Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et très bonne réactivité

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Pour moi c’est très bien j’ai été bien servi très correct

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par NAWAL SAHLA B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour rien à dire

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Le service il étais correct et claire et rapide

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par HAMZA F.

• 5 / 5

  

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  Bonjour le service client est nickel rien à dire ah l’écoute et la pour vous donner des réponses claires et précises

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par T S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est clair et en plus des conseillers compétents sont a votre disposition pour aider dans demarches

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  merci infiniment

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par FOUAD A.

• 5 / 5

  

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  très réactif , rien à dire.

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par EDWIN C.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et facile à utiliser

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Mille mercis pour cette rapidité et votre professionnalisme Rien à redire c top merci à toute l’équipe qui c penché sur mon dossier 🙏🙏

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par SAMIA H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait réponse très rapide rien à dire

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Bien merci

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par FERNANDO XA D.

• 5 / 5

  

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  Très rapide,clair et simple comme site.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par ABDOULAYE D.

• 5 / 5

  

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  rapide et tres facile a repondre au questionnaire en ligne je recommande

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par BERTRAND B.

• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple, parfait !

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour mesdames messieurs je vous remercie beaucoup pour votre aide financière à ma personne j'étais vraiment ds une difficulté pour terminer mes travaux de ma maison et grâce à vous et à votre conseiller qu'ils étaient vraiment à la hauteur je enfin réalisé mon projet. Merci infiniment

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par BELKACEM B.

• 5 / 5

  

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  Réponse tres rapide

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et communication rapide et clair.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SHERAZADE M.

• 5 / 5

  

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  Réponse très rapidement

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée Accueil et conseils attentifs Sécurité des transactions de haut niveau Rapidité des échanges et confirmation de l'accord à bref délai Attente de la mise à disposition des fonds sous 72 heures

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Merci à l’équipe cetelem

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CAROLE Z.

• 5 / 5

  

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  Excellent, vraiment rien à redire!! Entreprise qui propose beaucoup de solutions de financement. Merci à vous 😁

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ADRIEN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait très pro

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SAIF AULLAH S.

• 5 / 5

  

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  Bonne reactivite

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par JEAN PAUL H.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, La mise en place du dossier, avec la validation a été effectuée rapidement. Le seul petit bémol, c'est le temps d'attente pour disposer de la somme, car on ne parle que de 2000 €. Sincères salutations

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par RICHARD D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par MARINA S.

• 5 / 5

  

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  c estaassez simple et rapide

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par NICOLE H.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  satisfait merci

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par PATRICK M.

• 3 / 5

  

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  Manque de précision sur le temps de versement de crédit a partir de la date d’acceptation. Demande effectuer et accepté 10.12.25 et toujours rien le 15.10.25.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par SYLVAIN L.

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Sylvain L. Je suis navrée de lire votre commentaire. La satisfaction de notre client est primordiale. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France pour trouver une solution ensemble. Je vous remercie pour votre confiance. Belle journée. Sylvia de l'équipe Cetelem France

  Réponse de SYLVAIN L.

  

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  Bonjour sylvia je vous remercie. J.ai appeler le service client et j.ai reçu une réponse a ma question.bien cordialement Le franc sylvain

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très clair

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JONATHAN B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire de tres bonne explication l'application fonctionne bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  très bien et facile

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par CHRISTELLE P.

• 4 / 5

  

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  Bon service !!

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange téléphonique, courtois.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide a faire mais je connais pas quand le virement sera fait

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MALIKA H.

• 5 / 5

  

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  Demande de prêt rapide et accepté rapidement je conseil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Super et rapide

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SUZANNE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par KHEDIDJA C.

• 5 / 5

  

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  Les personnes qui s occupé de votre dossier sont très bien formé. Si vous avez toutes les documents à fournir vous avez tout à gagner. Réponse rapide.Du professionnalisme.Chapeau.

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CONSTANTIN I.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait clair et simple

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5

  

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  .bien

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, rapide, simple, efficaces.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MORGAN H.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, simple, rapide. RAS. Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  simple rapide sans se prendre la tete

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait bonne réactivité

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par FABIENNE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par ALFOUSSEYNOU D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'avoir choisi Cetelem, Tres rapide, ils sont là à vous conseiller, Je recommande vivement

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par PATRICIA Z.

• 5 / 5

  

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  Super et rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Navigation claire

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par JEAN FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  Rapide, et efficace, sans aucun doute les meilleurs

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SILVIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien et réponse très rapide super

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait traitement du dossier très rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par HICHAM K.

• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CA F.

• 5 / 5

  

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  Très rapidement

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, facile d’utilisation et les personne sont à l’écoute et aidant

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par KASSANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et réactif

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La fluidité de la demande en ligne et la rapidité de la réponse

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par INES O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par GERMINE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Personne a l écoute et aimable

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Tout le monde est sympa

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien Rapide, clair et précis Parfait

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par STEFAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SILVERIO D.

• 5 / 5

  

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  compréhension et rapidité du traitement du dossier

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par LATEVI L.

• 2 / 5

  

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  Je donnerai mieux une fois que j'aurai reçu ma demande car pour le moment ma demande est acceptée mais j'ai pas de virement ni de solde

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par R F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Cetelem France afin de pouvoir vous donner plus de visibilité sur la date de réception des fonds sur votre compte bancaire. A très bientôt. Bettyna de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE JOSE B.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très accueillant

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par Y M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cordialement à vous

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CALOGERO G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Cetelem pour mon crédit à la consommation J’ai récemment fait une demande de crédit à la consommation chez Cetelem et j’en suis très satisfait. La souscription s’est faite rapidement, avec un suivi clair et une réponse obtenue en peu de temps. Le service client est professionnel, à l’écoute et disponible, ce qui m’a aidé à comprendre chaque étape du processus. L’accès au financement m’a permis de réaliser mon projet sans stress, et les démarches en ligne sont simples et efficaces. Je recommande Cetelem si vous cherchez un crédit conso sérieux et facile à gérer !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JAWAD B.

• 5 / 5

  

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  Une structure très professionnelle et à l'écoute.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  Dossier rapidement complété via la souscription en ligne, une réponse rapide, bonne communication avec les conseillers également !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par DAVID F.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et très pro Merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par AMEL F.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci pour votre confiance et votre rapidité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CAROLE Z.

• 5 / 5

  

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  J ai beaucoup apprécié la rapidité de la réponse

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par NOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace 👌👌

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SKANDER C.

• 5 / 5

  

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  Suite a une demande d'urgence le 8 réponse accepté le 10

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MICHEL N.

• 5 / 5

  

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  Merci de faire confiance

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GERARD P.

• 4 / 5

  

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  Malheureusement les fonds ne sont a l'heure actuelle pas encore arrivé sur mon compte

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, réponse très rapide,

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Appli fluide et bien expliqué. Facile d'utilisation.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARTINE E.

• 5 / 5

  

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  Organisme très réactif, site très bien fait. Très satisfait du fonctionnement

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par AURELIEN R.

• 5 / 5

  

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  Clarté sur le cité décision rapide

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par WILLIAM D.

• 5 / 5

  

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  Parfait réactif ,

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SEVERINE B.

• 4 / 5

  

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  les délais de réponse sont conformes à ceux annoncés.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JEROME M.

• 5 / 5

  

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  ⸻ Je souhaite attribuer une excellente note au site cetelem.fr. Le site est clair, facile à utiliser et les informations sont bien organisées. Les démarches, que ce soit pour une demande de crédit, un suivi de dossier ou un simple renseignement, sont rapides et intuitives. J’apprécie particulièrement la transparence des explications et la simplicité de navigation. En résumé, un site fiable et efficace qui facilite vraiment toutes les démarches.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GILLES F.

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ARTHUR H.

Avis affichés par ordre chronologique