La marque se distingue par un service rapide et efficace, une bonne disponibilité du support, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la clarté du site et la qualité des produits reconditionnés.
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Benoît S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéGrande surface, nous avons du remplacer modèles de notre flottes sans fil. Bon accueil sur service client, site clair, rapidité d'expédition, SAV au top Nous recommandons.. .
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le renouvellement de votre flotte de téléphonie sans fil. Votre satisfaction concernant l’accueil, la clarté du site, la rapidité d’expédition et le SAV nous fait vraiment plaisir. Un grand merci également pour votre recommandation 🙏 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Fabrice I.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai rencontré un petit souci au moment de ma commande, mais il a été pris en charge très rapidement par le service après-vente. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute. Tout a été résolu en un rien de temps. Merci pour votre sérieux et votre sens du service !
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Nous sommes désolés pour le petit souci rencontré lors de votre commande, mais heureux d’avoir pu le résoudre rapidement grâce à notre service après-vente. Votre retour sur la réactivité et le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Julien B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRien a signaler
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour ! Même lorsque tout se passe bien, vos avis comptent beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et sans accroc. À bientôt sur convergence.direct, Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Bruno H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTop !!
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec convergence.direct a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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I. C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication,livraison rapide. Parfait !
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Jonathan M.
18 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Convergence.direct
Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Vocalcentre S.
18 juin 2025
Avis vérifiéL'attente a été un peu longue
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le délai d’attente et mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité. Nous restons mobilisés pour vous apporter un service réactif et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Jocelyn S.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande a été facile et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Nicolas B.
18 juin 2025
Avis vérifiélivraison très très longues
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons le délai rencontré sur cette livraison. Soyez assuré que nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour améliorer la fluidité et les délais d’acheminement. Nous restons mobilisés pour vous garantir un service réactif et fiable. Bien cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Laurent H.
18 juin 2025
Avis vérifiéService rapide
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation du service. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande, et poursuivons nos efforts pour vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Flavien V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Elise A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Hesperides R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et produit conforme
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience ainsi que de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Jean manuel A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBon site. Bien détaillé et claire.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous l'ayez trouvé clair et bien détaillé. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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M. E.
17 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, les prix sont parfaits; beaucoup plus proches du prix fabricant qu'ailleurs! On remarquera le caractère honnête des prix, alors qu'ailleurs même d'occasion, certains modèles de routeurs chez Convergence sont retrouvés encore plus cher sur des sites comme eBay et Amazon; même s'ils sont d'occasion, alors que là c'est du neuf. J'espère que ce site continuera sur cette voie, ça les démarque fortement de la concurrence habituelle, qui a souvent tendance à prendre les clients-pro (même particuliers-pro) pour des porte-feuilles plutôt que des clients.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que notre rapidité de livraison et la transparence de nos prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à toujours vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous accompagner ! À très bientôt, Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Didier C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRAS.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, L’équipe convergence.direct
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Christophe R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Christophe A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel conforme et en parfait état. Je rcommande.
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Miguel D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS : commandé, livré rapidement.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊 Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Maria L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas utilise le site.
Réponse de Convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes passé directement par l’un de nos chargés de clientèle et que celui-ci a répondu parfaitement à votre demande. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Excellente journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique