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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Candice F.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCanapé convertible très confortable, suite à un soucis de livraison, le service commercial a été très réactif. Je recommande cette société
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre canapé convertible et que notre service commercial ait su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre nouveau canapé et n'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
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Stephane B.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiers2eme canapé lit commandé excellent rapport qualité prix rapidité et livraison top
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci infiniment Stephane pour votre confiance renouvelée et votre fidélité envers notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième commande s'est également déroulée sans encombre et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de la rapidité et de la qualité de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ou demande d'information. À bientôt sur Convertible Center !
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Sandrine V.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du produit ainsi que la livraison et l'installation.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif, Sandrine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center.
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Brigitte M.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersSuper
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
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Joana R.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersBeau canapé mais livraison catastrophique. Par ailleurs, les dimensions des colis n'étant pas indiquées sur le site, méfiance car ensuite, on a essayé de nous faire payer 139e de plus!
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Jean pierre R.
6 avr. 2024
Avis collecté par un tiersUn seul mot. PARFAIT
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site Convertible Center, Monsieur Jean Pierre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat parfaite. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits."
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Alain C.
1 avr. 2024
Avis collecté par un tiersUne des deux pattes de blocage en position ouverte a été soudée de travers Je peux vous envoyer les photographies
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Chantal C.
30 mars 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé est super le matelas également. La livraison a été dans les temps prévus mais lors du debarassage de l ancien sofa les livreurs ont détérioré la cage d escaliers !!!!
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Alain B.
29 mars 2024
Avis collecté par un tiersLivraison impeccable et livreurs très sympas et pros
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Alain, merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s'est bien déroulée et que nos livreurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour cette note de 5/5 ! À bientôt.
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Fabrice V.
27 mars 2024
Avis collecté par un tiersTout nickel, merci ??
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
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Vanessa D.
26 mars 2024
Avis collecté par un tiersLe 10/02/2024 la livraison et l'installation de notre canapé-lit a eu lieu. Une erreur de fabrication, cela arrive (accoudoirs impossible à monter par les livreurs), fait que nous ne pouvons pas utiliser le canapé en vue de ne pas perdre la garantie. Le SAV est contacté, malgré une personne agréable, Convertible Center n'est pas en mesure de faire intervenir quelqu'un avant le 25/04/2024 ou de fournir de nouveaux accoudoirs avant 3 Mois. Donc nous nous retrouvons avec un canapé -lit que nous ne pouvons utiliser, des accoudoirs stockés qui potentiellement pourraient s'abimer.
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Patrick C.
26 mars 2024
Avis collecté par un tiersRAS Bravo
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Patrick pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
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Martine V.
26 mars 2024
Avis collecté par un tiersSi je suis satisfait du canapé je le suis beaucoup moins de la livraison. Duo de livreurs qui a forcé 10mn pour faire entrer le canapé dans l'ascenseur, puis après échec au passage de la porte du studio ont réclamé couteau pourtant déconseillé par vous. Découpage de l'emballage avec dans le couloir de la résidence ( 2 éraflures sur les murs et...la structure du canapé) avant de forcer l'entrée durant plusieurs minutes. Inutile de dire que j'étais extrêmement inquiet. J'ai proposé de degonder la porte , en vain. Les livreurs échangeaient entre eux en langue étrangère. A peine le canapé posé je reçois un SMS de leur entreprise demandant de commenter et noter la livraison. Les livreurs m'ont alors entouré et dicté l'avis. Retraité et finalement soulagé que cette livraison se termine j'ai noté " bien" . Il est désolant que vous utilisiez cette société dont les avis sur internet sont siderants ! Cela m'empêchera toute autre commande alors que j'avais d'autres achats de prévu. Quel gâchis !
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Marie K.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersRéception conforme avec une livraison et un canapé de qualité
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Bonne journée !
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Susan B.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersFantastic quality and service. Thi is our second convertible sofa. Highly recommend
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation, Susan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité et notre service. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé convertible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
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Michel G.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersLe canapé est conforme à l'attendu mais le délais est très très long ( environ 4 mois). De plus les livreurs n'étaient absolument pas compétent pour le montage. Ils n'avaient ni notice, ni outillage adéquat. Ils ont fini par y arriver mais ça a été laborieux.
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Sabrina R.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersPlus de 4 mois pour la livraison, pas de communication proactive sur les délais de livraison, fausses promesses de dates de livraison après 3 mois. Au final, un kit d'entretien promis pour s'excuser du retard, mais toujours pas livré malgré la relance. Heureusement, le canapé est très beau pour faire passer la pilule.
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Gaelle T.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersCanapé de super qualité, literie confortable et facile à manipuler. Livraison au top! Merci
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Gaelle, merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison. À bientôt !
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Gerard R.
25 mars 2024
Avis collecté par un tierstres satisfait
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
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Clara C.
25 mars 2024
Avis collecté par un tiersArticle conforme . Le suivi et la livraison se sont bien passés .
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Clara ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec notre site Convertible Center. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison fiable et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Belle journée à vous !
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