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Avis clients de confortetvie.be

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Informations confortetvie.be

  • Société

    Confort et Vie

  • Description

    VIVAFORM, tous nos produits pour rendre plus facile la vie de tous les jours des seniors

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.confortetvie.be

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Lorsque j'ai enlevé le plateau du plastique j'ai remarqué qu'il était fendu et moi qui l'avait acheté pour mettre sur ma voiturette mais il est trop étroit . Donc c'est un achat inutile

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, je suis confus d'apprendre cela et j'en suis navré. Je vous propose de nous retourner l'article gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

    Réponse de Pierre S
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    Bonjour Monsieur, hélas je ne peux pas vous le renvoyer car lorsque mon aide ménagère a ôté le plateau et comme j'ai payé par carte bancaire et que normalement je suis ravie de la commande elle a jeté le papier .Bonne journée . C Ferrier

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  • 5 / 5 1
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    dommage que vivaform ne met pas les factures dans les boites. Cela éviterais des frais de rappel.

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  • 4 / 5 1
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    Très contente

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux

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  • 4 / 5 1
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    En ordre

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est dans les temps annoncés et la commande est complète. Super.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire, il est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite dans l'ensemble.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait merci.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problemes

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  • 4 / 5 1
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    Tard mais ok

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    ok c'est bien

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  • 4 / 5 1
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    Suis satisfaite de la manière dont tout s'est déroulé.

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  • 4 / 5 1
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    Ok pour la navigation sur le site vivaform mais je n’ai pas sû suivre ma commande sur le site vivaform celà n’était pas indiqué !

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  • 5 / 5 1
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    tres contente

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  • 3 / 5 1
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    site fonctionnel et clair pour commander

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  • 1 / 5 1
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    Articles jamais arrivés.

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

  • 4 / 5 1
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    jamais eu de problème avec les fournitures

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  • 5 / 5 1
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    navigation correcte, livraison parfaite

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  • 4 / 5 1
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    frais de transport et de manutention un peu cher pour un petit colis

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de trouver ce que l'on cherche suivant les différentes sections.

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  • 1 / 5 1
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    Un gros zéro

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement cependant les deux colis envoyés ont été retournés et ou refusés. Bonne journée. Maxime

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    aucune remarque à faire !

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  • 3 / 5 1
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    navigation sur le site ok.Livraison ok.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 3 / 5 1
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    Reçu 2 produits en double! J'en attends un autre pour le 9/12

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    article de qualité, commande effectuée rapidement, site très facile à consulter

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, je suis très contente de ma commande, les tailles sont correctes

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  • 5 / 5 1
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    Achat et service conformes à un commerce de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal, mais pas assez de choix

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur ce site est très facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    no comment, mais quand-même quelques difficultés pour passer ma commande - mais je ne suis pas un as de l'informatique ni du web..

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  • 3 / 5 1
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    Un des deux articles commandé était satisfaisant.

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    FACILE a s y reterouver

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  • 4 / 5 1
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    j' aime bien le site et les produits de Vivaform.

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  • 2 / 5 1
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    Les produits ne ressemblent pas à se que l on voit dans le catalogue , les dimensions , la qualité ect.....

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

  • 1 / 5 1
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    Arnaque.

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Monsieur, nous regrettons les soucis rencontrés avec la livraison de votre colis et le cadeau cassé et vous prions de nous en excuser. Un avoir sera disponible sur votre compte client. Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime

  • 5 / 5 1
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    rien à redire sur le site

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  • 4 / 5 1
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    OK OJK OK

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  • 5 / 5 1
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    Prima levering van het bestelde met zelfs nog enkele kleine extra's.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à domicile rapide

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    Tres bien

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    tout est ok pour ma part

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  • 4 / 5 1
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    Rien n'a redire

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site claire et agréable avec des choses intéressantes

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  • 5 / 5 1
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    Super site à découvrir je trouve toujours de bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    efficacite

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  • 3 / 5 1
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    Concernant l'achat j'en suis contente il convient parfaitement à mon fauteuil.

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    Très bonne qualité

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    Service client impeccable pour une première visite.

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    dans l'ensemble, satisfaite

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    Bon et lisibilité facile

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    Site bien conçu, très intuitif. Prix raisonnables, livraison rapide et sans problèmes.

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    OK sauf que l'utilisation laisse à désirer, voir plus bas !

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    aucune difficulté pour consulter le site, suivre le colis et sa réception

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    trés bon servicepr

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  • 1 / 5 1
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    Service beaucoup trop lent

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    Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Soyez assuré que nous ferons remonter votre mécontentement à nos responsables. Je reste à votre disposition, Catherine.

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    tout est trés bien

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    J’ai été satisfaite à tous les stades!

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    Service impeccable qualité des produits

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    bon service

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  • 4 / 5 1
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    bien et clair

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    Parfait

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    Correct mais pourrait être plus explicatif quant aux effets attendus

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    Produits conformes à l'annonce

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  • 3 / 5 1
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    Pas de soucis de livraison, mais j’ai retourné le produit le jour suivant et je n’ai toujours pas été remboursée

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  • 5 / 5 1
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    j'aime beaucoup tous vos produits et j'y trouve presque toujours ce dont ma maman (personne âgée de 80 ans) a besoin pour améliorer son confort de vie.

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    tout est correcte

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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire

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    dans l'ensemble je suis satisfaite

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    le site est facile d'acces et les produits sont clairement expliqués

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    facile de commander, livraison en point relais rapide

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    article très fiable

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    Livraison rapide.

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    Super

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  • 4 / 5 1
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    objet conforme à la description

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    Pas mal on trouve un peu de tout

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    je suis contente de la marchandise

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    Reçue rapidement

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    Dommage que l'on ne sait pas voir le suivi des commandes ! C'est chaque fois indiqué vous n'avez pas de commande en cours et pourtant c'est déjà 2 commandes que je fais sur le site vivaform ! Sinon qualité et prix des produits rien à dire ok conforme à la description !

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    Des produits que l'on ne trouve pas toujours dans le commerce

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    très bon service

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    Aucun problèmes

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    Pas d'avis

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    Super

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    commande livrées dans les temps proposés

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    Produits de qualité et livraison rapide

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    bon site

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  • 5 / 5 1
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    L article correspond à mes attentes, le délai de livraison est très satisfaisant. Merci beaucoup

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    bien comme convenu

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