Avis pour Cardiostore

Total: 707 avis depuis 20/10/2015

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 42 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est particulièrement appréciée pour sa rapidité de service et son bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent une expérience d'achat simple et efficace, avec des produits conformes aux attentes. Le site est jugé clair, et l'équipe est réactive et à l'écoute, renforçant la confiance envers le fournisseur.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Lydie D.

    24 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    expédition rapide

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande passée sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Florent R.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Madjid-RéZa K.

    21 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme à mon attente, mais non disponibilité du nombre d'articles commandés, alors qu'ils étaient disponible sur le site en sotck

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons qu'une seule unité de l’article était effectivement disponible en stock au moment de votre commande. Nous vous prions de nous excuser si cette information a pu prêter à confusion. Par ailleurs, comme indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande, le délai d’expédition était bien précisé entre 3 à 4 jours ouvrés. Nous faisons toujours en sorte de fournir des informations les plus exactes possibles sur la disponibilité des produits et les délais d'envoi. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Philippe T.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnels disponibles et sympathiques

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre disponibilité. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Sylvia R.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'expedition plus long qu'annoncé Notre vieil ECG venait de nous lâcher, nous avions besoin d'un appareil rapidement pour le suivi d'un patient : à J10 commande toujours pas reçue, j'ai contacté le service clients et on m'a répondu avec une capture d'écran de ma commande où il était indiqué "Expédié sous 7 à 10 jours", je l'ai finalement reçu 16 jours après mon achat !

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette note positive. Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. En raison d’un allongement du délai d’approvisionnement chez le fabricant, votre commande a effectivement été expédiée plus tard que prévu. Nous nous efforçons de communiquer des délais de livraison aussi précis que possible et nous veillons à les actualiser régulièrement sur nos sites afin de vous offrir une information fiable. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver prochainement pour vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Martine D.

    29 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent achat

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour votre retour positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Marc V.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES PRATIQUE

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Francois D.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec cardiostore.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Aélya P.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très décevant. J'ai commandé un oxymètre de pouls, dont les spécifications m'ont induite en erreur quant au fait qu'il fasse de la mesure continue. (Puisque ce n'était pas écrit s'il le faisait ou pas, mais c'était bien écrit qu'il s'éteignait seul après 8s sans signal, sous-entendu s'il s'est détaché du doigt par exemple, ce qui suppose qu'il soit prévu pour y rester pour de la mesure continue ou au moins automatique à intervalles réguliers... Bien sûr, cette précision peut servir aussi à indiquer qu'il est inutile de prendre soin de l'éteindre manuellement après chaque utilisation, j'en suis consciente.) Suite à cela, j'ai contacté le service client pour savoir comment leur retourner le produit, dans le but d'en acheter un qui servirait réellement mon besoin. Même si j'avais remarqué entre-temps qu'ils appliquent une marge délirante par rapport à d'autres revendeurs, j'étais prête à racheter chez eux si jamais ils acceptaient un échange mais pas un simple remboursement. Eh bien ils n'ont accepté ni l'un ni l'autre et m'ont répondu de manière fort désagréable qu'il n'y avait pas de rétractation possible. Expérience fort déplaisante, j'ai perdu mon temps et mon argent, mais au moins je sais à qui ne surtout pas m'adresser à l'avenir !

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes les fonctionnalités incluses dans nos dispositifs sont indiquées sur nos fiches produits. Comme pour tout descriptif technique, il n’est malheureusement pas possible de lister de façon exhaustive toutes les fonctionnalités non proposées par un appareil. Nous disposons cependant d’une équipe de conseillers qui est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, pour répondre à toutes les questions en amont d’un achat et guider au mieux nos clients dans leur choix. Concernant votre remarque sur nos prix, nous comprenons parfaitement qu’il s’agisse d’un sujet important. Nos tarifs sont établis avec soin, en tenant compte de plusieurs paramètres : les prix d’achat auprès de nos fournisseurs, les fluctuations du marché, ainsi que l’objectif de proposer une offre compétitive tout en maintenant un service de qualité. Après vérification, le prix du produit concerné est bien conforme à ces critères et au prix pratiqué par nos concurrents. Enfin, s’agissant de votre demande de retour, effectivement, conformément à nos conditions générales de vente, les dispositifs médicaux ayant été utilisés ne peuvent pas être repris. Cependant, notre service après-vente reste bien entendu à votre écoute pour toute anomalie ou dysfonctionnement éventuel sur votre équipement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Nadir S.

    5 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison correcte mais produit déficient

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit présente un défaut. Afin que notre équipe puisse vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à ouvrir une demande de SAV directement depuis votre espace client, sous l’onglet ‘Mes commandes et factures’. Nous restons à votre disposition si besoin au 04 94 13 06 69. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Olivia G.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable. Matériel de bonne qualité.

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Nicolas V.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service, tarif ok

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Nadia R.

    15 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours traitement des commandes rapide.

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre retour positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • François F.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix, rapidité, prix

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix varié, la rapidité de nos services et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • David R.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi très rapide produit robuste et de qualité

  • Kamal A.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service et rapide

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Jean-Marie G.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Papier coince dans l'appareil ECG Livraison non conforma à ma demande

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour résoudre votre problème. Vous pouvez ouvrir votre demande d'assistance directement depuis votre espace client, onglet mes commandes et facture puis " Ouvrir une demande de SAV', ou nous contacter par téléphone au 04.94.13.06.69. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

    Réponse de Jean-Marie G.

    Bonjour Merci pour votre réponse La seule façon de résoudre mon problème serait soit de remplacer le papier par l'original NIHON-KOHDEN et non un compatible, soit le remboursement de la commande Cordialement JM GHISLAIN

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  • Christophe D.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les équipes du sites sont réactives. Le produit (ECG CARDIOLINE) a été livré dans le délai annoncé. J'ai eu un soucis avec le logiciel de gestion de tracés en pdf sur PC mais le SAV a été à la hauteur.

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et le respect des délais de livraison. Nous sommes également heureux que notre SAV ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre votre souci avec le logiciel. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Grégory M.

    25 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande rapide, tarif attrictif

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande passée sur notre site ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site afin de tout mettre en œuvre pour obtenir la note parfaite. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

  • Martin D.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail. Produit conforme

    Réponse de Cardiostore

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.

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À propos de Cardiostore

HEXAMED GIROD MEDICAL

Cardiostore.fr, numéro 1 de la vente en ligne de matériels, accessoires et consommables dédiés à la cardiologie clinique et interventionnelle vous propose une gamme complète de produits répondant à vos besoins. Découvrez nos différentes catégories : les ECG qui vous permettront de mesurer avec précision le rythme cardiaque de vos patients (modèles classiques ou numériques, disponibles également à la location). Les défibrillateurs automatiques ou semi-automatiques et leurs accessoires avec des marques reconnues dans le domaine de la défibrillation. Ce site vous propose également des Holters ECG, MAPA ainsi que des Dopplers vasculaires avec des marques telles que Cardioline, Edan, Schiller... Découvrez également nos autres catégories : Moniteurs multi paramètres, Stéthoscopes et Tensiomètres, Echocardiographie ainsi que des catégories plus générales pour équiper votre cabinet médical avec le mobilier adéquat et des fournitures et consommables qui vous seront utiles au quotidien.

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