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Résumé des avis
Cigale et Fourmi ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec des commandes qui arrivent vite et des colis bien protégés. Les clients décrivent surtout une expérience fluide, du passage de commande à la réception, avec un service jugé réactif et des conseils appréciés.
Livraison
"Livraison rapide"
"Plusieurs commandes de passées et toujours aussi satisfaite de votre service. Grand choix de produit, service livraison au top, rapidité d…"
Plusieurs commandes de passées et toujours aussi satisfaite de votre service. Grand choix de produit, service livraison au top, rapidité d expédition et les colis arrivent toujours impeccables! Merci pour l efficacité et l excellent service.
"Commande rapidement expédiée en très bon état"
Expérience digitale
"Très bien. Navigation agréable, explications claires, conseils...Très satisfaisant!"
"Navigation, qualité des produits et service clientèle très satisfaisants. Par contre la livraison mérite un zéro. Ma commande devait être livrée le…"
Navigation, qualité des produits et service clientèle très satisfaisants. Par contre la livraison mérite un zéro. Ma commande devait être livrée le 14 ou le 15, elle a été reportée de jour en jour et aujourd'hui vendredi 18 je n'ai toujours pas de nouvelles du livreur. J'ai bloqué 4 jours pour rien !! Inadmissible .
"Site très sérieux que je recommande."
Réactivité
"Nickel, rapide et fiable, comme d'habitude. Très sympathiques au téléphone et de bon conseil. Merci !"
"Toujours un service rapide et sympathique ☺️👍🏻"
"Service rapide"
Expertise des équipes
"Livraison et conseils du vendeur au top"
"Très bien .je recommande.Service et livraison impécable."
"Services et conseils au top !"
Accueil et amabilité
"Superbe équipe Agréable et efficace mp"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil au point retrait, grande variété de produits, merci pour cet excellent service!"
Choix
"Beaucoup de choix, des bons prix et de ne qualité de services irréprochable !"
"Beaucoup de choix, livraison très rapide, parfait !"
"Très satisfaite. Un vaste choix de produits à bons prix et une livraison soignée et rapide. Je recommande."
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Elizabeth B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et livraison rapide, merci.
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Agnes R.
16 avr. 2026
Avis vérifiécolis bien emballé bien arrivé R à s merci
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Jean-Pol B.
16 avr. 2026
Avis vérifiétraitement rapide de la commande et livraison impeccable (en camion électrique )
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Aurelie A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix des matières et livraison rapide
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Marie-Elise Z.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCe produit est magique ! J’ai essayé plusieurs façons de faire qui ne fonctionnait pas, mais ce produit est sensationnel.
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Inmaculada M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, merci beaucoup
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Monique T.
16 avr. 2026
Avis vérifiépas de problèmes
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Florence L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCommande toujours bien gérée. Pas de souci de stock. Délai de livraison respectés. Commande bien emballée.
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Agnès B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation et livraison très rapide
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Carole P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCommande rapide , livraison sans problème horaire respecté mais attention j ai commandé 10x500g de fritte on m a livré un pot de 5kg sans me demander mon accord
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Catherine S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison vraiment rapide
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Axel B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison efficace, service client parfait et réactif. Commande conforme aux attentes
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Salomé D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAyant remarqué une erreur dans ma commande, j’ai envoyé un email au service client dix minutes après mon achat pour leur signaler et demander un échange de référence. Je les ai ensuite appelés le lendemain afin d’éviter l’envoi de la commande erronée (au vu des frais de port exorbitants même pour une commande de petit volume) : il m’a été répondu qu’ils ne pouvaient rien faire, et que la commande avait déjà été préparée. Frustrant, c’est peu dire. La surprise de la mauvaise gestion ne s’arrête hélas pas là, puisque ma commande n’a été envoyée que le lendemain après-midi (n’y avait-il vraiment aucun moyen d’agir auprès du logisticien ?!), et qu’à ce jour, deux semaines après, mon email est resté sans réponse. J’aurais apprécié des excuses, à minima, avant les multiples relances sollicitant mon avis. Je suis déçue et ne commanderai plus ici.
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Geny S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait.
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Laurent B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéras bis
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Avfgeraldine L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUn seul mot PARFAIT aussi bien pour la commande que pour la qualité de la croûteuse (la 18 ) quant à la livraison je dirais que heureusement que j’étais de permanence au local où devait avoir la livraison car c’était prévu le lundi et la livraison a eu lieu le jeudi d’avant Bon heureusement j’étais là
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Nina P.
13 avr. 2026
Avis vérifiétoujours à l'écoute du client, merci.
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Marion P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide conforme, échange téléphonique agréable
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C. V.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBien. Merci
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Anais C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide,bonne communication avec le livreur.
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