Résumé des avis
La marque est saluée pour la qualité de ses services, la simplicité de son site et la convivialité de ses livreurs. Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité des livraisons.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est saluée pour la qualité de ses services, la simplicité de son site et la convivialité de ses livreurs. Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité des livraisons.
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Évaluations clients
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Livraison parfaite, le chauffeur aimable, poli 🤗 a mis la palette à l'endroit prévu, donc bravo et merci pour le service impeccable 👏
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée à la perfection et que notre chauffeur a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Pascal BonnetSignalerIl faut savoir dire les choses, ça devient rare d'avoir des collaborateurs motivés, impliqués. Bonne soirée.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! À très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive tout au long de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison en temps par le livreur habituel qui est très professionnel et agréable. J’ai fait livrer une palette de premium. Et j’en suis déjà très contente . Meilleure chaleur et très peu de cendres
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été satisfaisante et que vous appréciez la qualité de notre combustible premium. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Transaction facile et rapide avec choix du créneau de livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK-CAROLE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top le livreur a déposé ma palette dans mon garage Livreur tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Prreavis 10 mn avant livraison, mise en place impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la préavis de livraison et la mise en place de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Site bien fait, délais de livraison long, il faut s'y prendre tôt. Livraison vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site et la livraison. Votre conseil sur les délais de commande est très utile, et nous ne manquerons pas de le mettre en avant. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien, rien à redire, livreur au top !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Z.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre livreur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bois de qualité Livreur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de notre bois et le sérieux de nos livreurs aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Jean luc MoraSignalerGardez ce niveau de service et vous serez les rois
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RAS. Site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous considérez comme un site de confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison livrée à l'heure prévue par deux personnes très courtois et poli.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes en matière de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bon contact pour la livraison, bonne explication par l'opérateur-livreur compétent sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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tres facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre marque. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LONG B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison soignée, bois de qualité et toujours un petit plus avec !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre bois ainsi que le soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’apporter ce petit plus qui fait la différence. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Service très professionnel, Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins futurs. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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parfait produits parfaits et livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonjour J'ai coché 5 étoiles en tenant compte des critères suivants :accueil téléphonique et livraison. Par contre je souhaiterai que Gruchy fasse un effort sur le coût..Chez les distributeurs des environs, le coût est plus abordable..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre accueil téléphonique et la livraison. Nous apprécions votre retour sur le coût et prenons note de votre suggestion. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonjour, pas de problème avec le site mais beaucoup avec la combustion des granulés que je vais noter négativement ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT O.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos soucis de combustion. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livreur adroit! l'entrée chez mo est étroite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su faire preuve d'habileté dans une situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison rapide, produit de qualité, à part le prix un peu élevé, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Clair,net,precis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services clairs, nets et précis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande facilement passée sur le site, le rdv pour la livraison a été rapide et la livraison s'est très bien passée .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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La commande était bien celle qui avait été faite, par contre la facture a la livraison ne correspondait pas au devis , en effet il y avait 40 € de plus de frais de livraison, après avoir sollicité le secrétariat, personne n'a pris en compte cette erreur !!! Si toutes les commandes subissent cette même grosse erreur, c'est abusé de la clientèle !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la différence entre le devis et la facture. Nous allons vous apporter une réponse complète par mail. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Petit soucis avec le livreur. N'ayant pas suffisamment soulevé la palette, celle-ci s'est cassée en franchissant le seuil de mon garage. La palette penche et j'espère qu'elle ne va pas s'écrouler.... De plus, le morceau de palette arrachée a été jetée dans l'espace vert en face de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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bien : le livreur affine son heure d'arrivée le jour d'avant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a pu affiner son heure d'arrivée pour votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très très fiable, commandé sur le site aussitôt date de livraison choisi. Paiement a la livraison super 👍. Livraison au top chauffeur très gentil, il nous a mis la commande directement dans le garage. Je recommande a 1000%
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la gentillesse de notre chauffeur. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en combustibles. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top 👌 Chauffeur sensationnel car livraison compliquée chez moi pour une première !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonne qualité ,suis satisfaite pour une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez combustibles-gruchy.fr. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Plutôt facile à utiliser, information non mise à jour
Avis du , suite à une expérience du par DIEYNABA N.
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Toujours fiable, produits de qualité, livreurs compétents et sympathiques. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et nos livreurs. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonne expérience. Le site est clair, la procédure pour acheter est simple et bien expliquée. La date et le créneau de livraison ont été respectés et la livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très satisfaite depuis 6 ans
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité au cours des six dernières années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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C'était ma première utilisation du site pour passer commande. Facile de naviguer Service clients très disponible Le rappel pour rdv excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable et que notre service client a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Granulés de bonne qualité et le service livraison est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos granulés et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Entreprise sérieuse chauffeur à heure très bonne organisation pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service et notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Prise de rdv pour la livraison à parfaire
Avis du , suite à une expérience du par GAEL H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services, et prenons note de vos suggestions concernant la prise de rendez-vous pour la livraison. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre offre. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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arrivé comme prévu. livré sans problème et le chauffeur/livreur dépose la palette où vous le souhaitez... c'est sympa
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre chauffeur a pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison correcte rapide. Le livreur très sympa et au top ! RAS. Message reçu la veille de la livraison et dans le créneau horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le service amical de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe combustibles-gruchy
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En temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison au top, standard téléphonique parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour lumineux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et notre standard téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous vont droit au cœur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en combustibles. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Commande facile a faire avec possibilité de planifier la livraison. Tout a été parfaitement organisé, merci
Avis du , suite à une expérience du par JANI S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la livraison a été organisée à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes là pour vous aider. L’équipe combustibles-gruchy
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Site clair et pratique pour les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que vous avez trouvé nos services pratiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes. Bonne journée ! L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Super comme toujours. Ça fait 12 ans que je suis fidèle à Gruchy pour ma livraison de pellets en vrac.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous faites confiance depuis 12 ans pour vos livraisons de pellets en vrac. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L’équipe combustibles-gruchy
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Votre site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL Q.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien bonne qualité et la livraisons parfait et personnel a l'écoute de c'est client
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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tarif de la ligraison un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Est-ce normal que le livreur passe à 6h45 du matin chez un client pour la livraison ?
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bonne expérience et très bien bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre organisation vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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commande passée par internet pour retirer en click et collect. nous pouvons y aller n'importe quel jour d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'option de click and collect et que cela vous apporte de la flexibilité dans vos retraits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Tout est clair. Livraison en temps et en heure. Livreur très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de David Saint-YvesSignalerAvec plaisir. Quand c est professionnel, on le dit. Nous reviendrons vers vous en toute confiance. Cordialement.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous serons à nouveau présents pour répondre à vos attentes, lors de vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Jours et horaire respecter livreur très agréable et serviable gentil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe combustibles-gruchy
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Chauffeur tres professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre chauffeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bons produits. Site clair, accès et navigation simple. 🙂 Granulés HP au top! 👍
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA N.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et la navigation sur notre site. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe combustibles-gruchy
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Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. L’équipe combustibles-gruchy
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Choix facile et rapide. Livraison rapide et sans effort
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide, ainsi que notre livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Toujours au top : standard téléphonique accessible et arrangeant, livreurs efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service téléphonique et la compétence de nos livreurs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison conforme et dans le délai annoncé. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée comme prévu et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Nous avons bien reçu notre commande mais nous n'avons pas encore utilisé le produit. Le camion de livraison était trop gros (12m) pour parvenir à notre maison, située dans une ruelle assez étroite. Heureusement, il était équipé d'un chariot élévateur, mais le déchargement sur la route nationale rendait l'opération dangereuse. Un camion plus petit aurait été préférable. Le chauffeur et son aide ont cependant été sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par KENNETH B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la commande soit bien arrivée et que nos livreurs aient su faire preuve de professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du camion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERIN L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en combustibles. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous recommandez. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Rien à dire satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison parfaite, chauffeur parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le service de notre chauffeur ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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très bien livraison dans les temps et rapidité de mise en place
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et la rapidité de mise en place. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir dans le futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Etant une personne d'un certain âge je ne suis pas très à l'aise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous vous sentiez un peu perdu, et nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour toute question ou besoin d’assistance, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Simplicité du site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la simplicité de notre site ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Service de livraison toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bonne communication en amont. Respect des horaires. Excellente livraison. Livreur très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication, le respect des horaires et le professionnalisme de notre livreur. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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CLAIR ET ACCUEIL PAR TELEPHONE TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos informations et le service chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de CATHERINE JOURDAINSignalertrès satisfait à bientot
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A l’heure, sérieux et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bois bien sec et de bonne qualité. Livreur particulièrement aimable et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre bois et de l’amabilité de notre livreur. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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L'horaire de la commande n'a pas été respecté. Nous avons été dérangés durant nos activités professionnelles et personnelles alors que j'avais bien spécifié que nous n'étions pas disponibles avant l'horaire choisi (plage horaire très large de 12h à 19h). Le livreur m'avait envoyé un message la veille de la livraison pour préciser l'horaire et indiquer que je pouvais le contacter si nous étions indisponibles. L'horaire proposé était de 11h30 à 16h. J'ai répondu en disant que je n'étais pas disponible avant 12h. Je n'ai pas eu de réponse et le livreur est arrivé bien avant 12h. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous allons vous contacter directement par email ! L’équipe combustibles-gruchy
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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très bon site simple et accessible facilement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble simple et accessible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe combustibles-gruchy
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Commande rapide, processus clair.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande rapide et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Vous êtes victimes de votre succès, pour preuve votre délai de livraison. Comme je suis satisfaite de vos services, je pense à anticiper ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BOURNÉ N.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos services vous satisfassent. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous travaillerons continuellement pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Tout est très clair du passage de la commande sur le site à la livraison. livraison propre rapide, et livreur très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de votre commande ainsi que la rapidité et la gentillesse de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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La livraison s' est très bien passée, la pallette de pellets à été livrée dans le garage.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée et que les pellets ont été déposés dans votre garage comme demandé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Ergonomique et facile d'utilisation. On connaît tout de suite l'éligibilité à la livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a apporté satisfaction grâce à son ergonomie et à la clarté des informations concernant la livraison à domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Comme d'habitude tout ce passe TB, avec un chauffeur arrangeant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre chauffeur a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services faciles et pratiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Je commande depuis des années. aucun soucis, rapidité, livreurs compétents (livraison dans le sous sol).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service depuis tant d'années. Votre confiance et vos compliments sur notre équipe de livraison nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Site correct et trés facile à exploiter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur combustibles-gruchy.fr. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
Réponse de Christian SANTOROSignalerMerci de votre réponse, continuez comme ça c'est parfait. Cordialement S.C.
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Pellets de bonne qualité. Peu de cendre. Livraison excellente. Respect des dates. Je repasserai commande.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos pellets ainsi que notre service de livraison ont su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de vous savoir satisfait, et nous serons heureux de vous servir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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facile à acheter des bois avec la réservation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MASATO O.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réservation de livraison pour vos bois s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priority. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Bonne organisation , client averti la veille du créneau pour la livraison, respect du timing, livreur très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre organisation et le professionnalisme de notre équipe de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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très bon service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires. C'est un plaisir de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience impeccable. Bien cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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Livraison à rapide et à l’heure livreur très sympa et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et l’amabilité de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe combustibles-gruchy
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