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Résumé des avis
Camif inspire une vraie confiance grâce à une expérience d’achat simple et fluide. Les clients retiennent surtout des produits de qualité, un service sérieux et une livraison rapide qui facilite la commande du début à la réception.
Livraison
"Délai de livraison respecté. Livraison soignée"
"service impeccable et rapide"
"Commande facile, livraison dans les dates prévues"
Expérience digitale
"Bon suivi de commande, site de qualité"
"Interface de commande et de suivi de livraison efficace"
"Navigation facile et site bien conçu"
Expertise des équipes
"Service apres vente réactif mais moyen au niveau de l'appréciation des préjudices."
"Un accueil agréable et de bons conseils"
"De la commande à la livraison tout a été parfait avec des personnes compétentes, aimables et efficaces. Bravo et merci"
Réactivité
"Service impeccable et attentif."
"Disponible et serieux"
"Difficultés de livraison avec le livreur C a vous, le service client CAMIF a été à l'écoute et réactif."
Accueil et amabilité
"Bonne : des vendeurs sympathiques et à l'écoute des questions posées (détails techniques...) - Connaissent les produits vendus"
"Personnel accueillant et très agréable au téléphone Prix un peu élevés mais toujours de bonne qualité"
"Vendeur très aimable, bon conseil."
Choix
"Beaucoup de choix et articles de qualité pour prix raisonnable"
"Choix de produits de qualité et livraison toujours dans de bonnes conditions."
"avec leurs produits bien selectionnés, c'est un gage de qualité"
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéProduit correct mais le délai de livraison est trop long
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité mais livraison par DPD catastrophique : RDV en ligne qui propose le samedi, mais ils ne travaillent pas, changement de lieu, consignes données non respectées, livreur impoli
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLe créneau pour la livraison n'étant pas respecté, j'ai dû téléphoner et j'ai reçu ma lampe dans les 3 jours suivants. Si vous améliorez ce service qui est tout de même très important, je suis prête à vous faire confiance.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et apportons les remontées nécessaires en ce sens aux différents transporteurs. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vus souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et parfaite. Merci
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéOn ne peut pas vraiment se plaindre du service client puisqu’il n’y en a pas.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger directement avec vous. En effet, je constate que votre commande tout comme sa livraison se sont bien déroulées, de plus vous n'avez jamais sollicité nos services. Je vous rassure le service client est bien disponible pour répondre à toutes vos demandes. En espérant que votre bibliothèque vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Bonjour Virginie, Merci pour votre message. Votre assurance et vos certitudes m'inspirent. J'aimerais être aussi sûr de moi. Oui, j'ai sollicité vos services. Et non, vous n'avez jamais répondu. Une marge progression s'ouvre devant vous. Cdt, FG
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la commande, facile et rapide. Peut être un léger délais entre le temps de prise de contact et la commande, pas de nouvelles pendant plusieurs jours, et une amplitude horaire un peu large mais sinon le livreur a été à l'heure, rapide, efficace et sympathique. Envoi soigné. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJe cherchais un produit précis donc trouvé facilement mais il n'était pas listé dans les autres produits de la gamme. Qualité du suivi de la commande et de l'information client
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite .
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction : d’abord produit fabriqué en France, prix raisonnable, site où il est facile de naviguer. J’ai eu l’occasion de téléphoner à la CAMIF pour une précision sur l’arrivée du colis, bon accueil et échange fluide
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiétrès bien produit conforme et délai de livraison très satisfaisant
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiérevoir la qualité de certains produits
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme que le linge de lit Gaze de coton Cozy est très fluide. En effet cette nouvelle matière innovante se compose de 2 couches de voile de coton, tissées entre elles. Ultra douce, elle offre un bel aspect gaufré et moelleux à souhait. En espérant avoir répondu à votre remontée. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tour s est bien deroule
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAaz
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéXxx
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bien informée d'un retard dans la livraison (finalement reçu plus vite que la date donnée).
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéPrecisions presqu'en direct pour la livraison
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéService sérieux
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