Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 22377 avis clients pour cetelem.fr

Quelle est l'adresse de cetelem.fr ?

1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

Avis pour Cetelem.fr

Total : 22 377 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 4 383 avis des 12 derniers mois

5

86%
4

12%
3

1%
2

<1%
1

1%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Cetelem ressort comme une marque simple à solliciter en ligne, avec des retours qui insistent sur la rapidité du traitement et la clarté du suivi du dossier. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des réponses vite obtenues et un accompagnement jugé rassurant.

L’application mobile, le chat en ligne et les échanges avec le service client reviennent souvent dans les avis, tout comme la gestion d’un crédit renouvelable ou d’une demande de financement. Plusieurs clients apprécient aussi la réactivité sur les informations transmises et le sérieux du traitement administratif. Cetelem rassemble des avis très majoritairement positifs avec 22377 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Réactivité

2 946 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Rapide et conscrit ! Manque l'interlocuteur humain pour finaliser."

"Très bien très réactif"

"Tout s'est très bien passé et réponse rapide"

Expérience digitale

976 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Rapidité et simple navigation"

"Très satisfait très bien expliqué sur le site"

"Agréablement surprise par l’interface simple et facile à utiliser, avec une réponse rapide"

Expertise des équipes

905 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 97% d'avis positifs.

"Réponse claire, personnel agréable"

"Rapide, écoute téléphonique Rapide et très professionnel"

"Tres bon échange téléphonique et prise en compte rapide"

Accueil et amabilité

687 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Ras très bien bonne accueil téléphonique"

"Très sastifait du service et de la réactivité des conseillers"

"Bonjour Des interlocuteurs qui répondent rapidement et disponible"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facile d'utilisation.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres simple d'utilisation et reponse tres rapide
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon organisme, traitement du dossier très rapide. Le sérieux de cet organisme est vraiment à recommander. Merci cetelem.
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Franchement je suis trop satisfaite, non seulement le site est clair, pas beaucoup de paperasse, réponse très rapide. Quoi demander enconre. Merci cetelem.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, sérieux et rapide
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Traitement rapide et efficace
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Traitement très rapide
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simple et rapide
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, réponse rapide et conseillers réactifs. je recommande vivement
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rapidité
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation simple
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon satisfaction et landuree de la demande tres courte et facile a réaliser
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et reactif
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En attente de virement sur mon compte bancaire.
Expérience du : 5 oct. 2021