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Résumé des avis
Carrelages3D ressort comme une marque qui facilite vraiment la commande, avec un site simple à utiliser, un choix large et des conseils jugés utiles. Les clients décrivent un suivi rassurant, des échanges rapides et une livraison soignée, ce qui aide à commander sans hésiter pour du carrelage, des plinthes ou de la faïence.
Livraison
"commande conforme et délai respecté"
"Très bon service et livraison rapide nu"
"Site facile d'accès livraison très rapide"
Expérience digitale
"Carrelage ancien trouvé sur le site !"
"Produit conforme à mes attentes Site très simple à naviguer et commande reçu plus tôt que prévu Rien à dire Merci carrelage 3d"
"Site proposant un très grand choix, avec des tarifs raisonnables. Grande rapidité dans le traitement de la commande."
Expertise des équipes
"Très professionnel et très efficace Je recommande fortement"
"Conseil, livraison, suivi au top, rien à dire ! Merci beaucoup :)"
"service exceptionnel personnel exceptionnel produit de très grande qualité . je recommande"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très efficace service client. Merci !"
"service rapide"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite du support téléphonique, du service et de l'envoi soigné."
"Livraison rapide et soignée Service commercial compétent et agréable Je recommande sans hésiter"
"Personnel très à l'écoute et très professionnel, livraison rapide, vaste choix, je recommande ce site"
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéSuivi de la commande efficace
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, service client excellent et carrelages très jolies
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiécommande d'échantillons - envoi rapide et emballage soignée. Les teintes ne conviennent pas mais je conserve ce site pour de prochains projets.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSite sérieux. Erreur de colisage rétablie dans la foulée. Service client top.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéExcellent suivi de commande
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéService client très aimable et compétent
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée auprès d'une dame charmante est efficace le 24/05/24 mosaïque piscine 2,5 x 2,5 émaux de verre reçu le 29/05/24 dans le lot 46 .Très satisfait de cette personne .
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéma commande est arrivée rapidement et je suis satisfaite de la qualité des faiences
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et pas de casse Merci
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu. Très content de ma commande.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLe produit que je recherchais. Enfin une société qui répond au téléphone pour avoir des renseignements plus précis. Livraison par gls au top
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien passé, merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec ce site, il y a eu un aléa dans la livraison, ils ont tout pris en charge et ont réagis rapidement et efficacement ! SAV réactif et à l’écoute
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéA part le délai plus long que prévu, entièrement satisfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et rapides ! Je recommande fortement
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande de 2 échantillons : non livrés dans un premier temps ( pb transporteur), dépot d'un litige sur paypal, renvoyés rapidement et là, ô surprise, réception de 2 moitiés de carreaux, au lieu de 2 carreaux complets. Impossible de se faire une idée sur la couleur finale, d'autant plus que le carrelage commandé est un dégradé de couleurs. Idem pour le carreau représentant des feuilles, impossible de se faire une idée de ce que ça pourrait donner avec un petit bout de feuillage. Bref, 17€ dépensés pour rien.
Réponse de Carrelages3d.fr
Bonjour, le colis égaré par notre transporteur vous a finalement été livré (un peu tardivement) et entre-temps nous avons réexpédié les échantillons par un autre moyen de transport afin d'éviter l'attente. Dans le 1er envoi et suite à votre demande téléphonique, nous avions mis des carreaux entiers en échantillon (que vous avez reçu). Dans le 2eme envoi effectivement des carreaux coupés seulement en 2 (pour des carreaux de format supérieur à 30cm). Nous ne mettons pas toujours des carreaux entiers (surtout suivant le format des carreaux) pour satisfaire le plus grands nombres de clients avec des délais très courts. Nous espérons qu'avec 1 carreau et demi par référence, vous arriverez à vous faire une idée. Cordialement
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande de faïence murale. J'ai été très bien conseillé au téléphone pour finaliser la commande et planifier la livraison. Je recommande vivement le site carrelage 3D !
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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