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Résumé des avis
L'établissement Cogedim Ile-de-France se distingue par un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé. Les clients soulignent la qualité des matériaux et la diversité des choix. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et offre des conseils clairs à chaque étape.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite dans l ensemble même si j aurais aimé avoir des informations sur l avancement du chantier de façon plus régulière. Les différents interlocuteurs que j ai eu a soliciter m ont toujours répondu dans les temps, j en suis satisfaite.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL equipe etait a l ecoute et operationel Un accueil parfait Merci pour le travail et la disponibilité de toute l equipe Je recommanderai cogedim au futur acheteur
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCogedim malgré le contexte du COVID a été parfait et très professionnel de A a Z. rien a redire ! merci a eux
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne expérience, une équipe à l'écoute des attentes du client. Présent lorsque l'on en a besoin. Pour un première achat je suis amplement satisfaite.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccompagnement excellent du début a la fin, la responsable de la relation clients a l'écoute, disponible, je recommanderais Cogedim a mon entourage autant sur l'accompagnement que la qualité du service.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaits, la passation de syndic lors de la premiere AG de copropriete aurait pu etre mieux accompagnee.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne relation de confiance s'est tissée depuis le début de mon aventure en 2019,avec S M. Merci pour votre écoute, vos conseils, professionnalisme. Que dire... encore une fois, merci
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuivi et livraison Serieux. ."............"...........................................................
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire que de la satisfaction a ce jour, equipe a l ecoute et toujour disponible.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéception qui c est parfaitement bien passée de bout en bout et ce malgré les aléas du contexte sanitaire.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre reactivité tout sest tres bien passé
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, prise en compte de nos remarques et reactivité.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne experience avec le promoteur Cogedim, malgré la periode du covid qui a perturbé le chantier. Interlocuteurs à l écoute à l approche de la fin du chantier et très reactifs sur les differentes sollicitations.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de difficultés de contacter le service client, souvent réponses très tardives ou pas de réponses aux questions posées. Il n est pas clair concernant la procédure et le délais.
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes personnels sont accueillants. Le RDV s est tres bien deroule dans le temps prevu. Ca a ete clair et efficace.
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon suivi du dossier, bonne réactivité. Nous sommes satisfaits de l'accompagnement de Cogedim dans son ensemble et plus particulièrement de la responsable relation clients.
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent, à l écoute, disponible, très aimable et agréable, et humain, très bon ressenti. Je recommande vivement
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A. A.
29 mars 2022
Avis collecté par un tiersCOGEDIM est à la hauteur de sa communication commerciale. Notre conseillère et interlocutrice permanente, outre sa bienveillance, est vraiment à l'écoute, professionnelle, connaît bien les produits et répond de façon réactive à nos différentes sollicitations et questions. Bravo !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAlors que nous pensions sincèrement que Cogedim savait réellement faire la différence avec les autres promoteurs, nous sommes allés de désillusion en désillusion. Autant dire déjà que la communication ne fait pas partie de leur atout majeur car elle est simplement inexistante, et ce, tout au long de la construction. N'essayez pas non plus de joindre la "cellule d'écoute" mise à disposition des clients ; car comme on dit "si vous n'avez besoin de rien, surtout appelez la!". En ce qui concerne la construction en elle-même, nous avons appris qu'il valait mieux éviter de commander des options complémentaires car Cogedim fait face à de nombreuses difficultés afin de les honorer (et, dans notre cas, nous avons même dû annuler purement et simplement une option à 810 plus de deux mois après la livraison car le nécessaire n'avait toujours pas été fait). Saluons néanmoins l'aptitude indéniable du service comptabilité pour encaisser vos chèques pour vos options avec une rapidité certaine. Toujours concernant la construction, nous pensions que les matériaux choisis par Cogedim allaient faire la différence et bien, là non plus. En effet, les murs s'écaillent, les peintures sont de piètre qualité, et les finitions sont parfois plus que bâclées. Il est évident que les entreprises mandatées sont loin d'être les plus performantes. D'autant que les demandes des clients ne sont pas ou peu respectées. Enfin, nous adressons une mention spéciale à l'équipe dirigeante de Cogedim ; aux responsables du programme Les Rives D'Or (77) qui ont su, avec brillo, prendre pour des imbéciles les clients en manquant cruellement de transparence envers eux sur bon nombre de sujets pourtant essentiels. Vous avez, par cette occasion, démontré tout votre manque de professionnalisme. Toutefois, nous accordons une mention particulière à la responsable commerciale du programme qui s'est toujours montrée très disponible et à la hauteur de nos attentes, peu nombreuses, mais promises par Cogedim.
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A. A.
9 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl y a eu un accompagnement dès le début. Bon échange
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