par contre l'envoi du produit , initialement dans un carton, puis emballé dans un carton 2 fois plus grand et mal calé, c'est pas génial.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, Respect des délais de livraison et service de livraison a domicile impeccable

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par YVES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  beaux produits, bonne communication, arrangeants en cas de problème; je recommande

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne m'appelle pas Thibault (c'est mon fils) mais Elisabeth. et c'est moi qui ai effectué la commande et plots mis en place. J'espère ne pas avoir à en changer chaque année. Commande efficace, RAS

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiabilité

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison finalement plus court que prévu.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ÉMILE G. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à le compléter si vous le souhaitez 🙂 Très belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de tout

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par FRANÇOIS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long Tarifs élevés quand les articles ne sont pas en promotion

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expérience d'achat comme d'habitude très bonne. Il n'y a rien de négatif à mentionner. La commande s'est bien passée.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, emballage très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par BERNARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien sûr tout

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site internet très bien. Tres bon suivi d'information sur la livraison décalée par le fabricant

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont très souvent de bonnes qualités. Les prix sont un peu élevés.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par GILBERT J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Retard de la livraison mais sinon super niveau information

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  meuble de qualité très bien fini réception du meuble OK sans aucun problème

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ALEX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site connu depuis plusieurs année service génial commande

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site marchand bien conçu, délais de traitement rapide, bonne communication, emballage soigné. Je recommande CAMIF

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très patient à l'écoute et compétent. Cette commande m'a été livrée très rapidement. Prix très compétitifs

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARGOT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison faite 2 mois après l'achat à cause d'erreur de livraison. Qualité du lit et du Sommier très médiocre même si prix abordable. Lit arrivé avec défaut en plus.. très déçue

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par GUILLAUME C. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Camif a à cœur de satisfaire au mieux ses clients, ce qui n'a pas été le cas ici, et j'en suis navrée 😞 Il y a eu une erreur dans la livraison et vous n'avez pas été livrée du bon colis. Il s'agit là d'un cas exceptionnel. C'est pour cette raison que nous avons validé une commande d'échange par la suite. Pour votre lit endommagé, je vous envoie de suite un mail pour trouver une solution pour que vous puissiez profiter de votre produit dans les meilleures conditions. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour la commande, la livraison sans problème, et je suis très contente du matelas et du sommier. Bon accueil du service clients

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait. Merci à toute l'équipe Camif.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré dans les délais, bien emballé.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré des délais de livraison non maîtrisés

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits de qualité et service client à l’écoute et réactif. Livraison à revoir, mauvaise expérience

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le canapé livré a répondu à toutes mes attentes. Un petit bémol néanmoins sur le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Avec un délai de livraison respecté, j'aurais mis 5 étoiles sans hésitation.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par CHRISTINE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison était dans les délais et le service parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par NICOLAS M. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre avis positif. Je constate que vous avez eu un souci lors du montage de votre bureau. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr en cas de besoin. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ALIX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis une habituée de la Camif…

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du produit, depuis la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien et j’apprecie le principe de la fabrication locale, mais j’ai énormément attendu la commande (15 jours)

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits chers et longs mais qualité du produit comme de la livraison appréciables, tout comme le détail de la fabrication et l'origine des matières premières sur la fiche article.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, délais de livraison courts, livreurs très efficaces, et qualité des produits comme toujours très bonne.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les délais de livraison sont un peu longs mais la qualité est toujours au rendez-vous.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu déçu du produit par rapport à la description

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par MICHEL L. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je note que vous êtes déçue du descriptif du produit et en suis navrée. La fermeté des matelas est également un ressenti dépendant de chaque personne. C'est pour cette raison que Camif propose un délai de rétractation ainsi qu'un essai 100 nuits pour que vous puissiez tester le matelas et le retourner s'il ne vous convient pas. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr si besoin. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5 1

  

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  TB produit mais livraison perfectible.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, livré plus tôt que prévu !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande fluide. Le moteur de recherche est perfectible. Très bon produit.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est bien de privilégier les produits écologiques et locaux, avec de la qualité

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service livraison est top ce qui est rare

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HUGUES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison a temps, site simple

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par VICTOR C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long et l'entreprise qui était chargée de la livraison ne répond plus au téléphone après 16h45. Leurs livreurs, débordés par des kilomètres sur petites routes sinueuses n'ont pu être chez nous qu'à 18h55 alors que nous devions recevoir notre livraison entre 15h et 17h. Ce n'est surtout pas eux que nous mettons en cause.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JACQUES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler, conforme à mes attentes

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par THIERRY O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB choix de produits

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Soucis de délai de livraison (1 mois de retard) à cause de problème de fournisseurs, mais ayant été informé régulièrement et n'étant pas pressé, ça n'a pas été un gros problème

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'y ait plus de magasin en ville. Merci de le SIGNALER CLAIREMENT SUR VOTRE SITE. Dommage également que le N° téléphone soit payant.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARCELLE R. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Depuis le rachat de l'ancienne CAMIF en 2009, il n'y a plus de magasin physique. Tous nos produits sont visibles sur notre site internet camif.fr. Pour le numéro de téléphone, il existe deux numéros : un payant pour l'avant vente (passage de commande, information produit, etc) et un au tarif local pour les suivis de livraison. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos produits et vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service client. Nous nous sentons pas seuls lorsqu’il y a un problème comme dans mon cas.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par FRANCK E. *

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  Service client peu efficace et peu réactif. Malgré des relances, problème d'adresse resté inchangé ... J'ai laissé tomber

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JEANNE S. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Camif demande une prestation de livraison de qualité, ce qui n'a pas été le cas ici, et j'en suis navrée. Je vous confirme que notre équipe a bien donné le complément d'adresse au transporteur en date du 13 septembre. J'espère que vous êtes satisfait de votre produit et vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Jeanne S

  

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  Les livreurs se sont présentés 20 avenue du commandant Dumont Gap et non à l'adresse annexe de l'établissement scolaire que j'avais renseigné à plusieurs reprises. Le temps de traverser tout l'établissement ils étaient partis en me mentionnant absent. J'ai rappelé quelques minutes après un numéro (04....) sans jamais pouvoir les joindre.

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  ras

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JÉRÔME N. *

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  Malgré mes multiples relances, l'adresse indiquée sur la facture, l'étiquette d'expédition , les documents envoyés par courriel n'est pas la bonne ....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je note votre mécontentement sur le problème de livraison et en suis désolée. L'adresse indiquée sur la commande était bien celle donnée, notre équipe a vérifié plusieurs fois. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de François G

  

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  Les éléments factuels : facture, étiquette d'expédition et document envoyé par mail mentionnent une adresse erronée que la Camif persiste à utiliser malgré mes relances téléphoniques. Au téléphone, l'adresse communiquée à plusieurs reprises est la bonne . Dans les faits, imprimée ... elle est erronée. Vous dites vérifier mais l'étiquette d'expédition , la les pdf que vous m'avez envoyés, prouvent le contraire !!

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  2 achats faits très bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ARTHUR T. *

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  Parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ALEXANDRE G. *

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  Description du produit très précise donc le choix a été fait facilement. Entreprise de confiance.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par RICHARD N. *

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  Très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par THÉRÈSE D. *

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  La livraison a été entachée d'une détérioration d'un article, le SAV a été difficile à mettre en œuvre. Les délais ont été fluctuants et imprévisible.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ALPHONSE F. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre commentaire sur le délai du SAV. Vous aviez commandé un ensemble literie et refusé un seul sommier car endommagé. Ce sommier n'étant pas disponible en stock chez Camif, il a fallu ouvrir un dossier SAV chez le fournisseur et demandé la fabrication exceptionnelle du produit ce qui a donc pris plus de temps. Toutes mes excuses pour cela. J'espère toutefois que vous en êtes satisfait. Belle journée. Nina, service client Camif.

  Réponse de Alphonse F

  

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  Bonjour Nina, l'ensemble constitué du lit Anna et des deux sommiers avec leur literie forme finalement un produit de qualité et esthétique. Le reste n'est que péripéties de livraison et s'oubliera avec le temps. Cordialement.Claude Vallée

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  Le site est sérieux, la commande a été livrée rapidement.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ANTOINE C. *

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  xxx

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ANASTASIE L. *

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  Respect des délais

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JULIE P. *

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  Facilité de commande

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ADÈLE P. *

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  Ça va.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par DAVID B. *

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  Pas de problème sur le site CAMIF, le principal problème était côté DPD, je recevais des messages contradictoires comme quoi le colis allait être livré, puis en fait non... Et j'ai dû rester chez moi pendant mes heures de travail pour attendre un colis qui n'est jamais arrivé ce jour là. Il a tout de même bien fini par arriver!

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ALEXANDRIA P. *

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  Très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LUC T. *

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  Très bien, tout est impeccable.Je recommande

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par XAVIER B. *

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  Site aisé et facile pour naviguer.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par LUCY C. *

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  très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Site sérieux, les produits proposés à la vente sont de bonnes qualités

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par THIERRY M. *

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  Livraison rapide

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par BERNADETTE L. *

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  Toujours tres professionnel, les frais de retour etaient a ma charge mais bien diminues car c’est la camif qui a fait le bon de transport

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SUZANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique