Avis clients de cardy.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Conforme et livraison rapide 😉

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passées sans aucun problème. Navigation sur le site claire. Je recommande.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NELSON P.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche de la pièce facile à trouver, site bien fait.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JEAN MARC Z.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel, conforme et simple à utiliser.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BRANDON B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée mais recherche perfectible.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande réceptionné sans souci

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANTHONY B.

• 3 / 5 1

  

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  Deux produits commandés et disponibles sur le site, et deux envois à cinq jours d’intervalle. Quelle est l’explication? N’y avait-il pas la possibilité d’envoyer les deux articles dans le même colis?

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICE G.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Votre paire de surgants était malheureusement indisponible au sein de notre entrepôt d'expédition. Nous avons pour objectif de livrer nos clients au plus vite. Ainsi, lorsqu'un article d'une commande n'est pas disponible, nous faisons le choix de supporter le surcoût d'une expédition scindée afin que les articles immédiatement disponibles soient livrés dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Au top et ponctuel

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PATRICE D.

• 1 / 5 1

  

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  Paid for 4 day delivery two weeks later no delivery when we contacted them we were told they habent had the dilivery yet as far as I'm concerned not my problem don't make promises you can't keep

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PETER L.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Les délais de livraison via Colissimo sont valables à compter de l'expédition. Suite à votre commande du 2/08, votre pneu n'était pas en stock et a été expédié dès réapprovisionnement de notre fournisseur le 9/08. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et à un prix très sympa rapport à la concurrence Livraison rapide, je recommande Jean Jacques

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Top rien à redire.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par REZA K.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RONAN L.

• 3 / 5 1

  

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  Le prix et le delai de livraison sont bons, mais le service au magasin de Pierre Benite toujours tres moyen. Un vendeur est occupee avec un client et l'autre bricole on ne sait quoi dans le plafond et c'est manifestement sa priorite alors qu'il y a du monde qui poireaute au comptoir... pas tres pro.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHARLES G.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente lors du retrait de votre commande. Nous transmettons votre retour au responsable de notre point de vente à Pierre-Bénite. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Bien aéré

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JOSETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok, envois rapide, produit correspondant bien à mon attente, Merci

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ROLAND K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Prix et qualité.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par PIERRE-YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide ,produit xonforme.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par PATRICE L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien l’accueil à la boutique d’Atlanta à Toulouse est toujours aussi agréable

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès sur le téléphone. Commande et Vision des produits. Passage du panier au paiement bien fait avec choix multiples pour le paiement comme pour la livraison.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VALENTINE V.

• 4 / 5 1

  

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  Article mentionné disponible mais en fait à commander d'où des délais plus longs.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par THÉRÈSE S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  +++++

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALEXIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Puisque c'est parfait, "what else?".

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RUDY H.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l’ensemble prestation correcte.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par EMMANUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en magasin rapide et conforme Et vendeur extrêmement serviable et de bon conseille

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MOHAMED 0.

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente super

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix 👍

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEAN-MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide tout ok, merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Colis bien emballés, livrés avec précision, échanges produits faciles, contact aisé si nécessaire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RUDY H.

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALAIN R.

• 1 / 5 1

  

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  Pourquoi l'adresse de livraison en point de collecte n’apparaît-elle pas sur la facture. Merci d'améliorer votre libellé de facture. L'adresse erronée du paquet a bien été écrite par votre employé. Cette erreur dont je ne suis pas responsable, me coûte presque 50 balles. Il serait normal que vous assumiez les conséquences de votre erreur, qu'en pensez-vous ? La nécessité de mettre un N° bidon pour un résident suisse est une faiblesse de votre système à améliorer..

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN-BERNARD G.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de livraison. Néanmoins, ayez l'assurance que nous avons adressé votre colis au point relai que vous avez sélectionné lors de votre commande. Pour une raison que nous ignorons, La Poste a transmis votre colis aux services postaux Suisses. S'agissant de l'adresse de facturation, celle-ci correspond à l'adresse renseignée dans votre compte Cardy. Nous ouvrons une enquête auprès de La Poste afin d'en savoir plus sur cette situation. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Simple et pratique

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SOLENE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité Et rapidité

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par STEPHEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANK M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, c'est ce que je souhaitais....

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Recherche agréable, bon suivi de la commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THÉODORE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FABRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN NOËL C.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison raisonnable malgré la distance / région DOM.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN NOËL C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait très bonne relation

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en 48h Prix imbattable Conforme à ma commande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien,rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PIERRE S.

• 1 / 5 1

  

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  Cardy deperi

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANCK D.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. N'hésitez pas à faire part du problème rencontré à notre service client. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  bulle varadero parfaite et bien emballee

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aucun souci

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de recherche du produit

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à la description. Livraison dans le délai.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapport qualité prix!

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours super sympa

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien ! service rapide, super suivi (mails, sms ) prix interessants

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide et bonne qualité du produit

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROMUALD M.

• 5 / 5 1

  

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  Taille et protection parfaite. Le cirage a débordé sur les semelle mais rien de dramatique.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, bonne communication et bons prix !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ESTEBAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PIERRE-ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super je recommande

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CYRIL C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix super intéressant, livraison rapide, super site !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RAPHAËL B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix et livraison rapide

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par STEPHANIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Délai d envoi trop long !!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. En effet, votre pneu était en rupture de stock et vous a été expédié dès réapprovisionnement par notre fournisseur. En vous adressant toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès et multitudes de produits de qualité à un prix raisonnable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JÉRÉMIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'accès et de commande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANCISCO S.

• 5 / 5 1

  

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  Des gens qui connaissent l'univers moto ! Et mon tapis Easy moins cher qu'ailleurs

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitifs et livraison rapide.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JÉRÔME P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix , bons tarifs.Bonne réactivité pour l’échange sachant que je m'étais trompé sur la la taille du casque

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LUCAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième livraison en peut de temps et toujours satisfait expédition rapide et soigneuse

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEROME O.

• 4 / 5 1

  

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  Délais correct assez rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PARMENTIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site nickel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MICHEL-ANGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Achat produit en solde. Content du matériel et de l’accueil au Cardy PARIS 15eme

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience livraison rapide et bon produit, je recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par UMUT K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GILLES C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS livraison parfait 👍🏽

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SID B.

• 3 / 5 1

  

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  Délai très long d’un mois pour un équipement indiqué disponible sur le site.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PHILIPPE M.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pare-brise Givi était disponible sur commande auprès de notre fournisseur. Nous vous l'avons expédié dès réception dans nos entrepôts. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGOT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Carton d’emballage du casque en très mauvais état, carton d’envoi intact!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SABRINA P.

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre commande. Nous transmettons votre remarque à notre service expédition. Cordialement, L'équipe Cardy

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description, mais délai de livraison un peu long (13 jours) alors que la visière était notée dispo sur le site.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEAN LUC L.

• 3 / 5 1

  

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  Site assez clair et simple. Rapide pour commander à partir du moment ou vous savez ce que vous cherchez ou si vous comnnaissez le produit. Dans certain cas, les descriptions manquent d'informations ou les notices des fabricants.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PASCAL B.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous prenons note de vos remarques constructives et les adressons aux services concernés. Cordialement, L'équipe Cardy

• 4 / 5 1

  

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  Rapide, carton un peu défoncé. Produit en bonne état. Peut être que le problème viens du transporter

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NATHALIE P.

• 1 / 5 1

  

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  Après validation, le suivi de ma cde sur le site internet passe de l'état "en préparation" à "expédié". Après environ une semaine, je m'étonne de ne pas voir arriver ma cde. J'appelle donc le service commercial, on me dit qu'un mail m'a été envoyé m'informant que l'article n'est pas disponible et m'a été facturé par erreur, et que ce mail est resté sans réponse de ma part. Ce mail, après recherche dans ma boîte de réception, spams et éléments supprimés n'y figure pas.!? Je demande donc le remboursement de ma cde. Quelques jours plus tard le remboursement a bien été fait sur mon compte bancaire sans les frais de port (7,50€.). Suite à celà j'envoie un mail au sce commercial pour signaler le problème. Après 2 jours sans réponse, j'appelle le service commercial, et là on me dit " le nécessaire a été fait hier" Coïncidence ? Donc, trop d'erreurs du début à la fin dans le déroulement de cette commande confirme le choix de cette mauvaise note.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PATRICK T.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'incident survenu dans le traitement de votre commande et vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. En effet, suite à une erreur d'inventaire dans nos stocks et à l'indisponibilité du casque chez notre fournisseur, nous vous avons envoyé un mail vous invitant à choisir un autre modèle ou à opter pour un remboursement. Ce mail vous a été envoyé le 12 juillet à 17h24 et a été réexpédié à votre demande le 19 juillet à 09h28. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SYLVAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide 👍👍👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison sur magasin de Bordeaux Personnel très aimable.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AEL-ERWAN B.

• 1 / 5 1

  

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  Réception du casque avec antivol et ensuite que des promesses...Pas de suivi mail (une multitude d'adresses mail toutes non valides !!). Je ne recommande pas l'enseigne CARDY. Très mauvaise expérience .A voir si mon commentaire et avis est publié ?

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et vous en adressons toutes nos excuses. Notre service client vous a transmis une étiquette de transport afin que vous puissiez nous retourner votre casque. En revanche nous ne comprenons pas le problème concernant nos adresses mail invalides. La seule et unique adresse pour contacter notre service client est la suivante : vpc@cardy.fr Cordialement, L'équipe Cardy

  Réponse de CHRISTOPHE B

  

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  Non merci. je suis pas dispo pour les livraisons.Pour ce qui est des adresses je reviens vers vous pour vous confirmer..J'ai aussi eu une personne au tel,suite a mon mécontentement, qui devais envoyer un bon de compensation....après plusieurs appels et rappel j'attends toujours.. Bien a vous

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Une carte cadeau d'un montant de 25€ vous a été envoyée. Celle-ci est valable 1 an sur notre site et en magasin. Cordialement, L'équipe Cardy

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  Produit correspondant à la commande, livraison rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GERARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras aucun problème

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JOSE S.

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  Trés bon acceuil .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site très bien, mais la livraison colissimo qui devait être dans un point relais n'a pas été au point relais mais à la poste, la poste toujours aussi nulle comme transporteur. Cardy devrait faire appel à un autre transporteur.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANAÏS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et prix du casque hors concurrence

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par FREDERIC T.

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  Commande arrivée rapidement et où demandée. Rien a à dire sur le produit qui fut celui demandé.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DIDIER C.

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  Tout est OK très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PATRICK L.

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  Livraison trop longue

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de nos services. En effet, en cette période de soldes, notre pôle logistique est particulièrement sollicité et nos délais d'expédition peuvent être impactés. Ainsi votre commande du samedi 8/07 a été expédiée le mercredi 12/07, nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente. Cordialement, L'équipe Cardy

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  parfait

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OUALID D.

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  Tout est parfait! Superbe casque, vite expédié, bon marché ! Merci

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAETITIA O.

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  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARNAUD L.

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  Commande sans soucis.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JEAN-PIERRE A.

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  Très bien mais peu de choix au magasin de Brest.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRÉDÉRIC J.

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